Мошенники обманным путём сняли деньги с кредитной карты, пришла смс якобы от банка о переводе на сумму 8500, с указанием номера телефона для справки, перезвонила, на том конце провода представились сотрудником отдела безопасности банка, ссылаясь на сбои в ситеме узнали у меня номер карты и код подтверждение, который мне пришёл в смс, после этого сняли 63000 рублей... я в банке написала заявление на подробную распечатку, написала заявление в полицию... заставит ли банк меня выплачивать эту сумму?

Безусловно, будете выплачивать.

Мошенники украли 63000 рублей с кредитной карты

Жертва мошенников - как вернуть деньги после кражи через кредитную карту?

25.08 позвонили мошенники и представился сотрудником мтс банка, сказал, что на меня оформляют кредитную карту, я сказала, что это не я, и мне сказали, что сейчас заблокируют карту, но только надо сказать номер карты, я произнесла номер карты и код который пришёл на телефон, после этого у меня с карты сняли 105000 тыс. рублей. Заявление в полицию написала, в банк тоже заявление написано, карта заблокировала, полиция не чешится. Подскажите, что делать дальше?

Читать ответы (2)

Маму ограбили мошенники, сняв с ее кредитки 47 тр - банк отказался возмещать ущерб и возникли вопросы о безопасности информации

Маму ограбили мошенники, сняли с кредитки 47 тр. Перед тем как ограбить ей пришла смс от альфа банка, потом позвонили с номера 8800.. и представились сотрудниками банка. В итоге деньги сняты. Мама подала заявление в прокуратуру, с этим заявлением пошла в банк, написала запрос и жалобу. В банке ответ пришёл, что она сама виновата, что продиктовала по телефону секретный код. Вопрос: в договоре ни слова не было указано про этот код Карты с оборотной стороны, она первый раз оформила кредитный продукт. И не сталкивалась с такими тонкостями. Вопрос второй откуда у мошенников ФИО мамы, номер карты, и то что Карта альфа банка? Не сливает ли Служба безопасности банка такую информацию, что бы наживаться на обычных людях. Что делать?

Читать ответы (2)

Мошенники сняли деньги через мобильный банк - что делать?

Перестали приходить смс на телефон, не обратила внимание. Оказалось мошенники сняли два раза деньги через мобильный банк, со сберкнижки и с карты, около 40 000 р. написала заявление в полицию, ответили подавайте в суд. написала заявление в банк ответили пишите жалобу на полицию в прокуратуру. Написала в центробанк ответа нет 3 месяца. Мобильный банк на карте мужа был подключен на его и мой тел. номера. Мужу пришла смс о том, что у него с карты сняли 8000 р. Он тут же перезвонил на горячую линию банка и сказал, что не производил операцию. Сказали, что сняли через мой номер. В полиции и банке ответили примерно то же самое, что и мне. помогите, пожалуйста, что нам делать?

Читать ответы (1)

Потеря 225 тысяч рублей - Почему банк не помог вернуть деньги и как повернуть ситуацию в свою пользу?

В конце января человек, представившись сотрудником банка, обманным путем узнал у меня данные кредитной карты, после чего у меня пропало с карты 225 тысяч рублей. В течении 10 минут я заблокировала карту, вызвала сотрудников полиции, написала письмо в банк, на следующий день написала заявление в банке о спорных платежах. В итоге карту заблокировали 20, а деньги все равно сняли 21 числа, несмотря на то что я стучала во все окна и говорила, что деньги снимают мошенники, а не я. Можно ли вернуть деньги, поскольку банк бездействовал или не содействовал возврату средств? Неужели в банке ни кто не отвечает за предотвращение мошеннических действий. Как можно повернуть ситуацию в мою пользу? Спасибо.

Читать ответы (2)

Мошенники списали 25000 руб с моей кредитной карты, банк отказывает в возврате средств - как действовать?

Мошенники сняли денежные средства в размере 25000 руб, позвононили представились службой безопасности банка назвали мои ФИО, номер карты кредитной с которой типа пытаются списать деньги мошенники и они будут возвращать частями мои средства, я им собщила все пин коды которые приходили мне на телефон, закончив разговор до меня дошло что это мошенники, позвонила в банк что бы отменили транзакции и заблокировали карту, написала в банк что не я делала перевод а мошенники, написала заявление в полицию, из банка пришел ответ что перевод прошел денежных средств с вашего личного кабинета онлайн и возвращать денежные средства они не будут, проценты идут так как я неоплачиваю, подскажите какие мои дальнейшие действия могут быть, спасибо.

Читать ответы (2)

Нужно ли мне оплачивать сумму, которую мошенники сняли с моей кредитной карты после заявления в полицию?

Мошенники, позвонив и представившись отделом безопасности банка, сняли деньги с моей кредитной карты, я написал заявление в полицию. Стоит ли мне теперь платить банку эту сумму?

Читать ответы (1)

Кто должен понести ответственность за использование банковской карты без согласия владельца - обязанности банка и права мужа

Жена обманным путём использовала банковскую карту мужа (её реквизиты) для перевода денег по своим нуждам на интернет сайте (другого банка) без его согласия. Код подтверждения транзакции от системы безопасности пришёл на телефон жены. Муж не заявлял своему банку этот телефон в качестве телефона подтверждения для транзакции денег. Но банк списал деньги с кредитной карты мужа. Должен ли муж платить или имеет законное право требовать от банка вернуть деньги? Есть статья законов, на которую можно сослаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мошенники списали деньги с карты Сбербанка через блокирование СМС - как вернуть украденные средства?

С карты сбербанка не санкционированно списаны денежные средства. Действовали мошенники, скорее, через блокирование смс сообщений с банка на мой телефон, и с моего телефона отправлялись сообщения о подтверждении перевода денежных средств. Это потом выяснилось из распечатки с моего телефона. Написала заявление в банк, оператору, полицию-везде умыли руки. С банка прислали распечатку моих переводов и на чей то счет и какой-то телефон. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Мошенники списали деньги после смс о снятии 8500 - есть ли вероятность возврата средств?

Два дня назад мне на телефон пришла смс с номера 900 о том, что запрос на снятие 8500 одобрен. Инф. по тел. (номер билайн). Я позвонил, представились сотрудником банка, чтобы отменить запрос попросили номер карты и все деньги списались! Тут же позвонил на горячую линию банка. Там даже назвали фамилию на чей счет поступили деньги. Сказали пишете заявление. Карту заблокировали. На утро я написал заявление в банке. Скажите пожалуйста, есть ли вероятность того, что денежные средства будут мне возвращены? Спасибо!

Читать ответы (1)

Мошенники представились сотрудниками банка и списали деньги с моей карты - что делать?

Позвонили представились сб банка. Звонили с номера банка сказали что с моей карты хотят перевести сумму, я сказал что это не я. Прислали смс код я назвал и назвал 2 ю 3 ю строку 4 х значную карты и 3 значный код. После чего списали деньги. Я потом перезвонил по этому же номеру это банк, обрисовал ситуацию, мне сказали что это мошенники, что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мошенники украли 63000 рублей с кредитной карты - банк будет возмещать ущерб?