Я работала в магазине Лэтуаль месяц, там шла акция, при покупке товара выдача бонуса веди чека, этим чеком можно сделать покупку в любом магазине Лэтуаль, я не отдала покупателю чек а оставила себе, на следующей день я пошла сделать покупке в магазине Лэтуаль, они меня заподозрили и продавец отдал чек управляющей, я поняла и ушла, на следующей день я пошла на работу, приехала полиция. Просмотрели камеры. Что мне будет, меня уволили но каков будет штраф?

да ничего вам не будет...денег вы не украли...бонус по акции не выдали..накажут и все..на большее вы не наработали...только не понятны действия админитрации и полиция и камеры ..смешно..увольняйтесь с такой работы

Штраф и последствия - мои действия и непредвиденные последствия в магазине Лэтуаль

Нарушение установленных правил - отсутствие кассового аппарата для выдачи чека в торговой точке и его последствия

В торговой точке, где работает сестра, руководством не установлен кассовый аппарат для выдачи чека. По просьбе покупателей могут вручную выписываться только товарные чеки. Один раз закончились бланки товарного чека, и она, соответственно, не смогла выдать чек покупателю. Покупателю было предложено приехать за чеком на следующий день, т.к.был воскресный день, конец рабочего дня и руководитель просто не успел бы привезти бланки до закрытия магазина. Но покупатель не хотел идти навстречу. Сказал, что обратится в соответствующие органы. Как в такой ситуации продавец может защитить себя от штрафа? Может ли торговая точка работать без кассового аппарата, не выписывая при этом каждому покупателю товарный чек?

Читать ответы (2)

Кассир обвиняет мою жену в мошенничестве из-за ошибки при оплате. Я хочу подать встречный иск.

Жена пошла в магазин приобрела комод по безналичному расчету. Кассир отдала ей кассовый чек и терминальный. Эти чеки она отдала продавцу, что б продавец выдал товар, продавец убедившись в оплате товара отдала покупку. Продавец забрала терминальный чек, а кассовый отдала сказав что претензии примят по кассовому. Спустя 2 месяца домой пришел оперуполномоченный и говорит о том что кассир подала заявление в полицию по ст 161 ук рф. А также подала в суд. Сказав что на терминальном чеке написано ОТКАЗ. Мы об этом узнали только от сотрудника полиции. После того как мы узнали что произошло приехали в магазин и заплатили данную сумму. Считаю что кассир допустил в своей работе халатность и не уменее пользоваться кассовым оборудованием. Тем самым Оклеветав мою супругу в мошеннических действиях. Могу ли Я подать встречный иск по ст.128.1 ук рф. Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Статус чека покупки - права покупателя при возврате товара и возможность отказа от передачи чека магазину.

При возврате покупателем в магазин розничной торговли товара, который по вине магазина оказался ненадлежащего качества, согласно статьи 18.5 ФЗ "ЗПП" отсутствие чека покупки не является основанием для отказа. Для того, чтобы ускорить возврат, покупатели часто передают чек продавцам. Чек является, как понимаю, личной частной собственностью покупателя и финансовым документом. В связи с этим хотелось бы узнать, каков статус чека покупки с юридической точки зрения? Имеют ли право работники магазина вопреки желанию покупателя забирать его при возврате денежных средств. Могут ли они действовать по принципу "отдай нам чек покупки, мы взамен дадим тебе чек возврата" ? Как без чека покупки потом на них в суд подавать?

Читать ответы (13)

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Магазин продал не тот смартфон по акции - что делать?

В магазине была акция на смартфон хаоми редми 10 с 4/128 при покупке акссесуара, он стоил 11500. Продавец потвердил данную акцию у них. Он оформил, я оплатила 2 смартфона. Он дал чек и пошла на стол выдачу. Моя ошибка, что я не посмотрела чек. Когда я пришла домой, я увидела что мне продали хаоми редми 10 с 3/64 (цена одинаковая) В магазине мне отказывают в обмене, ссылаясь на то что такой акции в тот день не было. И еще. Продал один продавец, а чеке указан другой. И этот другой, н который в чеке, отказывается делать обмен. Такая акция в магазине была, мне потвердили на горячей линии. Что делать?

Читать ответы (4)

Продавец уволен и подлежит уголовной ответственности за злоупотребление акцией в магазине

Работал в магазине продавцом, во время акции (1 1=3 покупаешь 2 вещи, 3 бесплатно в одном чеке), покупатель не потребовал чек, забрал покупку и ушел. Я не стал пробивать покупку через кассу, и отложил деньги под кассу, что бы если появится еще один такой покупатель воспользоваться акцией в своих целях, то есть пробить 2 разные покупки в один чек и подучить третью вещь бесплатно. Начальник узнав об этом уволил меня и подал заявление в полицию. Там готовят материалы для возбуждения по ст 160 ук рф. Если умыслом в моих действия забрать или присвоить эти деньги себе, имеет ли данное деяние состав преступления?

Читать ответы (1)

Ответственность за несостоявшуюся оплату - должен ли покупатель вернуть товар или оплатить повторно?

При покупке товара выдали чек об облате, отлали товар. Черезьвремя обнаружил продавец что деньги с карты не поступили. Обязан ли покупатель возвращать товар или оплачивать повторно?

Читать ответы (1)

Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина

Вчера купила мр 3 плейр. В магазине меня предупреждали, что качество не очень хорошее. Когда пришла домой обнаружила в товаре кое-какие недочеты. На следующий день пошла в магазин, чтобы вернуть товар. В магазине сказала, что не устраивает качество товара, на что продавец сказал: Я же Вас предупреждал. Продавец предложил обменять товар на другой, но я сказала, что хочу вернуть ден. ср-ва.В итоге, я написала заявление на возвр ден ср-в (заявление-копию оставили себе, ориг отдали мне)+сделали копию чека. Товар отдали мне и сказали, что администратора в данный момент нет в магазине, что позвонят мне в теч 10 дней и сообщат-одобрили мне возврат или нет. Подскажите пожалуйста правомерно ли они себя ведут?

Читать ответы (2)

Проблема с восстановлением чека после покупки в МедиаМаркт - как избежать подобных ситуаций и защитить свои права

Я купила в магазине техники МедиаМаркт вещь. Прошло два года. Возникла ситуация, когда мне понадобилось предоставить чек о покупке. Я пошла в магазин и просила восстановить мой чек: назвала дату покупки, время покупки, дала все данные с коробки товара и задней панели товара. Чек в магазине в компьютере кассир не нашла. Я написала оф. заявление в Медимаркт по восстановлению чека на что мне письменно ответили: Обращаем Ваше внимание, что в обязанности продавца по восстановлению утерянного чека действующим законодательством не предусмотрено. Подскажите как мне восстановить чек? и каким статьями закона руководствоваться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Штраф и последствия - мои действия и непредвиденные последствия в магазине Лэтуаль

Краснодар - онлайн услуги юристов