Как удостовериться в сумме долга и процентах по кредиту у коллекторов и предотвратить дальнейшие непредвиденные проценты?
У меня такой вопрос. В 2013 году мы взяли кредит в БанкеХоум Кредит. 280 тыс. под 39,9%. Мы планировали вернуть в течение 3 мес. Хотели вложиться в одно дело. Но мы прогорели. Получилось так, что мы не рассчитали. Мы исправно целый год платили по 22 тыс. по графику. Потом все меньше и меньше. Пошли просрочки. В 2014 году нам сделали рассрочку платежей. И даже по рассрочке не могли платить. В итоге: наш долг отдали коллекторам, пришло письмо от фирмы МОРГАН. . Вопрос: мы с ноября 2014 года не платили за кредит. За просрочку накопились проценты. Мы хотим оплатить долг и проценты тоже, и выйти на график платежей, чтоб не шли больше проценты больше. Но как удостовериться что нас не обманывают, они по телефону только говорят сколько у нас процентов, мы не верим им. Какой документ у них запросить, чтоб было видно, сколько долг у нас и проценты на сегодняшний день. В офис Хоум если позвонить, они скажут что долг ваш у коллекторов. А им мы не верим. Что делать?
Не платите до Решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить