Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Суд в сторону покупателя - возможность вернуть средства за сломанную коляску?

29.05.2015, 09:02
• г. Москва

Занимаюсь продажей детских колясок. Одна покупательница после пяти с половиной месяцев эксплуатации (гарантия 6 мес.) Прислала фото сломанной рамы. Дошло дело до мирового суда. Стоимость коляски 15000 рублей. Мировой суд в сторону покупателя, компенсация 42000 рублей. Коляску привезли на склад. Сейчас прошло 4 недели, смотрю рама целая нет поломки. Получается суд был по фото экспертизы не было и даже никто не видел коляску. Могу я подать на покупателя в суд? чтобы вернуть средства.

С уважением Сергей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А вам кто мешал во время судебного процесса у мирового судьи проверить коляску, участвовать в экспертизе, задавать вопросы эксперту?

В апелляционной инстанции у вас не будет такой возможности.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Лариса
23.05.2017, 11:25

Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?

Купила детскую прогулочную коляску. Выйдя впервые на прогулку обнаружила, что ребенку сидеть в коляске неудобно, он скатывается. Получается, что коляска в эксплуатации была 1 день. 14 дней от даты покупки коляски не прошли. Подскажите, могут ли мне обменять данную коляску на другую или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Марина Ивановна
18.04.2015, 20:37

Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина

Купили детскую коляску в магазине. Через некоторое время колесо у коляски сломалось. Пытался заказать колесо в этом же магазине, прошло 2-е недели результатов никаких. Гарантия на коляску ещё действительна. В магазине где покупалась коляска сказали что поломка колеса не гарантийный случай. Что гарантия даётся на раму коляски... Правда ли это? Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Марина
11.07.2019, 15:03

Проблемы с коляской - рассмотрение гарантии и возможность замены

Купили коляску 25.08.2018 года! Коляске ещё нет года! Но, есть гарантия на раму! Отломилась несущая конструкция рамы, Не было времени на экспертизы, т. К коляска нам необходима, ребёнок в ней спит днём! Мы ее запали! При пайке нам сказали что ещё есть поломка на рамме, и конечно мы ее тоже спаяли! Но теперь думаем что зря! Что нам делать? Стоит ли в таком случае обращаться в магазин? Должны ли нам предоставить на время экспертизы замену? И на что в этом случае вообще можно рассчитывать 🤔цена коляски 28 тыс! Сейчас ее даже в пол цены вторично не продать! Да и стыдно такую продавать!
Читать ответы (1)
Татьяна
30.11.2013, 21:46

Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине

У коляски лопнул один из амотризационных кожаных ремней. В таком состоянии коляску невозможно эксплуатировать. На чеке продавец (розничной магазин) указал гарантию 6 месяцев. Коляска в эксплуатации уже 7 месяцев... Однако, обратившись к представителям производителя, выяснила, что на коляску гарантия 1 год, но в книжке от коляске данной информации не указано. Могу ли я в розничном магазине потребовать замену ремня по гарантии?
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
25.10.2014, 15:00

Проблемы с детской коляской-классикой - скрипит и сносит. Что делать в такой ситуации?

Купили детскую коляску-классика. Через 2 недели использования она начала скрипеть уходить в сторону. Обратились в магазин. Произвели смазку всех деталей рамы. Прошло снова 2 недели рама опять заскрипела. Смазали сами в тех местах где скрипит. Скрип продолжился. Обратились в магазин, и попросили поменять раму. Они конечно ничего не хотели менять. Но мы сказали, что обратимся в суд-раму поменяли на новую чрез месяц. Прошло 2 недели снова начался скрип. Хочу вернуть эту коляску в магазин. Коляска находится на гарантии. Могу ли я это сделать?
Читать ответы (3)
Анастасия
12.04.2019, 01:16

Проблемы с детской коляской - стоит ли требовать замену или возврат средств?

Купила 22 марта детскую коляску, чтобы поехать с ребенком в больницу, продавцы сказали, что если что гарантия 3 месяца, но вообще еще не было случаев, чтобы на коляску эту жаловались. Сломалась рама и теперь коляска не держится в сложенном виде, в разложенном стоит только если аккуратно сопоставить сломанные с двух сторон детали рамы. Ребенку 5 месяцев, возить в такой коляске страшно. Могу ли я обратиться в магазин и потребовать замену или возврат средств? Не прошло и месяца (покупала 22 марта, сейчас 12 апреля), но чек не сохранился. Есть только уведомление и справка об оплате в приложении сбербанк-онлайн.
Читать ответы (1)
Элеонора Рифхатовна
09.03.2015, 11:45

Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?

03.2015 купили детскую прогулочную коляску в этот же день у коляски сломались тормоза с левой стороны, так как механизм был сделан из пластмассы, коляска держится на тормозах с правой стороны. Через два дня у коляски сломалась другая деталь которая фиксирует поворот колёс. Гарантия по чеку 2 недели. Коляска была в использовании 4 дня. Смогу ли я поменять коляску или отремонтировать за счёт магазина или вернуть деньги. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (2)
Наталья
08.02.2016, 20:15

Гарантийный обмен коляски - дефекты рамы и поломка втулки колеса

Приобрели коляску по предоплате от 10 июля.. забрали коляску в сентябре. Сразу был дефект рамы.. раму поменяли полностью.. сейчас сломалась втулка у колеса и выпал болт у рамы.. подлежит ли обмену коляска?
Читать ответы (2)
Наталья
09.02.2016, 07:18

Возможность обмена коляски с дефектами - правила и условия

Приобрели коляску по предоплате от 10 июля.. забрали коляску в сентябре. Сразу был дефект рамы.. раму поменяли полностью.. сейчас сломалась втулка у колеса и выпал болт у рамы.. подлежит ли обмену коляска? Если проводить экспертизу, то кто ее должен провести? Продавец или покупатель? Какими статьями руководствоваться при отказе в обмене?
Читать ответы (1)
Дарья
20.06.2016, 13:33

Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?

Купили летнюю детскую коляску. Прошло 2 недели. Ткань на коляске очень начала выгорать. Коляска стоит 4000 р для меня это значительная сумма. Качество кпляски плохое. А лето только началось. Могу ли я требовать обмена товара или возврат ДС.
Читать ответы (1)