Помогите, пожалуйста, советом. Три месяца назад приняли квартиру в новостройке. Сегодня утром лопнуло стекло на окне от верха до низа с внутренней (комнатной) стороны. По всей видимости, это произошло из-за усадки дома. У соседей произошло то же самое, на что застройщик ответил отказом в замене стекла, аргументируя тем, что они собственники его разбили сами. Как правильно поступить нам и доказать вину застройщика? Ведь согласно договора, гарантия составляет 5 лет.

В первую очередь, необходимо заказать независимую оценку

Претензию пишите, потом экспертиза и в суд.

Как доказать вину застройщика в поломке окна и получить замену в рамках гарантии?

А если в течении этих 5 лет у меня еще окна лопнут как тогда быть?

Здравстуйте! Подскажите пожалуйста, в середине июня этого года сверху до низу лопнуло наружное стекло двойного стеклопакета на лоджии, дом сдан в октябре 2013 года, черновая отделка, заселились в первых числах ноября 2013 года, при обращении к застройщику с заявлением о замене получили отказ, мотивировали тем, что гарантия застройщика 5 лет с момента сдачи только на несущие конструкции, на окна гарантия 1 год и замена должна быть за мой счет. Прав ли застройщик? Ведь не моя вина, что дом дает усадку? А если в течении этих 5 лет у меня еще окна лопнут как тогда быть?

Читать ответы (1)

Застройщик отказался менять дефектное стекло - кто несет ответственность?

Принимал квартиру от застройщика с отделкой. Было обнаружено много дефектов. Но вот что вызвало спор: на стекле окна выявлен серьезный дефект по вине рабочих (окалины от работы болгаркой (не защитили окно), вдобавок прожжен подоконник). Проженный подоконник сказали исправят, однако дефектное стекло застройщик менять отказывается, мотивируя тем, что "окно меняется по необходимости". Однако в договоре четко прописано, что застройщик несет ответственность за виновные действия или бездействия своих рабочих. Правомерно ли я требую замену дефектного стекла?

Читать ответы (4)

Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?

Купили автомобиль б/у 8 месяцев назад у диллера. Впоследствии выяснилось, что лобовое стекло заменил дилер перед продажей, поскольку на родном стекле была трещина. Сегодня увидели трещину на внутренней стороне стекла, со стороны салона. Автомобиль в настоящий момент на гарантии. Имеем ли мы право требовать замены стекла по гарантии?

Читать ответы (1)

Нарушение гарантийных условий - как взыскать штраф за просрочку замены стекла на автомобиле

Купила автомобиль этим летом, гарантия 3 года. В ноябре лопнуло лобовое стекло, обратилась в центр, сказали что это гарантийный случай, лопина на стекле, выписали срочную гарантию от 02.12.2013 по замене стекла, сегодня уже 30.01.2014 а стекла никак не поменяют, могу ли я написать претензию и взыскать с них штраф за просрочку гарантии?

Читать ответы (1)

Протекание окон на балконе в новостройке - возможность предъявления претензии застройщику по ДДУ

Квартира в новостройке. Застройщик установил окна на балконе (просто стекло в алюминиевом профиле). Согласно ДДУ. Но в дождь эти окна протекают в местах уплотнений. Можно ли предъявить претензию застройщику (если можно, то как это правильно сделать, на что ссылаться?), ведь установленные окна соответствуют указанным в договоре. Спасибо.

Читать ответы (2)

Претензия о замене тачскрина по гарантии после лопнувшего стекла

После замены тачскрина, было наклеено стекло... Через месяц после замены стекла, тачскрин отошёл в углу и при удалении стекла лопнул, могу ли я по гарантии выставить требования о замене тачскрина? Гарантия есть.

Читать ответы (1)

Фирма Ричмонд не выполнила свои обязательства по установке окон - стекло повреждается после замены.

Фирма Ричмонд установила окна. В одном окне стекло лопнула в тот же вечер. Через две недели они стекло заменили, но оно снова лопнуло в тот же вечер. Уже три недели мы не можем добиться их приезда для замены стекла. К сожалению 60000 тысяч уже уплачено. Дайте пожалуйста совет как быть в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег

При страховании по КАСКО была трещина в лобовом стекле, зафиксированная в Акте осмотра. Через полгода с ДРУГОЙ стороны стекла ночью кто-то пробил стекло ударом снежка или сверху дома что-то скинули - дырка НАСКВОЗЬ. Страховая компания отказывается менять стекло, мотивируя тем, что стекло изначально на момент заключения договора подлежадло замене из-за первоначальной трещины. ПРАВА ли страховая? Как взыскать деьги на замену стекла?

Читать ответы (1)

Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?

После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Отказ застройщика в замене разбитого окна витража влияет на гарантию - как составить претензию и когда они должны решить проблему?

Приобрела квартиру в сентябре 2014 года (дом сдан в 2012 году). В квартире витражное остекление во всю стену. На одном из окон лопнуло стекло. Обратилась к застройщику письменно с заявлением, с просьбой поменять стекло по гарантии (т.к. дому менее 5 лет). Ответили по телефону, что отказывают в замене, т.к. квартира приобретена мною у собственника, дольщиком я не являюсь. Каким образом это отражается на гарантии не понятно. Да, витражи производит сама компания-застройщик, и в ближайший ливневый дождь весь витраж потёк, вода лилась ото всюду. Как грамотно составить претензию застройщику, и в какие сроки он обязан устранить проблему? Имею-ли я право потребовать полную замену витража, в связи с возникшими проблемами и какую экспертизу нужно сделать дополнительно для обоснования факта брака окна?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59