Как удостовериться в сумме долга и процентах по кредиту у коллекторов и предотвратить дальнейшие непредвиденные проценты?

• г. Оса

У меня такой вопрос. В 2013 году мы взяли кредит в БанкеХоум Кредит. 280 тыс. под 39,9%. Мы планировали вернуть в течение 3 мес. Хотели вложиться в одно дело. Но мы прогорели. Получилось так, что мы не рассчитали. Мы исправно целый год платили по 22 тыс. по графику. Потом все меньше и меньше. Пошли просрочки. В 2014 году нам сделали рассрочку платежей. И даже по рассрочке не могли платить. В итоге: наш долг отдали коллекторам, пришло письмо от фирмы МОРГАН. . Вопрос: мы с ноября 2014 года не платили за кредит. За просрочку накопились проценты. Мы хотим оплатить долг и проценты тоже, и выйти на график платежей, чтоб не шли больше проценты больше. Но как удостовериться что нас не обманывают, они по телефону только говорят сколько у нас процентов, мы не верим им. Какой документ у них запросить, чтоб было видно, сколько долг у нас и проценты на сегодняшний день. В офис Хоум если позвонить, они скажут что долг ваш у коллекторов. А им мы не верим. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не платите до Решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Спросить
Ляйсан
02.06.2015, 07:15

Как оплатить просроченные проценты по кредиту и восстановить долг в БанкеХоум Кредит?

У меня такой вопрос. В 2013 году мы взяли кредит в БанкеХоум Кредит. 280 тыс. под 39,9%. Мы планировали вернуть в течение 3 мес. Хотели вложиться в одно дело. Но мы прогорели. Получилось так, что мы не рассчитали. Мы исправно целый год платили по 22 тыс. по графику. Потом все меньше и меньше. Пошли просрочки. В 2014 году нам сделали рассрочку платежей. И даже по рассрочке не могли платить. В итоге: наш долг отдали коллекторам, пришло письмо от фирмы МОРГАН. Вопрос: за просрочку накопились проценты. Мы хотим оплатить весь кредит, но с нас возьмут только за проценты сначала? Как быть подскажите.
Читать ответы (1)
Ляйсан
02.06.2015, 11:52

Как оплатить задолженность по кредиту и рассчитать общую сумму?

У меня такой вопрос. В 2013 году мы взяли кредит в БанкеХоум Кредит. 280 тыс. под 39,9%. Мы планировали вернуть в течение 3 мес. Хотели вложиться в одно дело. Но мы прогорели. Получилось так, что мы не рассчитали. Мы исправно целый год платили по 22 тыс. по графику. Потом все меньше и меньше. Пошли просрочки. В 2014 году нам сделали рассрочку платежей. И даже по рассрочке не могли платить. В итоге: наш долг отдали коллекторам, пришло письмо от фирмы МОРГАН. Вопрос: за просрочку накопились проценты. Мы хотим оплатить весь кредит, но с нас возьмут только за проценты сначала? Как узнать сколько мы должны вообще. Я запуталась.
Читать ответы (1)
Ляйсан
26.05.2015, 11:23

Как получить выписку из Банка Хоум Кредит о движении оплат и узнать распределение суммы в 200 тыс. рублей

У меня такой вопрос. В 2013 году мы взяли кредит в Банке Хоум Кредит. 280 тыс. под 39,9%. Мы планировали вернуть в течение 3 мес. Хотели вложиться в одно дело. Но мы прогорели. Получилось так, что мы не рассчитали. Мы исправно целый год платили по 22 тыс. по графику. Потом все меньше и меньше. Пошли просрочки. В 2014 году нам сделали рассрочку платежей. И даже по рассрочке не могли платить. В итоге: наш долг отдали коллекторам, пришло письмо от фирмы МОРГАН. Вчера письмо получили что штраф нам за неуплату с ноября 2014 года. Как можно получить выписку из банка о движении оплат наших, мы же 200 тыс заплатили за 2 года. Не понятно за проценты только или основной кредит. Мы запутались нам страшно как быть посоветуйте. Мы хотим видеть официальную бумагу, как распределены наши 200 тыс оплаченные.
Читать ответы (1)
Ляйсан
27.07.2015, 11:29

Вопрос о погашении кредита в БанкеХоум - как получить выписку и контролировать состояние задолженности

У меня такой вопрос. В 2013 году мы взяли кредит в БанкеХоум Мы планировали вернуть в течение 3 мес. Хотели вложиться в одно дело. Но мы прогорели. Получилось так, что мы не рассчитали. На сегодняшний день мы заплатили половину взятого кредита-200 тыс. Сейчас я на другой работе. И зарплата у меня 10 тыс. полгода я уже не плачу за кредит, естественно, я переживаю. За полгода начислили штраф. Я вот думаю сейчас: если оплатить хотя бы 30 тыс. сейчас, то эти деньги пойдут на погашение процентов за просрочку. Служба взыскания предлагает оплатить эти 30 тыс. а потом они сделают новый график погашения. Но я им не верю! Как у них запросить выписку по моему кредиту, чтоб там четко было видно: сколько я оплатила и сколько осталось. Чтоб я тоже контролировала.
Читать ответы (3)
Марина
04.01.2015, 20:24

Как решить проблему с рассрочкой по кредиту за скутер?

Дочка брала в кредит скутер, платила исправно, если начислялись проценты платила с ними, оставшись без работы пошли просрочки, банк дал рассрочку (платила-2.300, по рассрочке-1.217) чтоб погасить долг стала платить 2.500, банк убрал договор рассрочки, обьяснив, что так как она стала платить больше договор онулировали. Как поступить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
28.03.2017, 23:18

Возникшая проблема по выплате кредита - нужен совет

У меня такой вопрос в 2014 году в кпк взял кредит в сумме 90000 тыс на протяжении 1-года платил исправно заплатил 127000 потом платить не стал пошли просрочки сейчас требуют заплатить 180000 тысяч говорят основной долг в сумме 61000 рублей пени за просрочку 0.5 процентов в день от оставшейся суммы и членский взнос скоро будет суд подскажите что мне делать дальше.
Читать ответы (4)
Александр
28.01.2020, 20:25

Когда судебное решение не является конечным - борьба за отказ коллекторам в деле о задолженности по кредиту

В декабре 2013 года брал кредит. В 2015 году вышел на просрочку. В том же 2015 году банк подал в суд и выиграл. В январе 2016 года судебное решение вступило в силу. Была предоставлена рассрочка по моему ходатайству с февраля 2016 года. По ней платил всего 2 месяца. Банк рассрочку не оспаривал и не отменял за несоблюдение графика платежей. В июле 2016 года было заведено исполнительное производство, а в июне 2018 завершено по статье 46, ч. 1, п. 3. В июне 2019 года долг переуступлен по договору цессии коллекторам. Они подали в суд на процессуальное правопреемство. Можно ли в этой ситуации добиться отказа коллекторам?
Читать ответы (3)
Сергей
17.01.2016, 17:04

Проблемы с кредитом - Как прекратить рост процентов и пеней

Целый год не мог платить кредит банку ВТБ 24 мою просрочку продали коллекторам а основной долг по кредиту оставили себе. Сейчас я договорился с коллекторами и плачу за просрочку банку 10-15 т. рублей а просрочка и проценты и пени по кредиту увеличиваются все больше и больше. Реструктуризацию я брал в конце 2012 года и больше не дают! Как остановить возрастание процентов пеней и просрочки по кредиту? Зарание спасибо! Сергей.
Читать ответы (2)
Валентина
18.04.2015, 11:21

Холмкредит не уведомил меня о снятии с рассрочки, я передана коллекторам - что делать?

Холмкредит предоставил мне рассрочку по двум договорам с декабря 2014 года, график рассрочке мне не былд выслан приходили лишь смс уведомления. Платила в срок по графику, который сверяла по телефону горячий линии. В апреле после того как я внесла очередной платеж, мне пришло сообщение, что я передана коллекторам по одному из договоров. По телефону я узнала, что с 1 апреля меня сняли с рассрочки. На сколько это правомерно, если меня об этом даже не известили смс сообщением.
Читать ответы (2)