Как получить распечатку снятия процентов по кредитной карте, если банк не предоставляет эту информацию в распечатке движения денежных средств?

• г. Калуга

Взяла в банке распечатку движения ден ср-в по кредитной карте и хочу взять распечатку с указанием снятия процентов (за что и куда перечислены) но банк не дает а в старой указывает только внесение снятие и сумму остаточного долга как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Здравствуйте, Марина Васильевна. Напишите в банк претензию, что они нарушают ваши права как потребителя.

Спросить
Елена
23.08.2019, 01:08

Требую возврат комиссии за снятие наличных с кредитной карты в размере 500 рублей

За снятие наличных с кредитной карты банк снимал с моей карты комиссию в размере 500 рублей за снятие суммы 2100 рублей. При этом в течении льготного периода в 60 дней мне нужно вернуть на карту всю сумму долга при этом в чеках о снятии наличных нет размера комиссии которую банк снимает с кредитной карты о к 0 омиссии я узнала потом когда в банке мне дали выписку по счету кредитной карты. Имею ли я право составить претензию в банк о возврате комиссии на мою кредитную карту?
Читать ответы (1)
Светлана
08.06.2015, 08:37

Проблемы снятия ареста с кредитного счета - Задержка уведомления и требование банка оплатить штраф

Кредитный счет был арестован приставами. Снятие ареста было до внесения следующего платежа по кредиту. Но в банк письмо о снятии ареста со счета пришло через 2 месяца после вынесения определения о снятии ареста. Банк требует оплатить штраф. Правомерно ли требование банка? Ведь вины моей нет, что почта России долго доставляет письма.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.04.2015, 10:10

Пропажа денег с карты Сбербанка - поступление без снятия и отсутствие распечатки вызывают сомнения

С карты сбербанка пропали деньги, в распечатке есть поступление денег, но снятия их нет в распечатке и поступление по смс на телефон не приходило. Сотрудники банка утверждают, что я забыла о снятии 70000 руб, но все же распечатку предоставить не могут.
Читать ответы (3)
Олеся
24.02.2016, 11:18

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Читать ответы (4)
Нина григорьевна
14.03.2020, 09:16

Как решить проблему с арестом банковской карты и оплатой долга - советы в сложной ситуации

Помогите советом. У приставов исполнительный лист (долг банку Восточный). Приставы наложили арест на кредитную карту другого банка (мтс банк). На следующей неделе по мтс банку нужно будет внести платёж ежемесячный, а карта на минус 63 тыс. Как мне быть в такой ситуации? Оплачивать долг тот, что у пристава не могу (я в декрете не работаю), теперь долг будет из-за этого и в банке который оплачивается два года без просрочек. Как добиться снятия ареста хотя бы с кредитной карты?
Читать ответы (2)
Любовь
12.03.2021, 12:32

Будет ли банк взимать ссудный платеж при блокировке зарплатной карты из-за долга по кредитной карте другого банка?

Будет ли банк списывать имеющийся ежемесячный ссудный платёж с зарплатной карты, который взят в этом банке, если карту заблокировали из за долга по кредитной карте другого банка?
Читать ответы (1)
Юрий
26.03.2015, 12:42

Арест на зарплатной карте - приставы частично сняли арест, но требуют документы о снятии ареста с ОАО ДГК. Что делать?

На мою зарплатную карту сбербанк наложили арест ОАО ДГК. Пристава дали бумаги на снятие ареста с карты. В банке арест частично сняли. Для полного снятия ареста нужно предоставить бумаги о снятии ареста с ДГК. А в дгк по этому поводу ничего не говорят. Как быть?
Читать ответы (2)
Ирина Николаевна
05.08.2015, 10:23

Как получить график платежей и разрешить спор с банком по поводу процента отчисления от основного долга на кредитной

У меня кредитная карта банка восточный экспресс 25 % годовых. Не могу добиться от банка графика платежей с указанием процента отчисления в счет суммы основного долга от ежемесячного платежа. Случайно узнала от оператора банка, что этот процент постоянно меняется то 2, то 3, то 5 %. Я прекратила платежи сославшись на предоставление неполной информации по продукту банка т.е. по кредитной карте. Банк ответил мне что график платежей как таковой у них отсутствует, потому что клиент осуществляет снятие и внесение денежных средств. И просит оплатить 500 рублей за интересующую меня информацию по кредиту и оплатить сумму просроченных платежей. Скажите, пожалуйста, как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Наталья
18.04.2018, 12:05

Женщина 70 лет столкнулась с проблемами кредитной карты от Тинькоф - огромные проценты и отсутствие возможности закрыть долг

Женщина 70 лет взяла кредитную карту Тинькоф в апреле 2015 г. 25 т. сняла наличными. Начала отдавать минимальные платежи. На 18.03.2018 заплатила 112 800. Оператор банка ответила. Что если будем платить минимальные платежи, то будем платить всю жизнь. Договор отсутствует. Только заявка анкета, в которой прописана конечный процент по кредиту 44, 87% годовых. Есть ли возможность подать в суд на тинькоф банк для снятия неустоек, штрафов и части процентов? Или лучше заплатить полный долг (50 т. ) и как в этом случае добиться закрытия кредитной карты. К кому обращаться, чтобы в будущем было законодательно запрещено снятие наличных по кредитной карте и возможность со стороны банка обмана людей. Наталья.
Читать ответы (2)
Наталья Юрьевна
06.03.2015, 09:24

Снятие денег со счета в Омске находясь на работе - Как действовать, если банк отклонил претензию?

Пользуюсь кредитной картой банка МТС. Живу в Омске. Произошло снятие денег с карты, 34 тыс. руб., сделала распечатку в банке. Выяснилось, что деньги сняты были в Москве тремя операциями. Я весь день была на работе (в Омске). Написала претензию в банк. Через полтора месяца пришел ответ, что у банка нет оснований для возврата суммы на мой счет. Пожалуйста помогите! Что делать?
Читать ответы (1)