Потому что если это будет написано с моих слов, то страховая очень верятно мне откажет.

• г. Санкт-Петербург

Сегодня попал в ДТП, ехал прямо по правому ряду по правилам, и в меня повернул лихой товарищь из соседнего ряда.

На месте ДТП оказался инспектор, который зарисовал схему, под которой я подписался так как было все ок и вызвал патруль.

Далее, приезжает патруль, инспектор из будки отдает ему бумажки, не представившись, не проведя осмотр автомобиля и повреждений (а это для меня самое важное так как по страховке я решаю через урегулирование между рольфом и ингосстрахом и справка от милиции это очень важно, а приложили меня конкретно, стопудов есть скрытые повреждения потому что на асфальт, что то вытекло) говорит мне адрес отдела и уезжает.

У меня автомобиль выведен из строя. Оставляю его там сдвинув в указанное первым инспектором место с проезжей части, так как в рольф смогу поставить только в воскресенье и не вижу смысла буксировать его по сто раз и еду по адресу.

По тому адресу вроде как пункт гибдд. Жду 3 часа, за это время получаю только один искрометный комментарий - у вас еще вся ночь впереди. Мне становится плохо и я уезжаю домой оставив им все документы. На данный момент у меня в кармане объяснительная никем не подписанная и разбитая машина на месте аварии.

Что такое урегулирование.

Это когда страховой агент вообще никуда не выезжает, а я обращаюсь прямо к своему ОД в данном случае - рольф и не имею со страховой никаких дел. У ингосстраха с рольфом есть контракт по которому они сами все улаживают. Страховая принимает решение в соотв с документами милиции. Для этого мне нужно, чтобы была независимая опись повреждений и указание на то что могут быть скрытые дефекты. Потому что если это будет написано с моих слов, то страховая очень верятно мне откажет.

Таким образом что получилось с моей точки зрения.

Что человек в форме инспектора ГИБДД, забирает мои документы, говорит мне адрес ближайшего отдела и уезжает в неизвестном направлении, лишая меня возможности получить страховую выплату. По указанному адресу мне никакой информации не дают и вообще отказываются что либо обсуждать мотивируя большой занятостью.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Стас, здравстуйте!

Вам надо приехать в данный отдел ГИБДД и попытаться найти инспектора, который занимается вашим делом. Если инспектор ДПС оформлял какие-то документы на месте ДТП, то данное ДТП зарегистрированно за данные сутки и в дежурной части (например) можно найти информацию о том, у кого сейчас на рассмотрение материал по вашему ДТП. Учитывая отношение сотрудников ГИБДД к нашим гражданнам, скорее всего вам придется немного побегать за сотрудниками ГИБДД. Однако, без хоть какого-то подтверждения, что вы зафиксировали факт ДТП - страхового случая, Ингосстрах вам не станет выплачивать страховое возмещение.

Что же касается Рольфа и Ингосстраха, да у них заключен договор о сотрудничестве, по которому Рольф лишь может собрать от вас документы, необохдимые для выплаты страхового возмещения. Все документы все равно попадают в ИГС, где уже сотрудники управления урегулирования убытков (скорее всего в лице Большакова И.) принимают решение о выплате.

Таким образом, вам на данный момент необходимо получить потдверждение о том, что ваше заявление о ДТП принято, оформлен первоначальный материал на месте ДТП и на данный момент рассматривается дело об административном правонарушении.

В случае если вам будет нужна юридическая помощь по вопросам получения страхового возмещения в ОСАО "Ингосстрах", обращайтесь, поможем.

С уважением,

Александр Баранов

Спросить
Сергей Иванович
13.10.2014, 11:14

Как защитить себя от обвинений в оставлении места ДТП без повреждений и свидетелей?

Я совершал обгон по улице с двух полосным движением, разметка пунктирная это тоже позволяла. Внезапно двигающийся справа автомобиль резко перестроился в мою полосу вроде как для совершения поворота на лево во двор, подрезав меня. От столкновения удалось уйти. После чего я осмотрел свой автомобиль, раз не было повреждений моего автомобиля я уехал. Второй оппонент после моего уезда вызвал ДПС. Дело оформили будто я уехал с места ДТП. Правда, которого не было. Левая часть автомобиля оппонента уже была замята. Мою машину подали в розыск. В объяснениях в ГАИ я изложил ситуацию и указал, что повреждений на моем автомобиле нет, готов предоставить автомобиль к осмотру и экспертизе. Недавно по другому ДТП у меня был произведен ремонт частей кузова и покраска той части автомобиля которой возможна по словам оппонента могли быть нанесены повреждения его автомобилю. Как продолжить действовать в данной ситуации, не лишат ли меня вод. уд. за оставление место ДТП. Если по факту такого не случалось, повреждений нет, свидетелей то же нет.
Читать ответы (3)
Анна
09.06.2014, 21:47

Действия эксперта страховой компании при отказе включить повреждение в акт осмотра ТС - законодательство и правомерность.

Правомерны ли действия эксперта стразовой компании, в случае, если при осмотре ТС он отказывается включать в акт осмотра повреждения, ссылаясь на то, что в справке о дтп это повреждение не указано? Повреждение не скрытое, его видно глазами. Реальный перечень повреждений большой, в справке написано всего несколько (там и места нет). И есть ли какой-либо пункт закона, регулирующий этот вопрос?
Читать ответы (1)
Сергей
25.09.2013, 18:01

Как заставить салон устранить повреждения, которые они нанесли при кузовном ремонте по КАСКО?

Сдавал автомобиль в кузовной ремонт по КАСКО. При сдаче автомобиля подписался, что сдаю без осмотра, так как по словам приёмщика осмотр может занять более часа. При получении в ходе осмотра внешних повреждений (по кузову) не обнаружил, о чём расписался в документе, что претензий не имею. Через неделю обнаружил повреждение кожаной обшивки двери (точечный разрыв) в труднодоступном месте, которое сложно было бы найти при получении автомобиля и исчезновение очков. Мастер-приёмщик сообщил по телефону, что я могу написать претензию, но с большой вероятностью получу отказ, так как подписался в отсутствии повреждений, а также так как с момента получения автомобиля прошла неделя. За этот период я никому не передавал автомобиль и полностью уверен, что повреждения не было до ремонта. При этом по его словам я могу подать эту претензию как в письменной форме, так и по электронной почте. Стоимость такого ремонта в их салоне высока и может составить 40 тыс руб. Как мне действовать в этой ситуации? Есть ли какая-то возможность заставить салон устранить повреждения, которые они нанесли?
Читать ответы (1)
Сергей
19.08.2004, 10:35

Подскажите, как в этой ситуации лучше поступить и что делать?

У меня случилось ДТП - ехавшая по второстепеной дороге А/м слегка повредила мою. При осмотре а/м на моей были выявлены незначит повржедения - на другом автомобиле поврждений не было вообще. На требование вызвать сотрудников милиции прозвучал отказ аргументировнный тем, что повреждений нет и виновник к аварии якобы вообще не имеет отноешения. Спустя 5 дней после ДТП мне поступил звонок из группы разбора ГИБДД о том что виновник аварии (который впоследствии хочет стать пострадавшим) вызвал на место ДТП милицию и заявил что я скрылся с места ДТП. При этом, как мне сказали по тел сотрудники ГИБДД на той машине появились мех повреждения. Никаких расписок о отсутствии притензий на месте не бралось Подскажите, как в этой ситуации лучше поступить и что делать? Есть ли смысл идти в группу разбора и сознаваиться что был на месте ДТП Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
26.09.2014, 19:23

Как действовать при спорной ситуации после ДТП и отсутствии доказательств

У меня такая ситуация, подскажите, пожалуйста, что делать!? 26 августа произошло ДТП с моим участием. Я двигалась в своём ряду и не совершала никаких манёвров, пересекала перекрёсток на зелёный сигнал светофора в положенном ряду. И произошёл удар в мой автомобиль с левой стороны (бампер, дверь, крыло и колесо). Виновником был второй участник движения, который не со своего ряда хотел повернуть на перекрёстке направо, мня он при этом не увидел. После того, как приехали инспекторы ДПС, признали его виноватым, но второй участник ДТП предложил мне вину взять на себя, чтобы ему страховая моя ОСАГО выплатила ремонт (у него повреждения значительнее, чем у меня). Я не согласилась. После этого, после оформления всех документов, сказали инспекторы, что никого виноватым не делают и нужно будет приехать на группу разборов. 5 сентября была группа разборов, второй участник ДТП не приехал, сказал, что ему некогда и там и так всё понятно. Меня отправили домой, так как инспектор группы разборов по схеме, предоставленной с места ДТП ничего не понял и фото с аварии не приложены были. Приехала я 12 сентября, но схема всё ещё была не доработана. В итоге я приехала сегодня (26 сентября) и по новой (якобы доработанной) схеме меня признают виновной. И по этой схеме я двигалась в другом ряду и положение машин там прямо. Что я нарушла правила, двигаясь в ряду, который едет под стрелку направо, а не прямо, а второй участник ДТП двигается по схеме в том ряду, в котором на самом деле двигалась я.А на мой вопрос где фото с ДТП, мне ответили что их нет и они не обязаны их предоставлять, если нет пострадавших. Я со своей виной не согласилась и сказала, что буду вызывать второго участника ДТП (который по телефону в разговоре со мной согласился со своей виной). Но второй участник ДТП всё время говорит, что ему некогда и он работает. Что мне делать в этой ситуации? Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (1)
Тимофей
05.03.2015, 15:17

Инцидент на дороге - ДТП и умышленное повреждение автомобиля - как защитить свои права?

Произошло ДТП, совсем незначительное. Я ехал в своем ряду. А через сплошную в мой ряд начал перестраиваться другой автомобиль. Произошло небольшое ДТП. После чего виновник опустив стекло своего автомобиля умышленно несколько раз ударил и разбил боковое стекло моего автомобиля. Я вызвал сотрудников ДПС. Они составили протокол. В котором указали, что в результате ДТП в моем автомобиле пострадало зеркало и СТЕКЛО. Хотя я в объяснении написал, что стекло он разбил после ДТП. Могу ли я поехать в свое отделение полиции и написать заявление по статье 167 УК РФ Умышленные уничтожение или повреждение имущества. Видеозапись с регистратора другого автомобиля есть. На которой хорошо видно лицо водителя, который бьет по моему автомобилю.
Читать ответы (2)
Георг Петрович
17.03.2015, 17:10

Отсутствие указания всех повреждений в справке после ДТП - как доказать их наличие и требовать ремонт у страховщика?

При ДТП инспектором гибдд были указаны не все повреждения, но было указанно строка возможны скрытые повреждения. Полису КАСКО компания капитал полис. Теперь страховщик отказывает в ремонте многих повреждений, мотивируя тем, что эти повреждения не указаны в справке. Верно ли это, если нет, то как это им доказать?
Читать ответы (2)
Андрей
14.12.2010, 13:48

Виновником ДТП признан я по п. 10,1 ПДД - объезд припаркованного автомобиля

Меня признали виновным в ДТП. нарушение п. 10,1 ПДД... Я объезжал припятствие в в виде припаркованного автомобиле, который стоял на проезжей части без аварийной сигнализации. Убедившись что маневр возможен я я начал объезд, но встречный автомобиль, который повернул на нашу улицу начал мне мешать, вследсвии чего я притерся к припаркованному на проезжей части автомобилю. Встречный автомобиль с места уехал... так как никаких повреждений не получил. Протоколы я подписал еще в день ДТП.
Читать ответы (1)
Сергей
26.09.2013, 09:22

Как защитить свои права при обнаружении повреждений после ремонта автомобиля по КАСКО?

Сдавал автомобиль в кузовной ремонт по КАСКО. При сдаче автомобиля подписался, что сдаю без осмотра, так как по словам приёмщика осмотр мог занять более часа. При получении автомобиля в ходе осмотра внешних повреждений (по кузову) не обнаружил, о чём поставил подпись в документе об отсутствии претензий. Через неделю обнаружил повреждение кожаной обшивки двери (точечный разрыв) в труднодоступном месте, которое сложно было бы найти при получении автомобиля. Мастер-приёмщик сообщил по телефону, что я могу написать претензию, но с большой вероятностью получу отказ, так как подписался об отсутствии повреждений, а также так как с момента получения автомобиля прошла неделя. За этот период я никому не передавал автомобиль и полностью уверен, что повреждения не было до ремонта. При этом, по его словам, я могу подать эту претензию как в письменной форме, так и по электронной почте. Стоимость такого ремонта в их салоне высока и может составить 40 тыс руб. Как мне действовать в этой ситуации? Есть ли какая-то возможность заставить салон устранить повреждения, которые они нанесли? Эквивалентна ли юридически претензия в отсканированном виде по электронной почте письменной, переданной в салон?
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
02.04.2014, 08:50

Скрытые повреждения после ДТП - влияние на страховую компанию и премию

Попала в ДТП. Виновник ДТП на автомобиле Ваз 2107 идя на обгон столкнулся с моим автомобилем, удар пришелся в левое переднее крыло и колесо. В справке о ДТП написаны видимые повреждения. А о скрытых повреждениях ни слова. После ДТП я почувствовала что мой автомобиль тянет в право и рулевое колесо сбилось. На СТО сказали, что нарушена геометрия кузова и переднего привода автомобиля. Страховщик еще не проводил осмотр автомобиля, ссылаясь на то что у них очередь. Скажите пожалуйста, учтет ли страховая компания скрытые повреждения моего автомобиля или страховая премия будет насчитываться только видимым повреждениям? Автомобиль не на ходу.
Читать ответы (1)