Такого плана: 10.12 я купила водку в магазине "МЕТРО" пораньше к Новому Году.

• г. Москва

Такого плана: 10.12 я купила водку в магазине "МЕТРО" пораньше к Новому Году. 19.12 мы распечатали одну из бутылок. Муж сразу заметил, что бутылка закрыта только железной пробкой, без защиты и фольги, как это должно быть, попробовав содержимое мы оба почувствовали, что на вкус от оригинала очень отличается сильным запахом и крепостью. Такое ощущение было, что глотнули неразбавленный водочный напиток. Хотела бы поинтересоваться, могу ли я сдать обратно этот не качественный напиток в магазин. Чек у нас сохранился. Всё-таки 500 рублей это деньги. Мы ходили в другие магазины. Пробки на бутылках были запечатаны сверху дополнительной фольгой. Производителя пока не называю. Стоимость 1 бутылки в магазине составляет 183 рубля.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана! конечно, можете.На основании ст.18 Закона " О защите прав потребителей". В случае отказа пригрозите обращение в различные инстанции, например, Роспотребнадзора.

Спросить
Евгений
09.12.2014, 20:15

Приобретение бутылки водки с дозатором оказалось разочарованием - неправильная дозация и несоответствие крепости

Купил бутылку водки в магазине. Бутылка с дозатором. Насторожило то,что после открытия бутылки, водка в рюмку полилась как из обычной бутылки. Запах алкоголя присутствует, но очень слабый. Крепость спиртного явно не соответствует 40%. .Стоимость-296 руб. Чек я выбросил, так как за несколько лет это первый случай. Что можно сделать? Вылить и забыть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
24.11.2020, 21:35

Украдены бутылки виски - вор задержан, но кто оплатит ущерб?

У нас в магазине украли 2 бутылки дорогого виски, общей стоимостью 26000, вор уже вышел с магазино, но его догнали вернули в магазин, вызвали полицию, его забрали, видео с фактом кражи есть, полиция его забрала, могут ли с нас с сотрудников удержать стоимость этих бутылок, одна бутылка была разбита?
Читать ответы (2)
Лилия
06.01.2017, 12:25

Проблемы с бутылкой алкоголя - как вернуть и узнать о безопасности продукта?

Купила бутылку алкогольного бальзама в магазине. Когда пришла домой, обнаружила, что пробка неплотно прилегает и бутылка протекает (сразу это трудно было заметить). На следующий день хотела вернуть в магазин, но там отказались принять, так как не сохранился чек. Можно ли вернуть этот алкоголь в магазин или производителю? Меня волнует, не является ли этот алкоголь контрафактным. У нас в городе было несколько случаев отравления контрафактным алкоголем со смертельным исходом в прошлом году и уже в этом году тоже. Может быть, надо обратиться в Роспотребнадзор? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Илья
26.02.2017, 01:26

Как правильно подать жалобу и доказать факт отравления от покупки бутылки водки в магазине?

Вопрос такой купил водку в магазине бутылка с содержимым отравился 1 человек от этой водки. Как правильно подать жалобу написать заявление на этот магазин? Вопрос а сколько нужно в бутылке водки милиграмм минимум для проведения экпертизы? ОСТАЛОСЬ водки только на дне этого хватит? Покупал по карте пластиковой карте сбербанк а чек не сохранился смс осталось в телефоне и в личном кабинете сбербанк осталось запись это не является докозательством о покупке бутылки водки отравленной? В полиции участковый заявление отказывается принимать. Как доказать факт отравления? Достаточно будет остатки бутылки водки отнести на экспертизу и получить докозательства?
Читать ответы (3)
Кристина
30.12.2014, 18:33

Не соответствует стандартам - возможность возврата бутылки в магазин с чеком

Я купила в магазине бутылку вина, когда пришла домой и зашла на сайт производителя выяснила, что бутылка не соответствует стандартам, дата розлива должна быть напечатана струйным принтером и совпадать с датой на колпачке, по факту дата розлива проставлена печатью, на колпачке даты нет вообще можно ли вернуть бутылку в магазин чек есть, бутылку не открывали?
Читать ответы (1)
Геннадий
20.02.2016, 12:28

Обнаружена подделка алкогольного напитка Absinth Fruko Schulz в магазине Вист Напитки - какие меры могут быть приняты?

Вчера 19.02.2016 был в магазине Вист Напитки (это ООО) мною был куплен алкогольный напиток Absinth Fruko Schulz, 0,7 л крепость напитка 70%. Содержимое специфического запаха и вкуса и как позже выяснилось что и цвета очень наводит на мысль о том, что это подделка. Бутылка с остатками содержимого находится у меня. Мне 31 год. Чек я оставил в магазине. Расчет был совершен по моей карте банка ВТБ-24. Хочется чтобы кто-нибудь наказал владельца магазина за некачественный товар. Стоимость товара 1880 рублей. Напишите какие меры могут быть приняты по отношению к магазину я уже не говорю о потраченных деньгах. Штрих-код легко размазывается пальцем. Цифры стоят на штрихкоде 10 АК 31212007. Покупал с товарищем. Может выступить в роле свидетеля.
Читать ответы (1)
Илья
25.02.2017, 17:12

Как правильно подать жалобу и написать заявление на магазин после отравления человека водкой из их магазина?

Вопрос такой купил водку в магазине есть чек и бутылка с содержимым отравился человек и один умер человек от этой водки. Как правильно подать жалобу написать заявление на этот магазин?
Читать ответы (4)
Наталия
28.04.2018, 15:20

Разрешено ли дарить гостям бутылку алкоголя, купленную в розничном магазине, в кафе с лицензией на продажу алкоголя?

Возможно ли подарить гостям в кафе бутылку алкоголя, если эта бутылка куплена в розничном магазине? При этом лицензия на продажу алкоголя в кафе есть. Но эта бутылка из магазина не продается, а просто дарится?
Читать ответы (5)
Алексвандр Сергеевич
17.02.2015, 12:42

Нарушение закона - последствия пьяной кражи коньяка в магазине и предыдущее судимость по статье 158

Ситуация; пьяный зашел в магазин взял 3 бутылки коньяка стоимость примерно 600 рублей 1 бутылка, по стоимости магазина и ушел не оплатив. Ранее судим по статье 158 условно, уже закончился условный срок. Что в данной ситуации может грозить?
Читать ответы (1)
Николай Аркадьевич
20.04.2014, 22:18

Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке

Купил в магазине винный газированный напиток 3 ящика по 12 бутылок. Попросили продавца вынести коробки, долго ждали его. в итоге он принес 2 полные, одну неполную, неполную дополнил с прилавка. Проверив пару бутылок, понесли на кассу. В одной коробке (которая была неполной) было слабое дно. вечером решили подклеить коробку, стали доставать бутылки, одна оказалась разбитой, все остальные бутылки липкие, коробка сухая. МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ БРАКОВАННУЮ БУТЫЛКУ?
Читать ответы (1)