Здравствуйте! Моей дочери испортили волосы при покраске в парикмахерской. Она заплатила за услугу. Сказали чтобы она пришла на смывку и еще раз на покраску, при том что с нее взяли расписку , что они не отвечают за последствия ее волос и оплатить она еще должна будет за краску. Так ли это и какие она имеет права?

Моей дочери испортили волосы при покраске в парикмахерской.

Испортили толстовки при покраске волос в парикмахерской.

Читать ответы (1)

Оплатила ряд услуг в салоне и получила плохую покраску волос - могу ли требовать возврата денег?

Введите текст вопроса. БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ Оплатила ряд услуг в качестве подарка свекрови. Салон записал каждую услугу на определенное время. Покраска волос назначена на 16.00. В итоге мама пришла с ужасным цветом. Сказала, что сначала сделали все остальные услуги, а покраска последняя. Салон уже закрывался, краску не додержали. Могу ли потребовать возврата денег за плохую покраску?

Читать ответы (1)

Как привлечь ответственность парикмахера, выполняющего услуги на дому от имени салона, после испорченной покраски волос?

Нужен совет, парикмахер испортил волосы, красила на дому, в момент покраски выпали волосы. Могу ли я привлечь мастера, если она осуществляла покраску на дому, работая от имени салона?

Читать ответы (2)

Ошибочная покупка краски для волос в сети Магнит - как уберечь свои волосы?

Купили краску для волос в одном из сети магазинов Магнит. Купили, чек выкинули. Пришли домой начали красить волосы а краска совершенно другая, не та что на упаковке. Испортили волосы. Подскажите что нам делать?

Читать ответы (2)

Жалоба на некачественное окрашивание волос в салоне красоты - требую компенсацию и возмещение средств

Сегодня обратилась в салон красоты с просьбой перекрасить меня в светлорусый цвет из шоколадного! Мне сделали, так называемую, смывку, после которой цвет волос был не однотонным и был пятнами! Заподозрив нладное задала об этом вопрос парикмахеру на что она меня уврила, что так у всех смывается! ОДнако нанеся краску и в последствии смыв ее мы увидели цвет чуть светлее, чем я к ним пришла! Более того, цвет оказался неровным, корни намного отличаются от кончиков волос! Я отказалась оплачивать данную услугу, считаю, что мне определенно испортили волосы, внешность! Мне не дали никакого документа о том, что именно они красили меня! Однако после смывки я сфотограФИРОВАЛА свои волосы! Куда идти жаловаться? Хочу стребовать компенсацию за моральный вред и средства на окрашивание в другом салоне!

Читать ответы (1)

Как решить спор - женщина утверждает, что профессиональная краска испортила ее волосы, но я уверена в противоположном

Я продавец в отделе профессиональной краски. Продала женщине краску, она красилась на дому, говорит испортила волосы, пришла через две недели за моральным ущербом, деньги за краску и услуги мастера. Я видела её цвет и состояния волос до и после, уверяю сейчас даже лучше. Что делать?

Читать ответы (1)

Как защитить свои права в случае повреждения имущества соседями?

В общежитии моей дочери соседки (17 лет) при покраске волос не умышлено испортили новую куртку, возмещать ущерб отказываются, по закону что могу предпринять?

Читать ответы (1)

Обманутая клиентка хочет вернуть деньги за некачественный волос - что ей нужно для успешного возврата?

18.02.2019 обратилась к мастеру по наращиванию волос с целью приобрести у неё волос. Отдала 100% предоплату и взяла с неё расписку. 21.02 волосы пришли, мы встретились, я забрала волосы и я ушла. Волосы были в хорошем состоянии. 22.02 сделала наращивание (у другого мастера). А уже 23.02 волосы были в ужасном состоянии. Тут я поняла, что меня обманули и продали некачественный, дешёвый волос. Хотя взяли не маленькие деньги. Этот мастер не хочет со мной общаться, я у неё в чёрном списке оказалась. Скажите, пожалуйста, я могу вернуть деньги за некачественный волос? Расписка осталась. Переписка есть. Что ещё нужно? Может экспертиза волос?

Читать ответы (1)

Как защитить свои права в парикмахерской - история испорченной покраски волос и утерянной футболки

У знакомой ситуация она в парихмахерской покрасила волосы ей испортили покраску она пришла их перекрасить ей испортили футболку краской она обратилась к администратору, подала письменную претензию, ей отказали забрали футболку, всячески нахамив и не вернули, мотивируя тем что будут делать экспертизу. Скажите пожалуйста, что можно сделать в данном случае по закону.

Читать ответы (3)

Вопросы ответственности за неправильное использование профессиональной краски для волос

Здравствуйте. У меня магазин по продаже товаров для стилистов красок для волос. Один покупатель купил у меня профессиональную краску для волос. Покрасил волосы сам, в салон не ходил. В результате цвет его волос не совпадает с цветом на упаковке. Покупатель хочет подать на меня в суд. Я пояснила, что краска профессиональная и он должен был красить волосы в салоне при помощи профессионала. Это и в инструкции написано (прилагалась к краске в упаковке). Права ли я, нарушила ли закон о правах потребителей. Виноват он и претензии его беспочвенны?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59