Екатерина
15.06.2015, 14:42
Нарушение сроков и качества исполнения заказа в ателье - возвращение денег и возможные меры правовой защиты
Отдала в ателье на подшив свадебное платье. Оплатила услугу сразу. Формально услуга должна быть исполнена до 01.07 (написано на квитанции). Сроки исполнения были обговорены только на словах (неделя). Прошло 2.5 недели - платье не отдают и не подшивают. После очередного звонка, сказали, забирайте, помощница в отпуске, принесете его в июле - подошьем. Что делать в данной ситуации - могу ли я требовать возврат денег + неустойку? (есть подозрение, что платье сдавалось ими в аренду - какие мои действия, если при возврате оно окажется в грязном/потрепанном виде и.т.п)?
Читать ответы (1)