Сегодня мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что теперь сумма моего платежа составляет 19660,39 руб!

• г. Москва

Добрый день. В 2014г я взяла ипотечный кредит -ежемесячная сумма платежа составляла 20829,44 руб. 30 марта 2015г. я частично досрочно погашаю и вношу 80000 руб. - сумма ежемесячного платежа составляет 19506,06 руб. 30 апреля я частично досрочно погашаю и вношу сумму 48300,00 руб. И тут начинается: сумма моего ежемесячного платежа так-же остается 19506,06. Я 4 раза вместе с сотрудником банка обращалась, чтобы корректно сделали перерасчет. Не дождалась. Затем 6 мая я позвонила на горячую линию банка и оставила обращение на корректный перерасчет. Сегодня мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что теперь сумма моего платежа составляет 19660,39 руб! Я понимаю, что составлять обращение и вести диалоги можно месяцами. Подскажите, как ускорить процесс?

Читать ответы (0)