Купили пылесос фирмы "Kirby" (он стоит 108 тысяч, взяли в рассрочку, первый взнос отдали 9 тыс.)

• г. Краснодар

Очень срочно нужно, пожалуйста помогите, скажите кто прав? Купили пылесос фирмы "Kirby" (он стоит 108 тысяч, взяли в рассрочку, первый взнос отдали 9 тыс.), через 3 дня решили что не по корману, да и нашли много причин по которым он нам не подходит, поехали в эту организацию, а они ссылаются на п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55), я написала заявление, в котором говорила, о том что мы этим пылесосом не пользовались с того дня как купили, он имеет первоночальный товрный вид, ничего не нарушено и даже готова отказаться от первоначального взноса, но мне прислали письмо, что т.к вы подписали договор, т.к вы согласились на эти условия, то все, платите... помогите пожалуйста, что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая, Людмила! Посоветовать Вам что-то трудно. Так как, пылесосы относятся к перечню товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих обмену или возврату. Даже при обращении в суд, выиграть дело будет почти невозможно. Разве, что по другим основаниям....

С Уважением, адвокат Н. Федоровская.

Спросить

Людмила! Организация - продавец права, пылесос действительно входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену.Вернуть его по тому основанию , которое вы назвали - невозможно.С уважением Сергеева О.В

Спросить
Людмила
09.01.2009, 11:01

Купили дорогой пылесос, но не подошел - как вернуть или обменять, если организация отказывается?

Купили пылесос фирмы "Kirby" (он стоит 108 тысяч, взяли в рассрочку, первый взнос отдали 9 тыс.), через 3 дня решили что не по корману, да и нашли много причин по которым он нам не подходит, поехали в эту организацию, а они ссылаются на п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55), я написала заявление, в котором говорила, о том что мы этим пылесосом не пользовались с того дня как купили, он имеет первоночальный товрный вид, ничего не нарушено и даже готова отказаться от первоначального взноса, но мне прислали письмо, что т.к вы подписали договор, т.к вы согласились на эти условия, то все, платите... помогите пожалуйста, что мне делать?
Читать ответы (7)
Людмила
09.01.2009, 12:55

Просто этот пылесос продается только в домашних условиях, они приходят домой демонстрируют и если хочешь заключаешь договор

Очень срочно нужно, пожалуйста помогите, скажите кто прав? Купили пылесос фирмы "Kirby" (он стоит 108 тысяч, взяли в рассрочку, первый взнос отдали 9 тыс.), через 3 дня решили что не по корману, да и нашли много причин по которым он нам не подходит, поехали в эту организацию, а они ссылаются на п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55), я написала заявление, в котором говорила, о том что мы этим пылесосом не пользовались с того дня как купили, он имеет первоночальный товрный вид, ничего не нарушено и даже готова отказаться от первоначального взноса, но мне прислали письмо, что т.к вы подписали договор, т.к вы согласились на эти условия, то все, платите... помогите пожалуйста, что мне делать? Он не только не по корману, он тяжелый, не особо удобный... Просто этот пылесос продается только в домашних условиях, они приходят домой демонстрируют и если хочешь заключаешь договор, договаривался дедушка, ему 80 лет, а продавец сказал что лучше оформить его на меня, а я студентка, мне 20, потом дед решил отказаться, а вся ответственнось естественно на мне, и теперьь я не знаю что делать, совсем не знаю, как ему объяснить что мы не можем отказаться или если мы можем то как?
Читать ответы (1)
Кристина
27.02.2014, 11:16

Применение Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к продаже непродовольственных товаров дистанционным способом

Применим ли перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к продажи товаров дистанционным способом?
Читать ответы (1)
Лада
11.01.2018, 19:04

Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию

Эпилятор входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации?
Читать ответы (1)
Татьяна
21.03.2019, 06:50

Категория товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включает ли кнопочные телефоны?

Входит ли телефон кнопочный в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Читать ответы (2)
Алексей
26.11.2012, 21:40

Подлежат ли возврату/обмену маникюрные кусачки, если нет, то на что опираться.

Подлежат ли возврату/обмену маникюрные кусачки, если нет, то на что опираться., под какой пункт подходят (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ)
Читать ответы (1)
Александр Владимирович
18.10.2014, 21:00

Включены ли автозапчасти по индивидуальному заказу в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества

Входят ли автозапчасти (крашеный капот по индивидуальному заказу в цвет) в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих вoзвpaту или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Читать ответы (3)
Елена
14.11.2012, 23:05

Включается ли драгоценная бижутерия в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества

Скажите, пжлст, входит ли бижутерия с покрытием из драгоценных металлов в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Эльмира
31.08.2015, 14:39

Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации

Лампочки обмену и возврату не подлежат, это где написано, вот перечень товаров, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Читать ответы (1)
Александр
26.08.2008, 19:00

Можно сформулировать следующий заголовок - Плитка в коробках по квадратным метрам - относится ли она к товарам

В пункт 4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" включена следующая группа товаров: "... строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж." Вопрос: относится ли к этим товарам керамическая плитка, отпускаемая в коробках по квадратным метрам? Спасибо.
Читать ответы (1)