Раскрыт тотальный обман - ИП не устанавливает окна и не возвращает деньги клиенту, фирма обанкротилась

Question

У меня такая ситуация, я решила установить окна в своей квартире. Заключила договор на установку с ИП, который этим занимается профессионально. В договоре прописано, что устанавливают эти окна в течении 20 рабочих дней (пятидневная рабочая неделя). При заключении договора я внесла необходимую сумму денег, которая прописана в договоре. Уже прошло более 30 рабочих дней, но мне так ничего и не установили. Исполнитель каждый день что-то придумывает. Теперь уже и окна не нужны, а он и деньги не возвращает, ссылаясь на то, что они у него кончились и отдать он их не может! Человек я в возрасте, мне 60 лет. От переживаний давление поднимается. Пробила в интернете его фирму, выяснила что фирма обанкротилась и, соответственно, прекратила свою деятельность. Этот человек мой сосед, поэтому я ему и поверила. Все документы - чеки и договор - у меня на руках. Он получается, выписывал чеки и оформил договор на ИП, который фактически не работает. Я понимаю, что меня обманули по моей же наивности. Подскажите пожалуйста, как мне быть и куда обратиться, чтобы мне вернули мои деньги 8500 рублей. Заранее благодарю.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

ИП при банкротстве отвечает за долги фирмы всем своим личным имуществом. Поэтому сначала пишите письменную претензию ему на возврат средств. Если не вернет, - подавайте иск в суд по Закону о защите прав потребителей. Просите суд взыскать долг, неустойку за просрочку(рассчитывается в соответствии с Законом), штраф за неисполнение обязательства, судебные расходы. Если будете обращаться к юристу, эти расходы так же можно взыскать с ответчика. Нужна будет помощь в составлении Претензии или Иска, звоните.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Сначала нужно предъявить ему письменную претензию на возврат денег на основе ЗоЗПП.

Раскрыт тотальный обман - ИП не устанавливает окна и не возвращает деньги клиенту, фирма обанкротилась

Договор цессии для уступки права требования долга фирмы В и общего условия «прощения» долга фирме Б в связи с неоплатой

Проблема с возвратом денег за квартиру, после отказа продавца - как защитить свои интересы в ситуации с договором агентства

Такого акта я не подписывала, что и предъявила фирме, попросив показать мне его хотя бы.

Что делать, если фирма застройщик обанкротилась и не достроила дом, а банк продал его по договору цессия?

Установка электронных ворот без моего согласия - судебное противостояние и требование компенсации

А договор, который мы до этого должны были подписать не привезли!

Проблемы с поставкой и установкой межкомнатных дверей

Как вернуть деньги за дверь, купленную по завышенной цене - опыт покупателя

По условиям договора в течении 22 рабочих дней они должны привести и установить окна, но до сихпор это не случилось.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59