В июле 2014 года купила смартфон по акции. Но в течении этого времени, уже 2 раза сдавала его на гарантийный ремонт. И опять в телефоне неполадки в работе. Могу ли я вернуть деньги за смартфон или обменять на другой, пока он находится на гарантии?

Сколько дней он был в ремонте за 2 раза?

В общей сложности 10-12 дней

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги или обменять смартфон?

Как вернуть или обменять телефон с гарантией два года, после нескольких ремонтов?

Я купила телефон, у него гарантия два года. В первый год гарантии сдавала его в ремонт два раза и уже опять нужно сдавать в третий раз! Возможно ли вернуть телефон в магазин или обменять на другой? И что для этого нужно?

Читать ответы (1)

И уже 3 раза сдавала его по гарантии в ремонт.

Я купила телефон в конце июня. И уже 3 раза сдавала его по гарантии в ремонт. Но все неполадки возвращаются снова. Деньги мне не возвращают. Говорят. Чтобы снова сдавала в ремонт. Могу я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или обменять новый смартфон с неполадками в салоне-магазине?

6 дней назад купил новый смартфон обнаружились неполадки, как вернуть деньги или обменять на другой? В салоне-магазине откзыват. Предлагают-гарантийный ремонт. Сложная электроника.

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять или вернуть стоимость смартфона, купленного в кредит и дважды отправленного в ремонт?

Я хотела бы узнать, можно ли обменять телефон (смартфон) на новый аналогичный (или вернуть его стоимость). Телефон куплен в кредит в августе 2013 года, в марте 2014 года в течении 45 суток телефон находился в ремонте по гарантии. Буквально через месяц обнаружились те же неисправности. Повторно в ремонт еще не сдавали. Как лучше поступить?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или заменить смартфон в сервисном центре магазина, если гарантия не истекла и устройство находится в ремонте?

В июле 2016 года купила смартфон, в октябре пришлось отдать в сервисный центр магазина. В феврале 2017 смартфон опять ломается и я обращаюсь опять в сервисный центр этого магазина. Подскажите, как правильно требовать замены смартфона или возврата денег, если гарантия не прошла, а смартфон находится в ремонте?

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном - вопросы гарантии и возможность возврата

Купил телефон через пол года он сломался по гарантии отремонтировали потом опять сломался вообще уже 3 раза сдавал в ремонт как отремонтируют проходит 2-4 дня и опять не работает могу я сдать его опять в магазин и забрать деньги или обменять на другой телефон?

Читать ответы (1)

Возврат или обмен при повторном ремонте - условия и сроки

У меня телефон на гарантии, купила в сентябре 2015. в ремонт сдавала 4 раза в сервис,,, при каких условиях они обязаны мне вернуть деньги или обменять. Но в общем в ремонте он находился 14 дней.

Читать ответы (2)

Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?

Купила смортфон в июле 2018, в марте 2019 года сдала по гарантии в ремонт в сервисный центр, т к в магазине сказали только через сервисный центр и по гарантийному ремонту 3 раза, а там будут смотреть подлежит телефон возврату или нет. В центре заменили материнскую плату, но проблемы вернулись, в июне снова сдала в ремонт, опять меняют материнку. Что мне делать! Можно уже обратиться в магазин с претензией, чтобы вернули деньги, гарантия закончиться 23 июля или надо ещё раз ремонтировать,?

Читать ответы (3)

Как обменять или вернуть деньги за телефон со сломанной гарантией?

Купили телефон. Изначально были мелкие неполадки. Через 4 месяца перестал работать. Отдали в гарантийный ремонт. Могу-ли я, не дожидаясь окончания срока гарантийного ремонта, обменять этот телефон на другой, или просто вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон или обменять его на более исправный товар?

В январе 2009 г. я купила мобильный телефон стоимостью 9 т.р. Через два месяца у телефона сломался внутренний динамик. По гарантийному талону (гарантия-1 год) мне произвели ремонт телефона в сервисном центре. Но менее, чем через месяц, телефон вообще перестал работать. В сервисном центре объяснили, что аккумулятор находится в критическом состоянии вследствии неисправности зарядного гнезда. Снова забрали телефон на гарантийный ремонт, но теперь уже повезли в Москву, т.к. в Брянске не могут устранить данную неполадку. Телефон будет находиться там в течение месяца. Таким образом, за четыре месяца я сдавала телефон в ремонт два раза на длительоное время. Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон или обменять его на более исправный товар?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59