Кому жаловаться на это скотство, когда в скорой у телефона сидит некто, кто решает кому нужна помощь, а кому нет?

• г. Москва

Вызвала скорую помощь к маме - давление 250/150, сильная головная боль, рвота. Вызов приняли.

Через 30 минут у мамы отнялись конечности и речь, давление стало настолько высоким, что тонометр его не мог показать. Сама сделала ей укол магнезии, давление снизилось до 250.

Позвонила повторно в скорую(прошел час) и сказала, что мама потеряла сознание.

Диспетчер заявил:вот это другое дело, это уже инсульт и надо делать новый вызов, бригада выезжает.

Как оказалось, первый вызов был перенаправлен в поликлинику и по нему приходил участковый врач, когда маму уже в коме отвезли в реанимацию и диагностировали геморрагический инсульт с обширными кровоизлияниями.

Кому жаловаться на это скотство, когда в скорой у телефона сидит некто, кто решает кому нужна помощь, а кому нет?

Читать ответы (0)
Гузаль
28.06.2016, 00:39

Халатность врача скорой помощи почти унесла жизнь моего мужа - куда подать жалобу?

Из-за халатности врача скорой помощи мой муж чуть не умер. Вызвали скорую при первых симптомах: боль в животе, рвота, высокая температура. Врач скорой помощи диагностировал отравление, сделал укол от температуры, не предложил госпитализацию. И это при том что мой муж три раза при враче терял сознание. Через пару часов с давлением 70\40 увезли на повторно вызванной скорой. И только вторая скорая диагностировала у мужа аппендицит. Как впоследствии выяснилось у мужа аппендицит перерос в гнойный перитонит. И врачи едва успели спасти ему жизнь. Фамилию врача первой скорой не знаю, помню только примерное время вызова. Куда можно подать жалобу?
Читать ответы (2)
Елена
21.05.2016, 13:29

Что делать, если вызвали скорую, но пациент ушел в кому?

Скажите пожалуйста. Кому я могу обратиться, и что мне делать. Вызвали скорую у мамы было высокое давление это было 15.05 в 10. 30 приехала скорая сделали укол и через 30 минут мама ушла в кому. Записей они не оставили какой укол не сказали человек лежит в реанимации. Помогите больше сил нет.
Читать ответы (3)
Татьяна Владимировна
13.07.2014, 11:19

Непрофессиональное обслуживание скорой помощи и отсутствие медицинской помощи в педиатрии - куда обратиться?

Моей маме стало плохо, боль в правом боку и рвота. Подумали на проблемы с почками. Вызвали скорую. Врач приехал, посмотрел, сделала укол ношпы и велел позвонить через час, если лучше не станет. А лучше не стало, вызвали повторно. Мама живет в поселке, после того, как скорая ее забрала они доехали до основной трассы, ведущей в город и 45 минут ждали проходящую мимо скорую, которая должны была маму перехватить и довезти до больницы. Приехав в хирургию около 23.00 врач взял анализ крови и мочи (УЗИ не делали), посмотрев на результаты, сказав, что:Это не наше отправил в педиатрию (другая поликлиника). Около 00.00 в педиатрии оказалась лишь дежурная медсестра, которая сообщила, что мест в палатах нет, врачей нет, она может сделать укол ношпы и посадить маму на кушетку в коридоре дожидаться утра. Всю ночь маму рвало, а в 5 утра вызвала такси и уехала домой. Куда жаловаться? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Юлия Николаевна
18.11.2015, 14:07

Отказали в справке медицинской помощи на работе - что делать в данной ситуации?

Я работаю водителем трамвая. На работе мне стало плохо (аллергия) диспетчер конечной станции вызвала скорую, по приезду врача, диспетчер зафиксировала фамилию врача и номер бригады. Врач сделала укол и сказала диспетчеру отпустить меня домой. Я ушла. Через несколько часов мне позвонили и сказали взять справку на станции скорой помощи в том, что вызов был. На станции мне отказали, сказали открыть больничный в поликлинике по месту жительства. Я не хочу и что делать в этой ситуации не знаю.
Читать ответы (1)
Елена
11.01.2020, 17:46

Трагическое происшествие - медицинский персонал не оказал помощь умирающей женщине на улице

2020 г 1 января маме стало плохо вызвала скорую помощь. Приехала бригада в 11.20 дня осмотрели сделали кардиограмму маме, тяжелое состояние было. Было решением бригады доставить в больницу. Пока мы ехали в скорой мама дышала кислородом. Приехали в больницу нас направили на флюрографию. Врач фельдшер не сделав кардиограммы не послушав не осмотрев маму отправила нас домой"сказав ни чего страшного нет, что вы все пожелые реагируруйте на погоду, что у вас от погоды скачит давления. А мама так-же задыхалась. Нас выпроводили на улицу даже не послушав моих слов, что маме плохо выгнали домой. На улице маме стало еще хуже и мама умерла на улице. Мед.персонал не оказав на улице ни какой помощи ушли. А время было потеряно это прошло 5-7 мин. Через 8 мин они пришли на улицу с каталками маму положили и завезли снова в больницу. Вызвав реаниматолога это уже прошло 10 мин стали проводить реанимацию, но было поздно. Могу ли я подать жалобу на фельдшера Екимову. А.Н о возбуждении дела. Помощь не была оказана, выгнали как собак на улицу.
Читать ответы (1)
Юлия Владимировна
10.01.2015, 13:00

Непонятки с вызовом скорой помощи - почему бригада не забрала пациента сразу?

Вчера у моего папы случился приступ эпилепсии, и он лежал без сознания. Вызвали скорую, они сделали укол, и уехали. Через некоторое время, у него начались судороги, и ни на что не реагировал, вызвали скорую, приехала та же бригада, и все таки забрали его. В сознание он так и не приходил, позвонили в больницу, сказали он в коме! Ночью сделали операцию, но из комы так и не вышел... Почему бригада скорой помощи не забрала его сразу?
Читать ответы (2)
Светлана Сергеевна
26.11.2014, 12:48

Однако врачи не посчитали нужным обратить внимания на данные обстоятельства и никакого обследования не проводили.

12 ноября мою Маму выписали после прохождения лечения из отделения кардиологии. Вечером этого дня есть она ничего не могла. Когда я была у лечащего врача Мамы, она сказала о том, что учитесь с болями справляться сами, что Вы скорую вызываете?, тоже самое она сказала маме. В четверг стало получше, а в пятницу состояние ухудшилось. Поздно вечером вызвали скорую, давление было низкое. Врачу я объяснила, что сначала болят кишки, затем падает давление, затем начинается сердечная боль. Дала ему выписку от 12.11.2014 г., ЭКГ от 03.11.2014 г. Врач провел необходимое обследование и принял необходимые меры, сказал, что состояние ухудшилось и мы на скорой повезли Маму в больницу, была пятница. В приемном покое оформили нас быстро, но в отделение кардиологии отправили только через час. Все это время нас держали на 1 этаже, боли у Мамы при этом продолжались, а врач переживал. Что ему придется писать объяснительную. Я дежурному врачу все также объяснила, как и врачу скорой помощи, но он сказал, что ждите понедельника. Выписку от 12.11.2014 г. дежурный врач забрал, на мою просьбу вернуть, сказал, чтобы я забрала её в понедельник. Но когда Мамы не стало, вернуть мне её зав. отделением отказалась. Когда поднялись в палату, мы маму положили, ей начали ставить капельницу с калием, я возмущалась, говорила о том, что эту капельницу Маме нельзя ставить, так как она пациентка гемодиализа. Мне сказали, что я не медик и медсестра выгнала меня с палаты. Ведь этот дежурный врач знал, что эту капельницу капать нельзя. Ближе к 2 часам ночи мы уехали из больницы. Ночью Маме стало еще хуже, ей поставили наркотическое средство. На утро другому дежурному врачу я снова сказала, что давление падает после появления болей в кишках. (Мама говорила: «Болят кишки»). Мне снова сказали, что ждите понедельника. Хотя, когда в прошлый раз Мама лежала в больнице, и я, и Мама говорили об этом лечащему врачу. Однако врачи не посчитали нужным обратить внимания на данные обстоятельства и никакого обследования не проводили. В субботу в обед сестра увезла Маму на гемодиализ, там после гемодиализа врач смог поднять Маме давление и улучшить её самочувствие, делал он это почти два часа. Не отпустил пока, ей лучше не стало. В воскресенье Мама чувствовала себя намного лучше. Когда я пересаживала её на коляску, медсестра ругалась, сказала, что пусть ногами ходит, но я всеравно на коляске увезла Маму в коридор, потому что в палате было душно. После меня Маму посещала сестра. Вечером мы с мамой созвонились, самочувствие было хорошее, давление было 110. Кстати давление там себе сами пациенты измеряют, медперсонал этого почти не делают, делают только ответственные сотрудники. В понедельник я должна была до 8.00 ч забрать Маму из больницы и перевести на гемодиализ. После 8.00 ч. у лифтеров перерыв, а без лифта и коляски нам с Мамой не добраться на 1 этаж. 17 ноября 2014 г. в 7.00 ч. утра Мама мне позвонила и сказала, чтобы я взяла с собой мужа, так как чувствует себя плохо и одна я не смогу увезти её на гемодиализ. Больше ничего не сказала, я решила, что артериальное давление опять снизилось. Когда я приехала в больницу. Мама уже даже сидеть на кровати не могла, пациентка с палаты напротив сказала, что Маме ещё ночью плохо стало, она два раза вызывала медсестру, но та не только не пошла, но и нагрубила ей. Мама потеряла сознание при мне, я звала на помощь, не знаю через какое время появились дежурный врач и медсестра. Они стояли и смотрели. Дежурная медсестра говорила только о том, что её смена скоро закончится и ей надо идти. Маму я чуть-чуть привела в чувство и хотела положить на кровать, в это время её начало рвать алой кровью. Я попросила вызвать хирурга. Затем я Маму положила на кровать. Мама сказала, что хочет в туалет, я взяла утку и сходила она в туалет одной кровью. Санитарка сказала, что перед моим приездом Мама уже ходила в туалет кровью. В это же время пришла лечащий врач, она же зав. отделением. Хирург все не приходил, я спросила у лечащего врача, о том, где же хирург. Она ответила: “Не знаю, спросите, кто там его вызывал”. Я побежала к дежурному (он еще не ушел), на мой вопрос о том, где хирург, он ответил: “Видите он не идет, хотите сами за ним сходите”. Я отправила мужа за ним, муж вернулся и сказал, что в хирургии ответили, что хирург придет после планерки в 9.00 ч. Затем я просто уже звонила сестре. Чтобы она звонила всем, кто бы мог помочь отправить к нам хирурга. Хирург пришел, сказал, что возьмут анализы и через полчаса они будут готовы, потом решат, что делать. И сказали, какие лекарства купить для капельницы. Сестра купила, но капельницу ставить не стали, сказали, что давать Маме по глотку через каждые полчаса. (Мы успели дать только два раза). Уже было начало одиннадцатого часа утра. Анестезиолога тоже пригласили не врачи отделения, он пришел, осмотрел, назвал какие срочно нужно лекарства для того, чтобы остановить кровотечение, выписал назначение. В течение 15 минут я все купила и привезла. Медсестра отказалась ставить, я пошла к лечащему врачу, она сказала: “Да я вижу назначение, что он прописал за капельницы, но ставить не будем. Подождем консилиума, он состоится в 13.00 ч.” Обещали поставить плазму, но тоже не поставили. Я вернулась в палату, Мама вся свернулась от боли, вместилась в таком виде на половине кровати. Сестра сказала, что обещали обезболить. Я снова побежала к лечащему врачу, она отправила к медсестре, медсестра ответила мне: “Успею”. Поставили укол за пять минут до того как у мамы остановилось сердце. Умерла она с открытыми глазами, все это время она просила поставить обезболивающее средство. Хоть и врач сказала, что другого исхода не могло быть, ведь она пациентка гемодиализа, стенокардия. Но я была больше трех часов с Мамой и не увидела ни одной попытки спасти её. А когда у Мама второй и последний раз остановилось сердце, я побежала за врачом, она сразу не пошла. Я вернулась в палату, увидела, что Мама мертва, побежала снова к лечащему врачу, она вышла и сказала: «Что там у Вас еще?». Затем они пытались еще что-то делать, но было уже поздно. Выписку Мамы от 12.11.2014 г. не отдали, сейчас она, наверное, уже другого содержания. Просто других причин не было держать её у себя. Все, что произошло 17.11.2014 г. утром со стороны врачей это халатность, даже если они решили, что Маме суждено умереть. За много часов, находясь в стационаре, Мама не получила серьезной помощи. Все говорили ждите понедельника, а в понедельник даже лечащий врач решила, что эта помощь не нужна. Маму не вернуть, но рассмотрев этот случай, может быть, многих других можно будет спасти. На нашем пути, много встречалось и хороших врачей. Но с таким чудовищным равнодушием, черствостью и халатностью зав. отделения, медсестер, которые в тот день работали, ничего не сравнится. Считаю, что виновные сотрудники Краевой больницы, проявившие халатность при исполнении служебных обязанностей, должны понести ответственность, чтобы подобные случаи не повторялись впредь. Какие меры наказания врачей возможны?
Читать ответы (1)
Евгения
24.01.2020, 17:58

Просьба разобраться в смерти мамы - есть ли возможность узнать, какую помощь оказывали врачи в больнице?

3 декабря 2019 г умерла моя мама в больнице. Есть ли какая возможность узнать какая маме оказывалась помощь так как у меня есть подозрения, что ничего врачи не сделали для спасения жизни. Когда вызывала скорую сказала что похож на инсульт, приехали только через 19 мин. отвезли в больницу. В приемное отделение мы приехали 19:45 и только в 21:00 маму отвезли в кардиореанимацию при этом все это время мама лежала и задыхалась я просила чтоб помогли маме облегчить дыхание, на что получила ответ здесь мы ничего не делаем, отправим сейчас в реанимацию там врачи возьмут анализы и начнут лечение, но мне показалась что изначально никто ничего делать не собирался, а в 23:36 мама умерла. Как мне разобраться подскажите?
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.07.2015, 03:01

Мама прошла процедуру колоноскопии и стала инвалидом после ошибок врачей - в мире еще есть справедливость?

У меня получилась такая ситуация: Мама, пошла в клинику сдавать такой анализ Колоноскопию. Во время этой процедуры у неё врач увидел синюшно красного цвета опухоль и решил сразу сделать биопсию. Сделал. После этого Маме сразу стало плохо (очень сильно заболел живот) Врач сказал что это так и должно быть т.к. надували живот воздухом при этой процедуре и пройдёт через сутки. Но при этом сама врач вызвала скорую. Прождав минут 15, зашла в кабинет и сказала что скорая будет через два часа не меньше и чтоб оа вышла из кабинета. Маме стало чуть лучше и она решает сама поехать домой (при этом подписала отказ от госпитализации). Дома Мама пробыла до утра, а утром вызвали скорую она приехала через 30 минут. В больнице сделали ренген и сказали что у вас порвана кишка и надо делать операцию при этом как образовалась дырка сказали не знают. И кишку будут выводить наружу. (потму что прошло много времени, еслиб сразу обратились то этого можно было избежать) Операция прошла нормально, а вот после доктор который делал операцию сказал что там была маленькая дырочка а вот никакой опухали он не увидел. Это получается что МАМА пришла к ним здоровая а вышла инвалидом и то ещё не вышла, она в больнице. И я сейчас не знаю что мне делать, но наказать этого врача надо.
Читать ответы (10)
Татьяна
08.02.2019, 08:32

Невовремя оказанная помощь и бездействие врачей - возможность подачи иска на больницу за моральный ущерб

Моей маме было плохо она тяжело дышал и у неё опухла нога от ступни до бедра. Вызвали скорую. Скорая осмотрела и сказала что нужна срочная госпитализация. Приехав в приемное отделение, мед работники не спешили маму оформлять. Мы прождали врача полтора часа, затем врач кардиолог пришёл осмотрел и сказал что это не его больной, затем осмотрел хирург и тоже сказал что все хорошо. Затем мама потеряла сознание и упала. Её подняли в реанимацию и она сразу же умерла. Могу ли я подать иск на больницу за невовремя оказанию помощь и бездействие врачей, а также на моральный ущерб.
Читать ответы (3)