Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания AIR FRANCE отказала нам в перелете из-за событий в Бангкоке - оставленные без помощи и потребовавшиеся дополнительные затраты на возвращение домой
₽ VIP

03.01.2009, 15:45
• г. Новосибирск
1 декабря в связи с событиями в Бангкоке нам было отказано в перелете Сайгон-Бангкок компанией AIR FRANCE. Не было предложено ни проживание, ни питание, мы опоздали на рейс Бангкок-Новосибирск. Пришлось за свои деньги и своими силами решать проблему возвращения домой, возвращались через Пекин, затратив дополнительно 800 $.Можем ли мы в случае таких форс-мажорных обстоятельств требовать возмещения понесенных убытков, ведь по существу нас просто бросили в чужой стране на неопределенный срок?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

для ответа на этот вопрос необходимо знать:

1) был ли рейс регулярным

2) как был забронирован билет

3) как была доведена информация пассажирам

4) были ли сданы билеты на этот рейс Вами

В любом случае нет препятствий для обращение в российское представительство авиакомпании с претензией

С уважением, Александр

юрист, налоговый консультант

подробности по адресу www.advocatshmelev.narod.ru

Спросить

Елена! На исполнении условия договора о перелете турфирма не могла повлиять, поэтому не несет ответственности , согласно п.3 ст.401 ГК РФ. Ответственность несет авиакомпания , осуществлявшая перелет .

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Антон
15.12.2010, 17:17

Отказ авиакомпании в посадке из-за потери авиабилета - оплата нового билета невозможна

5 декабря я и шестеро моих друзей вылетали из Бангкока в Москву, у меня был потерян бланк авиабилета, о чем я узнал в день вылета. Представитель авиакомпании (Туркменские авиалинии) категорически отказался посадить меня на рейс, я предлагал оплатить штраф 25$, но он сказал что только покупка нового билета стоимостью 25000 руб. может решить проблему, таких денег с собой не было и я остался в Бангкоке. Получив деньги я прилетел в Москву за свой счёт другой авиакомпанией.
Читать ответы (1)
Ольга
04.05.2016, 14:41

Возможны ли проблемы с фамилией при транзите через Пекин в Бангкок?

У на вылет с хабаровска транзитом через пекин в бангкок. Еду с загранпаспартом действующем до 2020 года, но по девичьей фамилии. Брак был в 2011 году, запрос в фмс на смену паспорта не делала. Хочу лететь по этому. Тайланд безвизовая страна срок до 30 дней. А вот пекин вроде прочла транзит возможен до 24 часов безвизового пребывания. До пекина летим а/к с 7, а в бангкок китайскими авиалиниями со сментй терминала. Вопрос, не вернут ли меня обратно из-за фамилии в пекине. Как то боязно. Летим потому, что самостоятельно. До этого летали чартерами без пересадок без проблем было. Заранее Вам благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Виктория
17.05.2014, 07:16

Неимоверные усилия и дополнительные расходы

Приобрели путевку в Мексику через тур агентство. Перелет Новосибирск-Москва-Канкун и обратно Канкун-Москва-Новосибирск. При обратном перелете произошла несостыковка рейса и мы опоздали на рейс Москва-Новосибирск. С Канкуна летели чартерным рейсом, который задержали на 2 часа. В результате, когда приземлились в Москве, регистрация на рейс Москва-Новосибирск уже была закончена, а учитывая, что на таможенный досмотр и получение багажа тоже требуется время, мы опоздали на свой рейс окончательно, но неимоверными усилиями нам все-таки удалось задержать рейс, заплатив при этом дополнительные денежные средства. Реально ли и как нам возместить материальный и моральный ущерб с тур фирмы, которая приобретала все билеты на перелет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
25.11.2015, 20:10

Размер неустойки при невыполнении услуг музыкальной группы из-за форс-мажорных обстоятельств

Интересует, какой размер неустойки может установить Заказчик в договоре при невыполнении услуг музыкальной группы на ряде корпоративов в случае форс-мажорных обстоятельств (заболевание и иные проблемы со здоровьем участника (-ов) группы)? И указываются ли вообще форс-мажорные обстоятельства в такого рода договорах? Спасибо.
Читать ответы (1)
Олеся
27.09.2016, 20:34

Перелет с пересадкой в Тегеране - как будет расчитана ортодромия Москва-Бангкок?

Осуществлен не прямой перелет Москва - Бангкок и обратно с пересадкой - остановкой в Тегеране (Иран) без тур. путевки, стоимость перелета указана общая в билетах, т.е. первая посадка, как и вторая за пределами РФ была. Вопрос: каков в таком случае будет расчет ортодромии Москва - Бангкок (перелет не прямой) или 1. Москва - Тегеран; 2. Тегеран - Бангкок; 3. Расчет ортодромии по РФ общий и расчет %?
Читать ответы (1)
Елена
29.07.2015, 07:32

Проблемы с перелетом - Задержка в Гонконге и отказ в выпуске билета в Пекин – возможно ли получить компенсацию?

Был билет Гонконг-Пекин-Красноярск. Рейс из Гонконга задержали на 3 часа, в результате чего опаздывали на рейс из Пекина, поэтому из Гонконга в Пекин не выпустили. Гонконгские авиалинии говорили, что надо предоставить новый билет из Пекина, на что Российская авиакомпания, обеспечивающая перелет Пекин-Красноярск помочь не могла. Гонконгские авиалинии смогли отправить первым рейсом в Москву, из Москвы в Красноярск вылетели за свой счет. Возможно ли получить возмещение затрат с российской стороны?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.03.2014, 23:06

Опоздал на стыковочный рейс при перелете Владивосток-Гонг Конг-Бангкок

При перелёте по маршруту Владивосток-Гонг Конг-Бангкок в аэропорту Гонг-Конга из-за короткой стыковки я опоздал на следующий рейс... потому что сделать это было просто нереально... хотя в кассе Аэрофлота где я приобрёл билет меня уверили что время предостаточно... во первых самолёт Аэрофлота прибыл в Гонг-Конг с 20 минутным опозданием во вторых меня никто не встретил (представитель Аэрофлота сказал что обычно их предупреждают о транзитных пассажирах при коротких стыковках) и они встречают... мне во Владивостоке при регистрации на рейс не дали второй посадочный талон на рейс Гонг-Конг-Бангкок... в итоге на стыковочный рейс я не успел и обратный билет мой тоже онулировался... пришлось покупать новые билеты.
Читать ответы (1)
Илья
28.11.2013, 12:06

Как вернуть деньги за тур в Таиланд с учётом изменений обстановки и рекомендаций Ростуризма?

Скажите пожалуйста, мы купили тур в Таиланд на две недели, из них три дня в Бангкоке, остальное в Паттайе. Можем ли мы разорвать договор и вернуть деньги в полном объёме безо всяких штрафов в связи с изменившейся обстановкой и рекомендациями российского посольства в Таиланде и Ростуризма воздержаться от поездок в Бангкок?
Читать ответы (3)
Александр
21.09.2015, 14:39

Окончательное получение поврежденного багажа после перелета Новосибирск-Москва-Барселона

Совершен перелет. Новосибирск-Москва-Барселона. Багаж был сдан в Новосибирске, а получен лишь в Барселоне. При получении обнаружилось повреждение багажа. Составлен акт при получении. Направлена претензия к перевозчику. Он отвечает, что нарушен семидневный срок подачи претензии (при международном перелете). Но воззможно багаж был поврежден раньше, при перелете Новосибирск-Москва, а это внутренний рейс и срок подачи составляет шесть месяцев. Возможность осмотреть багаж в Шереметьево перевозчик не предоставил. Могу ли я утверждать, что повреждение было на внутреннем рейсе и продолжать требовать удовлетворение претензии?
Читать ответы (1)
Нина Петровна
20.08.2015, 16:16

Фирма отказывается вернуть деньги за билеты в Бангкок после терактов - рассмотрение возможности полета в столь опасную страну

В связи с терактами в бангкоке решили отказаться от поездки в бангкок но фирма купибилет ру отказывает от возврата денег за 2 билета обещая возвратить только сбор аэропорта по 9500 с билета при оплате 500 руб за каждый билет Разве возможно лететь в страну где более 200 жертв.
Читать ответы (1)