Ошибка банка - человеку отсутствует договор на кредитную карту, но коллекторы требуют погашение долга

• г. Москва

У человека (кредитор) с 2002 года была оформлена кредитная карта банка КредитЕвропа (лимит карты не помнит), он ей пользовался - снимал и погашал (пользовался картой на протяжении 5-6 лет), но оставшись без работы не смог погашать задолженность, обратился в банк написал заявление с просьбой отсрочить платежи, но ответ так и не пришел. После того как он устраивается на работу (приблизительно утроился на работу через год), то обращается в банк чтобы узнать свою задолженность, представитель банка сказал что такого договора нет и договор они не видят в базе. Ну а вот на днях, человек (кредитор) получает письмо от коллекторов в котором говориться что он должен огромную сумму денег.

Подскажите ПОЖАЛУЙСТА что делать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.

Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Спросить

Ничего!!

Не платить!

Считают что должен- подают в суд на основании ст3 и131-132 Гпк РФ и доказывают это суду

При противоправных действиях коллекторов - заявление в полицию

Спросить

Неужели получается этот кредит можно вообще не платить?

Спросить

Да !

И сроки исковой давности прошли- ст196 и 200 гк рф

Спросить
Лариса Николаевна
15.09.2014, 09:35

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Роман
29.11.2013, 12:47

Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?

В 2012 году оформил кредитную карту ОТП банка и снял с нее деньги. Через некоторое время вернул весь долг. Когда проценты были списаны на счету оказалось, что я выплатил банку больше чем требуется и снял эту сумму. В тот же день я заблокировал карту. На карте осталась сумма равная лимиту. Спустя год мне приходит письмо от ОТП банка с информацией о задолженности по карте и что весь этот год долг увеличивался. Хотя сумма доступных средств равна сумме лимита по карте. Позвонил в банк мне сказали, что я снимал деньги после того, как погасил долг, получается что процент рос от снятых денег, которые я переплатил. Приехал в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с транзакцией. Там мне сказали процент рос из–за того, что не опатил по карте за годовое обслуживание. Карта весь этот год была заблокирована и я ей не пользовался, а теперь еще и должен остался. Правомерно ли банк не уведомил меня сразу о снятии? Ведь после погашения мне сказали, что я больше ничего не должен.
Читать ответы (1)
Василий
18.12.2019, 10:55

Как узнать задолжность и оплатить обслуживание карты, которую не использовал?

Очень давно впарили карту связной банк мастер карт, 11\12 (год окончания карты, я так понимаю), и вот месяц назад (11\19) начались звонки мол я должен за обслуживание карты (договор я естественно не найду сейчас, были переезды), но карта чудом сохранилась, что делать? Как узнать задолжность и должен ли я её оплачивать, если картой не пользовался!
Читать ответы (1)
Александр
14.07.2015, 18:35

Что делать при обнаружении задолженности на кредитной карте, которой никогда не пользовался?

В 2013 году была оформлена кредитная карта в сбербанке. Сим карта мобильного телефона, указанного в договоре принадлежала фирме в которой работал я на тот день. При увольнении в конце 2013 года я сдал эту сим карту в офис. Картой СБ не пользовался никогда и до сегодняшнего дня. В 2015 году (сегодня) пришёл в банк, чтобы проконсультироваться, как положить деньги на эту карту, мне должны были перечислить деньги и я решил в кои то веки воспользоваться этой картой. Конверт с пин кодом вскрыл только сегодня, до этого момента не пользовался картой вообще! В Банке мне сказали, что за этой картой числится задолженность, сумма с пенёй составляет 16235,99. Что делать? Как доказать, что не пользовался картой и не снимал с неё денег? Пин код даже до сегодняшнего дня не знал...
Читать ответы (3)
Роман
09.01.2017, 10:53

Банк заблокировал мою кредитную карту и требует восстановить лимит - правомерные действия или нарушение прав клиента?

У меня есть кредитная карта банка. Пользуюсь ей регулярно, снимаю наличные и т.п. Но в один из дней узнал, что банк решил мою карту заблокировать. Т.е теперь пользоваться ей не могу, а только вносить платежи на нее (и то только через кассу банка). Обратился в банк - сказали, что разблокировать ее могут только тогда, когда полностью восстановлю лимит по карте. На сколько правомерны действия банка? На сколько я понимаю смысл карты - кредитная линия должна быть доступна мне всегда на протяжении срока действия договора.
Читать ответы (1)
Светлана
27.02.2016, 10:04

Неожиданное письмо от Сибибанка о долге по договору от 2006 года - что делать?

Ситуация такого характера. Получила письмо счастья от Собибанка, что по договору от 2006 года я должна им денег. В 2006 году я работала в гипермаркете НАШ и у нас была зарплатная карта Банка Фин сервис, как оказывается там был кредитный лимит Сибибанка. Я позвонила в Финсервис банк узнать по моей карте, они мне сказали, что они были посредниками между работниками и собибанком. До сегоднешнего дня никаких писем о долге от банка не было, т.е. 6 лет они молчали. Договора на руках и их карты на руках у меня конечно же нет. Что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Сергей
12.05.2010, 11:53

Так как считаю что банк не оказал мне никаких услуг.

Коротко: В 2008 году в мая месяце я получил карту "Американ-Экспресс" в банке "Русский Стандарт". На карте был кредитный лимит в сумме 40 000 рублей. Картой я не пользовался, денег с нее не снимал. В октябре 2008 года банк в одностороннем порядке и без объяснения причин снял с карты кредитный лимит. Видно из-за кризиса. Карта лежит пустая до сих пор. И вот в мае месяце этого года банк требует от меня годовую плату за пользование картой в размере 900 рублей. Я не хочу платить. Так как считаю что банк не оказал мне никаких услуг. Они заставляют. Я считаю что это вымогательство. Прошу совета. С уважением,
Читать ответы (1)
Елена
13.02.2012, 13:51

Банк Русский Стандарт - долг по кредитной карте возобновился спустя год после погашения

В 2009 году была оформлена кредитная карта банкаРусский Стандартна 30000 т. руб. Через год, в июне 2010 карта была утеряна о чем сообщалось в филиал банка. Осенью 2010 весь долг плюс проценты был погашен, о закрытие договора по карте сотрудники умолчали, сказав лишь то,что после всей оплаты, банк закроет договор. Спустя год, в январе 2012 присылают заключительную счёт-выписку, что задолженность по карте 6100, я была в шоке, в течение всего этого времени никто не звонил, не извещал! В банке закрыть договор не дают, пока не оплачу за обслуживание карты, но ведь я ей не пользовалась, платить я не собираюсь, с моей зарплатой в 7000, подскажите как быть. Спасибо!
Читать ответы (1)