Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

У телефона расслаивается экран, скорее всего заводской брак. Реально ли получить деньги назад, не соглашаясь на ремонт?

15.06.2015, 13:50
• г. Усинск

У телефона расслаивается экран, скорее всего заводской брак. Реально ли получить деньги назад, не соглашаясь на ремонт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Рельнее будет ремонт, если телефон на гарантии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
06.12.2018, 15:00

Появилось пятно на экране телефона - как действовать по гарантии и возможен ли обмен на более дорогой аппарат?

Я брала телефон в рассрочку три месяца назад на экране телефона появилось пятно. Отнесла в мастерскую там его при мне визуально осмотрел мастер и сказал что это брак и потек сам экран это скорее всего заводской брак. Телефон нужно сдавать по гарантии в магазин обратно. Скажите пожалуйста какие мои дальше действия и если признают брак заводским смогут ли мне допустим обменять телефон на другой который ну чуть дороже а эти деньги которые я уже уплатила что бы перенесли как первоначальный взнос?
Читать ответы (2)
Андрей
17.02.2020, 12:25

Защита прав потребителей - Можно ли получить ремонт экрана телефона по закону, если он пожелтел всего за 1.5 года?

Приобрёл телефон 1.5 года назад, пожелтел экран, можно ли получить ремонт по закону о защите прав потребителей, если это заводской брак?
Читать ответы (3)
Мария Олеговна
22.02.2016, 18:43

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?

Приобрела мобильный телефон в середине декабря. Сразу начались проблемы. Несколько дней назад сдала его на ремонт по гарантии. Сегодня дозвонилась до операторов интернет-сайта того же магазина, оператор сказала что скорее всего заводской брак. Как я могу вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Да? Нет? Наверное!
16.03.2020, 15:23

Проблема с вибросигналом после гарантийного ремонта - как решить?

Евгений: Здравствуйте. На телефоне сломался вибросигнал. 14 февраля телефон отдала на гарантийный ремонт через продавца. 21 февраля телефон забрала с ремонта. А вчера, 13 марта, вибросигнал опять сломался. Продавец отказывается брать на ремонт, так как гарантия 1 год и она закончилась 26 февраля. Что мне теперь делать? Куда обращаться? Это скорее всего заводской брак...
Читать ответы (1)
Инна
23.10.2016, 10:59

Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?

Телефон сломался не зная причины отдала в ремонт (не по гарантийному) там сделали замену экрана. В итоге телефон также не работает. Я его назад принесла мне говорят сломана плата телефон не подлежит ремонту. Деньги за экран мне не возвращают. Могу ли я требовать их? Они говорят о том, что якобы экран заменили работу сделали досвидания. Но причина же не в экране была. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Оксана
21.08.2020, 15:39

Неприятный сюрприз - как мы купили страховку на телефон и нашли ВСК, а гарантия почти закончилась

Телефон на гарантии, плюс покупали страховку, а нам втюхали ВСК, как мы позже узнали. Гарантия и страховка до 5.09.2020! Брак скорее всего заводской, если мы сдадим тел на ремонт, то скорее всего во время ремонта закончится гарантия, не будет ли ситуации что скажут что закончилась гарантия?!
Читать ответы (1)
Тимофей
21.03.2018, 18:38

Ответственность за ущерб, нанесенный несовершеннолетним ребенком - обязаны ли родители возместить ущерб?

Здравствуйте! Несовершеннолетний ребенок ударил девушку, скорее всего без синяков, но случайно разбил экран телефона. Требуют деньги на ремонт. Обязаны ли мы возместить ущерб?
Читать ответы (2)
Юлия
13.08.2017, 10:14

Заводской брак в новом телефоне - право на замену или только ремонт?

Здравствуйте! Взяла телефон в рассрочку на 10 мес., сделала три платежа и тел. стал плохо работать, понесла в салон связи где брала, показала, они сказали что скорее всего это заводской брак и предложили забрать в ремонт. Я попросила поменять мне тел. на такой же новый, если подтвердится заводской брак, они отказали, только ремонт! Вопрос: зачем я буду платить кредит за телефон который уже был в ремонте!? Могу ли я требовать замены телефона на новый такой же?Спасибо!
Читать ответы (2)
Татьяна Павловна
12.03.2020, 08:21

Что делать, если телефон с заводским браком? Вопрос замены на время ремонта

После покупки телефона прошло четыре месяца. Обнаружена поломка, скорее всего это заводской брак не работает беспроводная зарядка. Телефон на гарантии по обращению в магазин мне предложили сдать телефон на ремонт до сорока дней. Вопрос: какой телефон мне должны предоставить на замен пока мой будет находится в ремонте. Просто для связи, или же аналогичный т.е не хуже?
Читать ответы (1)
Сергей
02.06.2020, 12:35

Как защитить свои права в случае заводского брака телефона после истечения гарантии и ремонта?

Покупал телефон. Спустя 10 месяцев сломался экран. Заводской брак. Починили, спустя 10 месяцев та же самая поломка. Гарантия на телефон и ремонт закончились? Что можно сделать, если это заводской брак?
Читать ответы (2)