Сначала отказывались от пересчета.
В 2005 г заключил договор с интернет провайдером на подключение интернета, схема расчета кредитная, но за "порт (оборудование" снимали каждый день по 3.33 р тоесть в месяц выходило 100 р. Остальное я платил сам когда хотел. В 2007 г перешел на безлимитный интернет и схема стала авансовая в день стали снимать 19 р, 3.33 р за "порт (оборудование)" и ~16 р за услугу. Недавно я уехал по делам и задержался, когда вернулся домой мой интернет счет был ~-1200 р я попросил пересчета т.к услугой я не пользовался а за оборудование не отказывался заплатить. Сначала отказывались от пересчета. Потом получили ответ "Пересчет будет но мы посчетаем "упущенную выгоду" которая оказалась как раз в размере услуги тоесть 16 р. В договоре который нам дали на руки небыло нечего о "упущенной выгоде" в доп. правилах на их сайте также. Фирма "СибирьТелеком". В договоре был пункт о необходимости ознакомиться с полными правилами в интенете, но на месте нам нечего такого не показывали, не мне не знакомым.
Что можно сделать? Кто прав? Посоветуйте.
Упущенная выгода - это убытки, они взыскиваются только через суд. Так что, вы правы. Нужно потребовать через суд выполнения договора.
Спросить