Вернула обувь в течение 10 дней после покупки, но деньги так и не поступили на карту - правомерны ли действия продавца?

• г. Новосибирск

Купила обувь в магазине, оплатила безналичным расчетом. Вернула в течении 10 дней со дня покупки. В магазине продавец сказала что так как вы оплачивали безналом деньги так же будут переведены вам на карту, хотя мне бы было удобно если бы мне вернули деньги сразу, но прошло уже 7 дней, деньги на карту так и не поступили. Правомерны ли действия продавца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите продавцу претензию с требованием вернуть деньги. Пусть сам с банком разбирается.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Дамир
21.12.2014, 23:42

Возможные проблемы с возвратом денег за пуховик - как долго ожидать ответа от магазина?

Я купил пуховик, не одевая его, вернул в магазин в течении 14 дней, деньги не вернули! Продавец сказал вам позвонят! В течение какого времени мне обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анатолий
26.09.2015, 10:57

Продавец дал неправильную информацию о характеристиках роутера и не вернул деньги - уже два месяца прошло

Купил роутер но он не устроил меня своими характеристиками (продавец кансультант дал не верную информацию) вернул товар но деньги мне до сих пор не вернули! Сказали что в течении 40 дней так как безналичный расчет был! прошло почти 2 месяца!
Читать ответы (1)
Александра
27.02.2022, 14:01

Как вернуть покупку и получить деньги обратно - опыт покупательницы

Я купила юбку. Покупку оплатила наличными... Когда мерила в магазине вроде понравилась... Дома ещё раз померила - поняла, что не "моё."Через два дня вернула покупку. Продавец была крайне не довольна, затем сказала, что деньги переведёт мне на карту в течении 14 дней. Это правильно?
Читать ответы (2)
Светлана Юрьевна
16.06.2014, 11:24

Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?

При покупке планшета в салоне Мегафон предьявил к оплате пластиковую карту, попытка была не успешна (со слов продавца) .Тогда оплатил покупку другой картой (все оплаты прошли). Все чеки имеются. Но с первой карты (ро которой якобы оплата не прошла) сняли сумму за покупку планшета. Продавец сказала, что деньги вернут через 3 дня. Прошел уже 4 день, деньги так и не вкернули. Как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Анна Евгеньевна
08.06.2012, 20:45

Как вернуть деньги за некачественный товар, если магазин не выполнил срок возврата?

Купила юбку, не подошла по фасону, через неделю вернула в магазин, прошла неделя, деньги не вернули, (хотя по закону в течении трех дней). Мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Мери
13.12.2021, 21:00

Правомерность действий магазина при возврате товара и где жаловаться в случае задержки возврата денег на карту

ВЕРНУЛА товар в магазине т.к. при покупке стоимость завысили. Продавец зделал возврат. По истечении 30 дней деньги на карту не поступили. СДЕЛАЛА выписку в сбере и пошла в магазин а там мне говорят надо ждать еще т.к. документы отправят в Краснодар там сделают перерасчет и если будут излишки вернем ваши деньги. Правомерны действия магазина и куда жаловатся на них?
Читать ответы (4)
Наталья
10.10.2013, 11:21

Проблема с возвратом денег за несоответствующий товар - Сколько дней должен длиться возврат?

Купила бетоноконтакт для внутренней отделки, а надо было для наружней в магазин вернула товар на следующий день оторый мне нужен был у них в наличии не было деньги мне ещё не вернули прошло уже 4 дня, в течении скольки дней мне должны вернуть деньги за товар?
Читать ответы (1)
Олеся Сивухина
25.01.2022, 11:46

Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата

Приобрела товар в интернет-магазине, он не подошёл, вернула его, продавец товар получил сказал, что в течение 14 дней вернут денежные средства. Но уже прошло 2 месяца а деньги не вернули. Каждую неделю говорят что в конце недели вернут и так не вернули.
Читать ответы (2)
Наталья Шарипова
14.05.2018, 07:05

Снятие денег с карты после возврата товара в магазин - причины и способы возврата

Я покупала товар в магазине, оплатила картой. Через пару часов я вернула товар в магазин, и мне вернули деньги на карту. Через два дня я обнаружила что с карты сняли деньги равные сумме покупке которую я недавно вернула в магазин. При звонке в контакт центр моего банка я узнала что деньги сняла организация в которой я покупала товар два дня назад. Как такое может быть? И КАК вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Антонина
01.07.2013, 15:06

Задержка в возврате денег после операции - что делать и куда обратиться?

В какой срок должны вернуть деньги на карту после операции Возврат? (купила обувь, не проносила и месяца, отклеилась подошева, отнесла в магазин, обувь приняли деньги вернули на карту, но только на карту они пока не поступили, прошло 4 дня) Что делать, куда обращаться?
Читать ответы (2)