Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Деньги платить намерен только за те услуги, которыми пользовался, срок погашения долга(-2164,50 рублей), мне дали до 26 июня.

10.06.2015, 20:00
• г. Москва

Здравствуйте! 29 мая в 16:48 была отключена платная услуга Супербит сотового оператора МТС, с 17:06 стали списываться денежные средства с моего телефона за используемый интернет до 31 мая включительно, при том что мобильные данные на телефоне были отключены, 30 мая телефон был вообще выключен несколько часов,но по заверению МТС я продолжал сидеть в интернете.1 июня написал заявление в офисе МТС с просьбой разобраться с данной ситуацией и вернуть денежные средства.C 2 июня не совершал никаких платных действий, но при запросе баланса выяснилось, что я опять находился в интернете.Сохраненные данные моего телефона показывают в период с 30 мая-5 июня интернет-трафик 0,0 байт и платные услуги отключены. 5 июня пришел ответ МТС в возвращении денежных средств -отказано. Деньги платить намерен только за те услуги, которыми пользовался, срок погашения долга(-2164,50 рублей), мне дали до 26 июня. С компанией МТС, я с 2002 года и раньше подобных разногласий не было. Написано обращение в Роскомнадзор, жду ответа.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги