В течении какого срока организация должна дать ответ на заявление Ивановой?

• г. Брянск

Организация продала ноутбук покупателю Ивановой. В этот же день покупатель Иванова принесла ноутбук обратно и написала заявление с просьбой вернуть ей деньги за купленный товар, мотивируя это тем, что нашла в другом магазине ноутбук лучшего качества по такой же цене. Уважаемые юристы ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1. В течении какого срока организация должна дать ответ на заявление Ивановой? (каким нормативным актом эта процедура регламентируется?)

2. Может ли организация отказать в возврате ноутбука, руководствуясь Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.?

3. Подпадает ли ноутбук под Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55?

Заранее СПАСИБО!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья! 1) для вашего случая - десятидневный срок.(ЗоЗПП);

2) да, может;

3) да , входит

С уважением Сергеева О.В

Спросить