Автосалон задерживает поставку автомобиля на 4 месяца, что делать?
Александр, что делать? для начала предъявить претензию, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, он у вас на руках?
Спросить
Это серьезное нарушение прав потребителя. Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей предполагает в таком случае два варианта развития событий:
1. Потребовать предоставить автомобиль в новый срок, а за просрочку выплатить неустойку в размере 0,5% от оплаченной за автомобиль суммы за каждый день просрочки.
2. Потребовать вернуть все оплаченные деньги, и до дня их возвращения начислять неустойку в размере 0,5% от оплаченной за автомобиль суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, когда автомобиль продавец должен был передать.
Если продавец не исполнит добровольно одно из двух вышеописанных требований потребителя, то необходимо такое требование удовлетворять в судебном порядке, + моральный вред + 50% штраф.
Но прежде, чем начинать развивать конфликт, лучше сперва юристу изучить Ваш договор и др. документы (доп. соглашения, протоколы к договору, акты и пр., если имеются, а также платежные документы).
Спросить
