Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой сотового телефона - организация продает восстановленные аппараты без предупреждения

29.05.2015, 09:17
• г. Серпухов

Купила сотовый телефон 1.05.2015. сразу же стала замечать что он не надлежащего качества. Приехать в течении 14 дней в магазин не смогла. Приехала на 16 й или 17 й день. Телефон отправили на экспертизу. Экспертиза вынесла решение что телефон нужно поменять. Как выяснилось эта организация торгует восстановленными телефонами. Соответственно при покупке мне никто не сказал об этом. Телефон был оформлен в кредит. Мне бы не хотелось менять один сломанные аппарат на другой, поэтому я попросила рассторгнуть договор. ИП менять телефон не хочет, а уж тем более рассторгать договор. Что я могу сделать в этом случае? Куда обратиться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В таком случае Вы на основании ст18 закона о защите прав потребителей можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи телефона.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

В суд придется обращаться.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Серпухов - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги