Мне было предложено проехать в офис со справками и написать заявление, что я и сделала.
В банке Русский Стандарт у меня был взят кредит, я добросовестно оплачивала ежемесячно до того как оказалась в психиатрической больнице с 1 июня по середину августа 2008 года, после выхода из больницы я связалась с банком и попросила о реструктуризации долга. Мне было предложено проехать в офис со справками и написать заявление, что я и сделала. Через несколько дней мне перезвонили и сообщили, что мое заявление принято, с меня сняты все штрафы и проценты и я должна оплачивать сумму, которую указала в заявление. Через некоторое время пришло письмо, а именно досудебная претензия из специализированного структурного подразделения - Департамента Взыскания ЗАО Банка Русский Стандарт, с предложением оплатить сумму до определенного числа иначе дело передают в суд. В самом банке нам сказали, что это ошибка и чтоб я не обращала на это внимание. Однако через некоторое время начались звонки из того самого департамента с угрозами подачи в суд отбора жилья и т.д.Пришлось поехать в центральный офис банка разбираться. Сотрудники банка показали мне у себя в системе, что платежи идут и все нормально, они при мне связывались с сотрудниками из департамента взыскания и общались на повышенных тонах по поводу моего дела. В итоге казалось, что все это прекратилось, но сегодня опять пришла досудебная претензия причем с суммой отличной от реальной, которую мне необходимо доплатить т.к. я уточняла у банка сегодня же.Может стоит подать в суд за моральный ущерб?
Не стоит.
Спросить