Безуспешное обращение в Сбербанк - как найти помощь в полиции от телефонных мошенников?

• г. Волосово

Попались телефонным мошенникам, с банковской карты сняли деньги. Обращение в сбербанк результатов не дало. Есть ли службы в полиции. Занимающиеся телефонными мошенниками?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, обратитесь с заявлением в полицию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина Шутова
08.08.2019, 13:50

Возможно ли возвратить деньги после предоставления мошенникам номера карты и кода?

Есть ли шанс вернуть деньги, украденные мошенниками с банковской карты, если клиент сам сообщил мошенникам по телефону (обманным путем) номер карты и код с обратной стороны карты. Заявление в полицию и банк написано вовремя.
Читать ответы (1)
Вячеслав
15.09.2015, 16:02

Сбербанк отказывает в возврате средств после мошенничества с использованием карты

По неосторожности и утраченной бдительности мошенники завладели номером карты сбербанка. Войдя в доверие держателя карты по телефонным переговорам они зарегистрировали удаленно сбербанк онлайн на карту. Далее попытались перевести средства но держателем карты не были переданы мошенникам коды подтверждения проведения операций и спустя несколько минут после мошеннических действий карты и счета держателя были заблокированы. Но денежные средства на которые требовался код подтверждения все же списаны. В этот же день написаны заявления в банк на отмену и возврат денежных средств и заявление в полицию. Полиция возбудила уголовное дело по факту мошенничества. Сбербанк рассматривал и продолжает рассматривать обращения написанные 25.05.2015 (т.е. по закону не более 60 дней должны рассматривать) сейчас идет 106-й день рассмотрения обращения. Сбербанк рассмотрел обращение написанное позже, от 05.06.2015 г и отказал в возврате средств (первое он еще рассматривает), ссылаясь на то что клиент сам передал третьим лицам код для сбербанк онлайн. И написали что для проведения операций в программе сбербанк онлайн коды подтверждения не требуются (но он точно был и есть, сохранен на телефоне привязанном к карте). Так же имеются записи телефонных переговоров с мошенниками и с сотрудниками службы поддержки банка в день совершения мошеннических действий. Как правильно составить иск в суд и на какие статьи ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Дима
17.05.2019, 15:47

В полиции прекратили расследование мошенничества с картой Сбербанка из-за невозможности установить владельцев

Машеникам была перечислена сумма на карту Сбербанка, в полиции дело преостановили из-за не установлении личностей мошенников. Почему? Ведь у каждой карты Сбербанк есть хозяин.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.06.2009, 13:42

Является ли запись моих телефонных разговоров с ними доказательством их мошенничества в суде?

Я столкнулась с телефонными мошенниками. Является ли запись моих телефонных разговоров с ними доказательством их мошенничества в суде?
Читать ответы (1)
Ирина
08.02.2017, 08:00

Как вернуть средства, снятые мошенниками с заблокированной банковской карты?

С зарплатной банковской карты мошенниками сняты денежные средства. Банк эти операции обнаружил и заблокировал карту. Как вернуть снятые мошенниками деньги?
Читать ответы (2)