Проблема с погашением кредита - несоответствие суммы долга, отказ коллекторов и отсутствие выписки

Непредвиденные затраты после погашения кредита - Банк ВТБ требует дополнительные 5 тыс.рублей

Брала кредит в банке ВТБ, сначала исправно платила, затем была задолженность, реструктуризация, большая просрочка. В итоге дело передали коллекторам. Долг начила гасить, коллекторы назвали сумму для полного погашения. Погасила и поехала в банк брать справку о закрытии кредита. В банке выяснилось. Что я должна еще 5 тыс. Прошу у банка выписку по счету, чтобы посмотреть откуда взялась эта новая сумма, мне отказывают. Законно ли это, на какой закон сослаться.

Читать ответы (2)

Брал кредит в 2008 году и погасил его досрочно, но коллекторы все равно звонят - что делать?

Брал по дурости кредит в 2008 году. Банк русский стандарт. Была просрочка и в итоге досрочно погасил всю сумму. Все хорошо прошло более 8 лет стали звонить коллекторы. Говорят должен 13500. позвонил в банк сказали долго 340 руб был продан коллекторам (пересчитали после погашения всей суммы) в банке погасить не могу так как они говорят что я им ничего не должен так как долг передан коллекторам. Они звонят... ну как обычно.

Читать ответы (2)

Путаница с долгом - как разобраться с коллекторами и банком?

Ситуация такая. У моего мужа был кредит в Ренессанс банке. Была просрочка. Передали коллекторам. Мы позвонили в банк спросили сумму долга. Оплатили. Позвонили в банк нам сказали что долга нет. приехали за справкой сказали пока не могут дать позже приехать. Ну ок. А щас снова звонят и говорят что есть долг. Позвонили на домашний сказали долг 1300, через 30 минут позвонили на мобильный сказали долг 1500. Что посоветуете сделать?

Читать ответы (1)

Как поступить, если кредит передан коллекторам - советы и рекомендации

Что делать если кредит передали коллекторам? Позвонила в банк чтобы узнать сколько сумма долга, мне сказали что передали кредит коллекторам и звонить им? Боюсь звонить и не знаю что говопить им. Есть ли смысл податьть в суд на банк о том что они передали кредит третьим лицам и как узнать сумму долга?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с ипотечным кредитом после просрочки и передачи дела коллекторам?

Ипотечный кредит. Была просрочка 3 месяца на большую сумму. Сейчас просрочка полностью погашена. Банк передал дело коллекторам. Коллекторы требуют полного погашения суммы кредита и подают в суд. Что делать?

Читать ответы (3)

Что делать, если банк продал мой долг коллекторам, несмотря на решение суда?

В последние дни беспокоят коллектора. У меня есть долг в банке. Суд.приказ у суд приставов с 2015 года. Но я не платила долг. Коллектора позвонили и сказали, что долг им перепродан. Я позвонила в банк, там моё дело вообще закрыто и правда продано коллекторам. Банку я ничего не должна! Каковы мои дальнейшие действия? Ведь долг банк передал суд. приставам в 2015 году? А в 2017 году банк продал долг коллекторам.

Читать ответы (9)

Как узнать сумму долга по потребительскому кредиту и разобраться с коллекторским агентством?

У меня такая проблема. В марте 2011 года брала потребительский кредит в Ренессанс Капитал и исправно платила его до марта 2012 года. Затем обстоятельства не позволили мне продолжать погашение. В сентябре 2012 года я позвонила в банк с целью узнать сумму долга, чтобы погасить её полностью. В банке отказались назвать сумму, т.к. передали дела коллекторскому агентству МэС. Никаких документов я не получала. Позвонила в агентство, суммы каждый раз называют разные. Что делать? Как узнать сумму долга перед банком?

Читать ответы (2)

Проблема с просроченной задолженностью - банк не правомерно начислил сумму, жалобы проигнорированы

Возникла просроченная задолженность из за не правомерных начислений банка, пытались у банка выяснить причины начисления путем жалоб, которые банком проигнорированы, решили оплатить и подавать в суд, чтобы долг не передали коллекторам, оплатили, позвонили в банк, нам подтвердили что задолженность вся погашена, но тут позвонили коллекторы (долг погашен) говорят для погашения другую сумму, договор цессии в глаза не видели, объяснять ничего коллекторы не намерены, банк сказал что это наши проблемы выясняйте у коллекторов, как действовать в данной ситуации.

Читать ответы (3)

Как снизить сумму долга после передачи его коллекторам и отсутствия ответа от банка?

Банк передал долг коллекторам. Что можно предпринять, если долг по кредиту продолжает расти, а возможности погашения всей суммы нет? Запрос на справки о ссудной задолженности, об информации по погашению сделали, в банк но уже неделю нет ответа. Сегодня сообщили по телефону, что передали долг коллекторам. Что можно предпринять? Как уменьшить сумму долга, если брали 92000, год платили по кредиту, а в связи с переменами и трудной жизненной ситуацией возможности оплачивать долг не было, на сегодняшний день сумма составляет 265000 р. Что делать? В городе отделения банка нет. К кому обращаться?

Читать ответы (3)

Проблемы с оплатой кредита в 2013 году - запрос на оплату НДФЛ за 2014 год после передачи долга коллекторам

Был взят кредит в 2013 году, оплат не было ежемесячных, было несколько выплат по кредиту в 2014, а остальные суммы наверное ушли на погашение пеней, банк не может дать информацию. Пришли оплачивать 40 000, банк взял на погашение штрафов, хотя долг был продан коллекторам уже на тот момент, они долго не брали оплату через банк, говорили, что нас уже как кредитора в банке нет, но они их отправили на списание штрафов, платим коллекторам, но тут пришло письмо из налоговой. Банк сообщил, чтобы мы оплатили НДФЛ за 2014 с дохода-с суммы долга, которую они передали уже коллекторам. Обязаны ли мы оплачивать? И самое главное звоним в главный офис банка в другом городе, отправляют в филиал нашего банка, к ним приходишь, ничего ответить не могут, говорят звоните туда.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59