Елена
16.05.2016, 10:57
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги при наличии дефектов у заказанного дивана?
Читать ответы (1)
Сегодня доставили оплаченный полностью новый диван, в нашем присутствии распаковали фабричную упаковку сотрудники доставки. При осмотре нами обнаружен дефект обивочной ткани на подлокотнике (затяжки), о чем и записали в акте сдачи-приемки мебели. Принимать диван мы отказались. Диван увезли. Какие наши дальнейшие действия, если мы хотим вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте.
Должны или вернуть деньги или заменить товар.
В крайнем случае пишется претензия.
Спросить