Может ли сотрудник ломбарда отказать в залоге без объяснения причины?

Клиентка потребовала заменить поврежденное изделие - что должен делать ломбард?

Я являюсь работником ломбарда ювелирных изделий. Моя подчинненная (товаровед ломбарда) при залоге изделия производила проверку цепи, и случайно ее распилила, на что клиента все равно оформила в залог изделие, но скмзала о том что когда она придет что бы оно было новым т.к данное плетение не подлежит ремонту (это верно) товаровед СЛОВЕСТНО договорилиюась с клиенткой о том что она купит новое изделие (клиентка не остовляла притензию) взяла деньги и ушла. Через 4 дня этот товаровед уволился. И конечно не стал покупать новое изделие. Через 1 меспришла клиентка за изделием, но оно испорчено. Она написала притензию что просит заменить на новое, равноценное изделие или обратиться в суд. Вопрос. Равноценное оценочной стоимости в ломбарде или ломбард должен возмещать стоимоть суммы за которую она ее купила?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности продажи машины на запчасти для погашения долгов перед ломбардом

Машина в залоге у ломбарда. Клиент не платит три месяца. Продать не можем, т.к. стоит запрет на регистрационные действия от приставов. Может ли ломбард продать машину на запчасти для погашения долгов перед ломбардом. Я ген. директор ломбарда.

Читать ответы (1)

Отказ в принятии золотого изделия и неправомерные действия сотрудников Ломбарда - нарушение прав и возможность подачи жалобы

Вопрос в следующем. В «Ломбарде » мне было отказано в принятии золотого изделия. Само изделие прошло проверку у товароведа-оценщика, была озвучена сумма залога, но после того как сотрудник взял мой паспорт для оформления, сославшись на отсутствие регистрации в городе (постоянная регистрация у меня в другом городе) изделие принимать отказались (свои действия сотрудник пояснил нежеланием оформлять залог ввиду того что оформление у них займет больше времени). Т.к на стенде информации и в торговом зале не было книги отзывов и предложений, мной была озвучена просьба дать книгу отзывов и предложений, сотрудник «Ломбард » который представился директором, данную книгу мне дать отказался, сославшись на то, что не считает нужным. После чего я начала настаивать ее предоставить, сотрудники «Ломбард » вызвали полицию и ЧОП. В торговом зале находятся камеры видео наблюдения, что может подтвердить правдивость выше озвученной мной информации. Приехавшим сотрудникам полиции сотрудники ломбарда сказали что подозревают меня в том что я пытаюсь отдать краденную вещь. Из отделения меня выпустили только спустя 3 часа. На основании каких законов РФ я могу подать жалобу на сотрудников Ломбарда.

Читать ответы (2)

Возможно ли продать автомобиль по генеральной доверенности без присутствия клиента, если ПТС находится в ломбарде?

Может ли ломбард без клиента продать автомобиль по генеральной доверенности если авомобиль находится у клиента, а аригенал ПТС в ломбарде?

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за использование заложенной куртки - ломбард или работник?

В ломбарде оставили залог в виде куртки без права пользования ей. Потом при получении залога обратно выяснилось, что курткой пользовался кассир ломбарда. Тут вопрос: кто несёт ответственность, работник или ломбард?

Читать ответы (1)

Может ли ломбард подать на суд, если перезаключу договор на себя после переписки долгов от моей супруги?

Вопрос у моей супруги машина была в зологе в ломбарде она перепесала на меня (мужа) долгов по ломбарду нет. стоит мне перезаключать с ломбардом договор на себя. А то пошли угрозы что мы занемаемся мошенечеством но мы собераемся расчетатся полностью в течении 2 месяце. Но ломбард на стаевает чтою я заложил ее под уже свой договор может ли ломбард подать на маю супругу в суд.

Читать ответы (1)

Последствия для сотрудника банка, передавшего справку не клиенту

Сотрудник банка передал не клиенту справку, в которой прописано какая сумма одобрена клиенту. Какое наказание может грозить сотруднику по жалобе клиента?

Читать ответы (2)

Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом

Я ген директор компании, моя компания продала товар клиенту через кредит, через месяц был возврат товара, но деньги банку за клиента я не смог перечислить, клиент обращается в суд, что мне грозит?

Читать ответы (2)

Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента

По поводу вашего ответа на: Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку. Исправил её. Но по новым данным получился отказ в кредите. Клиент возвращать товар или переоформлять кредит не хочет. Как лучше поступить в такой ситуации? Кредит получается не активирован. Банк в нем отказал после исправления ошибки. Можно ли будет в итоге вернуть товар/деньги У нас на руках есть договор с клиентом, бланк подтверждения данных клиента (все с подписями клиента) + Фотография паспорта + видиосъемка из магазина.

Читать ответы (1)

Ломбард продал краденый телефон из залога до истечения срока - было ли это законно?

Имел ли право ломбард, продать телефон, который был в залоге, не дожидаясь срока его истечения? Причем телефон был краденый, в залог его оставил похититель. Заявление в полицию поступило, но полиция не оповестила ломбард что его продавать нельзя, а просто позвонила и спросила, находится ли данный телефон в ломбарде? Директор ломбарда понял, что похититель не выкупит его с залога, и продал.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59