Некачественная установка водосчетчиков ЖЭКом - как привлечь их к ответственности и получить компенсацию за ущерб

• г. Домодедово

2 недели назад ЖЕК установил водосчетчики. Весь комплект аксессуаров для установки покупала я по списку, обозначенному мастером оценщиком ЖЕК, который осматривал стояк перед установкой. В ночь на субботу оторвало металлопластиковую трубу переходника на счетчик горячей воды. В результате у меня залита вся сухая стяжка, ламинат дыбом (ущерб на 150 К) и 4 этажа соседей вниз по стояку. Труба, которая вылетела - целая, плохо был затянут переходник на металлопласт. Аварийка вставила трубу обратно и затянула переходник. ЖЕК отказывается от ответственности. Но это ЖЭК сделал некачественную установку счетчиков, которая привела к аварии и заливу. Что сделать, чтобы привлечь ЖЭК к ответственности, заставить переделать работу, и оплатить ущерб мне и соседям?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.

Спросить

Нужно

1.Договор на установку с ЖЭК

2.Акт приемки- выполненных работ

3.Акт залива

4.Независимая экспертиза о причинах залива

5.Исковое в суд

Спросить

получите письменный отказ, подтверждение вызова аварийки, акт осмотра и обращайтесь в суд. Если нужна помощь обращайтесь

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В первую очередь что бы потом что то доказать вы должны взять акт с жека, где все подробно описано, по чей вине случился затоп, потом провести независимую экспертизу, если соседи подадут на вас в суд как собственника квартиры, вы если докажите что не по вашей вине затоп. имеете право регресного иска к жеку.

Спросить

Добрый день, если нужна помощь, обращайтесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Делайте экспертизу ущерба, его размера и причин. Потом в суд, если добровольно не выплачивают.

Спросить
Анна
19.11.2015, 17:21

Принудительная замена стояка - как добиться согласия соседей 4 этажа?

В декабре 2014 прорвало стояк ХВС в туалете. 3 этаж, 9-этажки. Разъединился стык металлопласта (труба стояка от соседей 4 ЭТАЖА) и полипропилена (наша труба стояка, которую устанавливал частник без документов). Приходила УК и составила акт об аварии и затоплении соседей снизу. Соседи снизу подали на нас в суд. Мы им выплатили 30 000 руб. Починили данную аварию силами частного сантехника. Сейчас, в ноябре 2015 авария повторилась по точно такой-же схеме. Но, денег за ущерб с нас никто не просит. Аварийка отключила холодную воду. 5 дней нет воды по стояку. Сантехники УК подписали подтверждение того, что стояк ремонту не подлежит. УК согласна провести замену всего стояка или его части. Но соседи сверху (4 ЭТАЖ, это их металлопласт спускается к нам) не пускают УК для осмотра и замены стояка. Также соседи с 4 ЭТАЖА предупредили нас о том, что специально покидают свою квартиру и не вернутся до тех пор, пока данный вопрос сам собой не решится. Хотим добиться замены трубы по всему стояку или по половине стояка. На это согласны соседи: 1, 2, 3, 5 этажей. По цифрам видно, что не хочет менять только 4 ЭТАЖ (чей металлопласт торчит у нас). Если не сделать новый стояк – еще одна авария неминуема. Какими должны быть наши действия и действия УК и в какой последовательности, чтобы принудить соседей 4 ЭТАЖА к замене стояка? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
19.03.2017, 15:51

Не могу установить счетчики воды из-за финансовых сложностей и проблем с УК

Объясните пожалуйста. В туалетной комнате проходят две трубы: горячей и холодной воды. Трубы обеспечивают мой туалет и соседней комнаты. Меня заставляют вставлять счетчики воды. Но для того, чтоб поставить счетчики, слесарь предложил оплатить 5 тыс только за работу. Кроме того нужно купить трубы, переходники, краны и счетчики. Я пенсионерка с пенсией 8 тыс. На мое мнение трубы считаются обще домовые. От стояка они проходят. И так как оказывается УК 5 лет назад нас обманула. На стояке прорвалась горячая вода. И с нас взяли с 10 комнат по 2500.0 и поменяли стояки горячей и холодной воды. Хотя как теперь выясняется это ведь УК относится. Как мне быть с установкой счетчиков. А акт, что по техническим причинам невозможно поставить счетчики они не соглашаются. Спасибо.
Читать ответы (1)
Кас
22.02.2014, 00:35

Проржавевшая труба стояка ХВС и проблема ответственности за залив соседей.

Проржавела труба стояка ХВС в месте соединения с участком пластиковой трубы. Когда покупали квартиру пластиковый стояк уже был, год назад УК собиралась менять мет. Стояки и участки мет труб между перекрытиями, так как не смогли попасть в некоторые квартиры не поменяли. Труба отвадилась полностью и залила соседей, кто виноват?
Читать ответы (1)
Маргарита
04.12.2009, 17:13

Так как мы живем на последнем этаже, то стояк который шел на тех.

Дел в следующем - вчера мы затопили соседей по стояку. Квартиру мы купили 3 месяца назад и до нас здесь меняли стояки. Так как мы живем на последнем этаже, то стояк который шел на тех. этаж был обрезан. В результате общий стояк начинался из нашей квартиры и в нашей же квартире начинались трубы на тех. этаж., незаделаные ничем. Вчера жэу решило включить закольцовку воды и из этих труб под напором вниз хлынула вода. Кто в связи с этим должен возмещять ущерб соседям, ведь мы не сантехники и не знаем как это все должно быть сделано, да и делалось это все до нас? И что мы должны предпринять чтоб доказать свою невиновность. И еще жэу утверждает что работы проводились по замене стояка не ими. а сторонней организацией, мы им по этому поводу ничего не можем ответить потому что стояк меняла не прошлая хозяйка. А позапрошлые хозяева.
Читать ответы (1)
Глеб
18.11.2015, 10:51

Прорыв трубы на стыке старой и новой - кто несет ответственность за затопление и возмещение ущерба?

Прорвало трубу (стояк холодной воды) на стыке старой и новой трубы. 6 лет назад меняли трубы неофициально, т.к. В ЖЭКе не планировалось делать замену труб, однако не удалось врезаться к соседям наверх и там осталась старая труба. Затопило 5 этажей внизу, кто должен возмещать ущерб?
Читать ответы (2)
Анжела
18.12.2019, 08:12

Установка нового крана на стояке без отключения воды - нужно платить ЖЭКУ?

Обратилась в ЖЭК с просьбой поменять кран холодной воды на стояке для дальнейшей установки счетчика Сделала это по рекомендации работника Волгаэнергосбыт, устанавливавщего мне счетчик на горячую воду. Нужно ли мне платить ЖЭКУ за отключение воды и за установку нового крана?
Читать ответы (1)
Лариса Михайловна
18.12.2012, 09:24

Мы вызвали инженера ЖЭКа, что бы зафиксировать в каком именно месте произошел разрыв трубы и составить акт о нанесенном ущербе.

Сегодня ночь, в спальне, на стояке отопления прорвало трубу подачи горячей воды, аварийная бригада перерыла стояк. Утром пришли слесаря из ЖЭКа и стали менять кусок трубы. Мы вызвали инженера ЖЭКа, что бы зафиксировать в каком именно месте произошел разрыв трубы и составить акт о нанесенном ущербе. Разрыв произошел на участке трубы который находится в плите перекрытия до входа в квартиру между 2-м и 1-м этажом. Вода лилась с потолка, по шву между плитами перекрытия и скопилась в натяжном потолке, который разорвало от скопившейся воды. Вода также, по плитам протекла (и скопилась) в зале, кладовке, потолок пока не лопнул и удерживает эту воду. От протечки горячей воды вздулось ДВП, которым застелен пол в спальне. Когда мы попросили составить акт о причинённом ущербе, представитель ЖЭКа потребовала документы на установку натяжного потолка?! Сказала, что пока они устраняют аварию, а затем будем разговаривать об ущербе! Как можно зафиксировать причиненный ущерб и заставить ЖЭК составить акт. И зачем им нужны документы на установку натяжного потолка?
Читать ответы (1)
Татьяна Владимировна
05.12.2014, 13:06

Отказ в регистрации счетчика ЖКХ из-за несоответствия материала трубы - Как решить проблему?

Установила мне счетчики компания, которая имеет право установки и пломбирования. Осталось зарегистрировать в Дирекции ЖКХ. Но Дирекция регистрировать счетчик отказывается, мотивируя это тем, что до счетчика используется труба из металопласта, а нужно из полипропилена. Пошел уже 4-й месяц как я занимаюсь установкой счетчиков. Думаю не нужно говорить, как меня нервирует эта ситуация. Что мне с этим делать?
Читать ответы (2)
Максим
13.07.2006, 14:37

Залив шел по стояку в ванной комнате - горячей водой.

Я живу на 3 этаже, меня залили жильцы с 6 этажа. Залив шел по стояку в ванной комнате - горячей водой. При этом - 5 этаж тоже пострадал, а 4 этаж (над нами) практически не пострадал, т.к. у них сделан ремонт правильно и вода прошла насквозь - по стояку вниз. Когда мы пригласили жильцов с 6 этажа посмотреть на результат залива, они прошли в ванную комнату, посветили на стояк вниз и сказали, что причина повреждения нашего имущества в том, что низ стояка полностью забетонирован и вода не прошла по стояку вниз (а текла она сильно) и далее в подвал (а пошла в квартиру и т.д.), поэтому заплатить за повреждения отказались. Дом у нас монолитный и стояк действительно забитонирован, на мы его не бетонировали (застройщик предполагаю ответит тоже самое, ведь акт приема передачи на квартиру давно подписан). Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста - есть ли основание для такой позиции у виновников залива, где и какие НПА посмотреть в части того, что вода должна по стяку через какую то гильзу идти в подвал. Я слышал, что для вентиляции действительно нужен небольшой зазор вокруг стояка, во всяком случае небольшое кол-во воды ушло и на 2 этаж (через забетонированный стояк). Подскажите как поступить? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Элеонора
04.01.2010, 13:25

Можем ли мы получить компенсацию за ущерб, нанесенный в результате затопления квартиры?

2 года назад ЖЭК поменял трубу стояка. На днях эта труба лопнула, в результате некачественной установки. В данный момент отключена вода. ЖЭК предлагает поменять трубу силами тех же сантехников, которые устанавливали трубу 2 года назад. Мы отказываемся, потому-что боимся повторения истории, это уже не первая ситуация в нашем доме. Куда нам обращаться, чтобы получить гарантированно качественный ремонт? Можем ли мы получить компенсацию за ущерб, нанесенный в результате затопления квартиры? И Как?
Читать ответы (1)