Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы о замене или ремонте поломанного телевизора на гарантии и возможности взять другой взамен

31.05.2015, 09:57
• г. Волгоград

Поломался телевизор,1.5 мес как купил, на гарантии, поломка незначительная (отказал hdmi порт) могу ли я обменять на новый? Если нет, то в какие сроки должны отремонтировать, и могу ли я взять другой взамен на это время? Т.к.другого нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В случае выхода из строя, приобретенного в розничной сети товара (в вашем случае, телевизора) или возникновения иных недостатков в нем после покупки, право на аналогичную замену возникает при условии отсутствия предупреждения продавца во время продажи вам этого товара о наличии тех недостатков, которые впоследствии возникли, и Вашем при этом согласии приобрести данный товар с этими недостатками. Право на замену телевизора вы получаете также, если не были нарушены правила его эксплуатации. (п.1 ст.18 ЗоЗПП)

Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, и при отсутствии нарушения эксплуатации, по своему выбору вправе не только обменять товар на такой же или другой марки, но и:

- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег.

Причем потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, которые были причинены ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Срок возмещения убытков установлен вышеназванным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги