Есть подозрение, что платье сдавалось ими в аренду - какие мои действия

• г. Москва

Добрый день!

Отдала в ателье на подшив свадебное платье. Оплатила услугу сразу. Формально услуга должна быть исполнена до 01.07 (написано на квитанции). Сроки исполнения были обговорены только на словах (неделя). Прошло 2.5 недели - платье не отдают и не подшивают. После очередного звонка, сказали, забирайте, помощница в отпуске, принесете его в июле - подошьем. Что делать в данной ситуации - могу ли я требовать возврат денег + неустойку? (есть подозрение, что платье сдавалось ими в аренду - какие мои действия, если при возврате оно окажется в грязном/потрепанном виде и.т.п)?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Екатерина
15.06.2015, 14:42

Нарушение сроков и качества исполнения заказа в ателье - возвращение денег и возможные меры правовой защиты

Отдала в ателье на подшив свадебное платье. Оплатила услугу сразу. Формально услуга должна быть исполнена до 01.07 (написано на квитанции). Сроки исполнения были обговорены только на словах (неделя). Прошло 2.5 недели - платье не отдают и не подшивают. После очередного звонка, сказали, забирайте, помощница в отпуске, принесете его в июле - подошьем. Что делать в данной ситуации - могу ли я требовать возврат денег + неустойку? (есть подозрение, что платье сдавалось ими в аренду - какие мои действия, если при возврате оно окажется в грязном/потрепанном виде и.т.п)?
Читать ответы (1)
Ирина
18.02.2016, 15:37

Проблемы с выбранным свадебным платьем - почему его невозможно вернуть и что делать?

Купила свадебное платье. Поняла, но придя домой поняла, что потороптлась с выбором. Платье при домашнем освещении смотрится грязным, на подшив слишком много денег уйдет, да и вообще, думаю, что возьму другой фасон. Аналогичные платья в салоне мне не нравятся по моделям. Написала заявление о возврате на 12 день после покупки. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств?
Читать ответы (2)
Людмила Ивановна
19.06.2014, 08:35

Нарушение сроков возврата денег после покупки на карту Сбербанка - правовые аспекты и дальнейшие действия

Я купила платье, покупку оплатила банковской картой сбербанка. На следующий день сделала возврат, т. к. платье плохо сидит. Мне выдали чек, на котором написано возврат и сказали, что деньги на карту должны придти в течении трех дней. Прошло 5 дней, денег нет. Продавцы потребовали выписку со счета карты из сбербанка, а оператор сбербанка выдал выписку без данных последней недели и сказал, что я должна ждать возврата денег в течении 45 дней. Вопрос: Какие сроки возврата денег установлены по закону и что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Анна
13.07.2010, 10:29

Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар?

Возможен ли возврат денег в данной ситуации: Мною 18. 05.2010 г. было преобретено свадебное платье-есть товарный чек после покупки туфель как было сказано в салоне платье отдано на подгибку 16.06.2010 г. Корректировка платья осуществлялась бесплатно. Договора на этот вид услуг нет.12.07 оно было привезено в салон и после примерки оказалось что один край подола короче другого. Данный дефект визуально заметен. Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар? Заранее благодарна! Анна.
Читать ответы (1)
Потапчик Сергей Иванович
18.06.2014, 15:28

Испорченное свадебное платье - как требовать возврат денег правильно?

В свадебном бутике было приобретено свадебное платье. При первой же примерке, при продаже, платье было направлено в ателье, которое находится при бутике, для подгонки. Во время подгонки платье было испорчено. Могу ли я требовать возврата денег и как это делать правильно?
Читать ответы (1)
Руфина
21.03.2013, 20:00

Проблемы с возвратом свадебного платья - Как решить ситуацию и получить обратно деньги?

Я купила свадебное платье, в связи с случившимися обстоятельствами возникла потребность в возврате платья, а так же возврата мне денежных средств уплаченных за него. С целью решения этого вопроса я обратилась в магазин через 14 дней со следующего дня продажи платья, консультанты заверили меня, что данный вопрос решится положительно и что мне перезвонят на следующий день. Звонок с солона был только через неделю, мне предложили привезти платье в салон для обмена либо возврата денег. Приехав в салон мне отказали в возможности возврата денег. Вопрос: каким образом в данной ситуации нам действовать?
Читать ответы (1)
Маргарита
14.01.2016, 16:42

Требование возврата денег за не предоставление услуги - вопрос отсутствия указанных сроков исполнения в договоре

Могу я требовать возврат денег за не предоставление услуги если срок были озвучены на словах в договоре не указаны сроки. Исполнения.
Читать ответы (2)
Вита
08.10.2022, 16:49

Как вернуть неподходящее платье, купленное в магазине с отсутствием возврата?

Купила платье в магазине оно было большое, мне его предложили ушить при магазине есть ателье, уши или плохо хочу отказаться от платья получить возврат возврата не делают что делать?
Читать ответы (1)
Артем Сергеевич
12.12.2015, 07:16

Возврат денег за неисполненную услугу - гарантированный срок возврата в течение 10 рабочих дней?

Такая ситуация я оплатил оказание услуги а она не была исполнена. Я написал заявление о возврате денег и мне сказали что возврат в течение 10 рабочих дней. Так ли это.
Читать ответы (1)
Мария
02.11.2015, 12:17

Спор о стоимости прокатного свадебного платья после его повреждения

Что делать? В свадебном салоне был заключен договор аренды свадебного платья, оплачена прокатная стоимость в размере 17000 рублей и 17000 рублей залоговая стоимость. Срок аренды составил три дня. При возврате свадебного платья в срок, продавец забрав его сообщила, что оно полностью утратило внешний вид, и восстановлению не подлежит. Залоговую стоимость возвращать отказалась, и потребовала оплатить еще 40000 рублей, сославшись, что якобы стоимость свадебного платья составляет 74000 рублей. Хотя в договоре аренды стоимость платья указана не была, а также в приложении к договору аренды, в графе: Установленные недостатки платья при возврате - какая-либо запись отсутствует. Данное платье сдавалось в аренду 9 раз.
Читать ответы (1)