Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с входной дверью - магазин отказывается вернуть деньги и откровенно грубит. Как действовать?

14.06.2015, 10:18
• г. Ливны

Купили входную дверь, она пришла вся мятая и пакоцанная. В магазине отказываются вернуть деньги. Грубят, фамилию директора не говорят. Что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здавствуйте! согласно ст.18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены двери.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
03.02.2010, 15:43

Есть ли у меня шанс вернуть деньги или обменять дверь.

Купил в магазине входную металлическую дверь. Сам установил. Потом вышел конфликт с соседом по поводу стороны открывания двери, т.к.маленький тамбур. Хочу вернуть дверь в магазин и получить деньги. Есть ли у меня шанс вернуть деньги или обменять дверь.
Читать ответы (1)
Вадим
14.02.2015, 00:24

Завернутый заказ - проблемы с доставкой и качеством распашных дверей, как вернуть деньги и что делать с второй дверью

Родители заказали в магазине двойные распашные двери. Заплатили аванс. Сказали в течении месяца привезут. Выдали только бумагу с датой приема аванса. Сначала пришла машина, как они говорили, но двери забыли положить. Потом привезли двери, но цвет стекла в одной из них оказался другой. Забрали дверь одну обратно. Когда привезут неизвестно. Вторая дверь осталась у нас. Родители хотели вернуть деньги. Но продавец ответил, что хозяин запретил возвращать деньги и вторую дверь, которая осталась у нас, забирать отказывается. Как вернуть деньги и что делать со второй дверью: самим везти в магазин? Спасибо!
Читать ответы (1)
Эльвина
26.06.2020, 21:16

Мы купили плиту Гефест через интернет-магазин. Она пришла с дефектом. В магазине отказываются возвращать деньги. Что нам делать.

Мы купили плиту Гефест через интернет-магазин. Она пришла с дефектом. В магазине отказываются возвращать деньги. Что нам делать.
Читать ответы (3)
Татьяна
17.12.2012, 19:45

Внутри двери сильный грохот от замков, при её закрытие.

Купила входную металлическую дверь. Внутри двери сильный грохот от замков, при её закрытие. Мне говорят в магазине что так и должно быть. Я знаю что этих звуков не должно быть. Дверь куплена в кредит. Хочу вернуть. Это возможно?
Читать ответы (2)
Наталья
10.07.2017, 07:53

Возможно ли вернуть деньги за ненужную дверь, если она еще находится в магазине?

Я купила двери, оплатила все сразу. Пока делала ремонт, мастер убедил, что одна дверь мне не нужна, продавец отказывается вернуть деньги. Двери все это время еще находятся в магазине (по договоренности). можно вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Ирина
16.09.2019, 19:21

Проблемы с входной дверью - обшивка вздулась и рисунок исчез, но это не гарантийный случай - что делать?

Купили в магазине входную дверь с терморазрывом. Установил мастер этого магазина. Через 20 дней обшивка двери, которая находится внутри дома вздулась и рисунка не стало видно. Нам говорят, что это не гарантийный случай. Как нам быть?
Читать ответы (2)
Светлана
16.04.2019, 15:44

Проблема с выбором двери - что делать, если покупательница требует возврат денег, несмотря на статус и подписание договора?

У меня в магазине девушка купила дверь мы ее выбрали в инете, составили договор в договоре прописана дверь, после того как дверь пришла покупательница говорит что дверь не та и она заказывала со стеклом, что делать? Хотя договор она читала и его подписала! Теперь требует вернуть деньги что мне делать!
Читать ответы (1)
Станислав
15.10.2015, 13:58

Обнаруженные дефекты на входной двери - что делать, если магазин отказывается заменить?

Я купил входную дверь, через два месяца после установки, я обнаружил, что пленка на внутренней стороне отошла, магазин отказывается мне менять дверь, что делать, когда дверь привезли я расписался в товарном чеке что принял дверь.? можно ли что то стребовать с магазина?
Читать ответы (1)
Анастастия
26.02.2019, 10:53

Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?

Купили входную дверь, магазин сам устанавливал. Сейчас панель двери с внутренней стороны начала вздуваться, представитель магазина сказал что это производственный брак. Менять дверь не хотят, предлагают скидку. Мне скидка не нужна, дверь то не дешевая. Могу ли я требовать замены двери.
Читать ответы (3)