
Проблема с покупкой телефона - возможен ли возврат денег или замена товара?
Вот подскажите пожалуйста... я купила телефон вчера за нормальную сумму в салоне мне ничего практически не показали дали его в руки я посмотрела функции мне все понравилось расплатилась наличными... когда пришла домой решила потщательнее посмотреть свою покупку и обнаружила что панель верхняя отходит там сломано крепление. Сегодня с утра поехала опять туда в итоге ничего не добилась сказали что я сама виновата в поломке и я его сама купила и согласна была со всем. Вообщем единственное что я сделана это написала заявление с претензиями и главный продавец росписалась что его приняла. Что мне делать дальше возможна ли замена телефона или возврат денег?
К сожалению, поскольку дефект механический, возврат денег вряд ли осуществим, т. к. ни одна экспертиза не определит момент возникновения данного недостатка...
СпроситьКашира - онлайн услуги юристов
