Отказали в замене или возврате - как защитить свои права при проблеме с гарантией на детские балетки?

14.06.2015, 15:16

• г. Звенигово

Купила ребёнку балетки, а через неделю на них отклеились носы. Отнесла в магазин с гарантийным талоном, а мне отказывают поменять обувь или вернуть деньги, говорят, что ребёнок ваш спотыкался и порвал. Это как же надо ходить и спотыкаться, чтобы так отклеились носы! Как восстановить справедливость?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

14.06.2015, 15:42,

г. Таганрог

Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказали в замене или возврате - как защитить свои права при проблеме с гарантией на детские балетки?

Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?

Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?

Претензия по поводу отклеившейся пятки на обуви - Как получить возмещение или обмен на новую пару?

Задержка в ремонте - есть ли у магазина сроки на возврат обуви?

Как вернуть деньги за некачественные женские зимние ботинки - опыт хозяйки

Как действует гарантийный срок на обувь, если не указан продавцом, и как вернуть ее в магазин по статье ЗПП?

Проблема с гарантией - магазин отказывается менять или возвращать деньги за телефон. Что делать?

Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой

Продолжительность ремонта обуви и доставки из-за ситуации на Украине - вопрос сроков и ответственности

Как правильно поступить, если купленные балетки из натуральной кожи лопнули через 3 дня?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59