Разглашение личных данных и нарушение конфиденциальности в банке - что делать?

• г. Жигулевск

Помогите, пожалуйста, разъяснить ситуацию. Я взяла в банке кредит, в анкете записала номер поручителя, им является мой знакомый, после того, как я просрочила первый платеж, ему позвонили и начали расспрашивать про меня, где я живу, работаю, есть ли дети и супруг, поручитель выдал всю информацию, теперь коллекторы названивают моим родным. Сообщают о том, если я не оплачу сумму, приедут люди и будут со мной разбираться. Подскажите, является ли нарушением разглашение о личных данных третьими лицами? Теперь помощники этого банка разглашают в соц. сетях обо мне всем моим друзьям, знакомым о том, что я злостная неплатильщица и что меня надо наказать. Спасибо за помощь!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

разглашение персональных данных закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"...

Спросить

Добрый день, Дарья!

Если звонят на номер телефона непоручителя и незаемщика без согласия владельца номера телефона, то ему можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор, затем с иском о компенсации морального вреда.. Если нужна помощь - обращайтесь.

Спросить
Елена
28.09.2010, 19:16

Проконсультируйте, пожалуйста, меня по поводу следующей ситуации.

Проконсультируйте, пожалуйста, меня по поводу следующей ситуации. На мое имя оформлен кредит в сбербанке, есть поручитель. Во время небольшой просрочки быв сделан представителем банка звонок поручителю, но трубку взял не сам поручитель (ее не было дома), а ее сын. Представитель банка выложил сыну моего поручителя абсолютно всю информацию о моем кредите (сумма кредита, сумма просрочки и т.д.). Нарушенв ли мои права. Имеют ли право представители банка разглашать подобную информацию третьим лицам, ведь сын моего поручителя не имеет к моему кредиту никакого отношения. Спасибо.
Читать ответы (1)
Шухрат
07.03.2009, 22:47

После того как кредит был получен через некоторое время человек взявший кредит перестал выплачивать кредит банку.

Мой знакомый заключил договор с другим человеком быть поручителем для взятия кредита в банке. После того как кредит был получен через некоторое время человек взявший кредит перестал выплачивать кредит банку. Жалуясь и отвечая поручителю на кризис. До етого он исправно выплачивал задолженности в банк. Теперь с поручителя изымают из заработной платы деньги для погашения задолжености банку. Уменя вопрос? Имеет ли право поручитель откозатся от заключенного договора в банке. И какие есть возможности заставить заемшика выплотить полностью кредит банку. Разъясните.
Читать ответы (1)
Ольга
24.01.2016, 14:18

Можно ли банку передавать информацию и звонить знакомым из-за просрочки платежа?

У меня просрочка платежа в банке (меньше месяца). Имеют ли право сотрудники банка передавать информацию третьим лицам? Звонить всем друзьям, знакомым и просить у них заплатить за меня кредит? Выставлять всю информацию в соц. сетях на страницах моих друзей, а так же на страницах друзей моего ребенка?
Читать ответы (1)
Игорь Александрович
20.06.2014, 12:38

Как решить проблему просрочки в банке и сохранить приватность своей семьи?

Есть просрочка в банке. В первый же день просрочки позвонил в отдел взыскания, указал срок внесения платежа и сказал что по любым вопросам я всегда доступен по мобильному телефону, на что мне ответили что банк будет трезвонить на все номера, указанные в анкете и требовать возврата долга, в том числе: на домашний по адресу регистрации (там живут родители), моим друзьям и супруге. Как объяснить банку что я вполне самостоятельный человек и лучше своих близких знаю ответы на вопросы банка про меня? В анкете был пункт о согласии на обработку персональных данных (в том числе передачу третьим лицам); от него возможно отказаться? Сообщение моим близким о моих финансовых трудностях является нарушением ФЗ О персональных данных или каких-либо других норм? Кроме того дело осложнено тем, что эти звонки гарантированно приведут к разладу в семье - возможно ли заранее сообщить банку об этом и о возможных последствиях (для банка, если есть такие варианты)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Константиновна
16.09.2013, 12:00

Исполнительное производство и необоснованная дискредитация - правомерность действий поручителя

В отношении меня и поручителя по кредиту имеется имеется исполнительное производство. Т.к. ликвидировать задолженность в короткие сроки не было возможности, начали списывать с зпл поручителя. Поручитель распространяет обо мне информацию в соц. сетях, что я злостный неплательщик, что никому не следует иметь со мной дело. Информация разослана по родственникам, друзьям, знакомым, и посторонним для меня людям. Плюс к этому непрерывные звокнки и угрозы о еще большей огласке, судах и прочем. Поручитель приходит по месту регистрации и фактическому адресу проживания, очень громко стучат в дверь, привлекают внимание соседей. Меня интересует, правомерны ли действия поручителя?
Читать ответы (4)
Вячеслав
13.06.2013, 15:26

Как поступить поручителю кредита, если заемщик нарушил условия и не выплачивает долг?

Заемщик взял в банке кредит. После этого продав квартиру уехал в другой город и не выплачивает долг по кредиту. Банк требует возврата кредита от поручителя, не смотря на то что поручитель предоставил банку адрес проживания заемщика. Как поступить в этой ситуации поручителю? Подавать в суд, платить половину кредита раз ответственность солидарная с заемщиком или покорно отдавать чужие долги?
Читать ответы (1)
Игорь Александрович
20.06.2014, 12:56

Как защитить семью от нежелательных звонков банка и сохранить конфиденциальность личной информации?

Есть просрочка в банке. В первый же день просрочки позвонил в отдел взыскания, указал срок внесения платежа и сказал что по любым вопросам я всегда доступен по мобильному телефону, на что мне ответили что банк будет трезвонить на все номера, указанные в анкете и требовать возврата долга в том числе: на домашний по адресу регистрации (там живут родители), моим друзьям и супруге. Как объяснить банку что я вполне самостоятельный человек и лучше своих близких знаю ответы на вопросы банка про меня? В анкете был пункт о согласии на обработку персональных данных (в том числе передачу третьим лицам); от него возможно отказаться? Сообщение моим близким о моих финансовых трудностях является нарушением ФЗ О персональных данных или каких-либо других норм? Кроме того дело осложнено тем, что эти звонки гарантированно приведут к разладу в семье - возможно ли заранее сообщить банку об этом и о возможных последствиях (для банка, если есть такие варианты)? Уточню: в анкете я давал согласие на обработку персональных данных, включая передачу третьим лицам, но звонки еще не начинались. Могу ли я, написав в банк заявление об отказе от обработки персональных данных, уберечь своих родственников от такой обработки? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
17.01.2015, 08:11

Как защитить себя от коллекторов при несвоевременном возврате кредита знакомым - личный опыт и советы

Один мой знакомый взял кредит и не отдает, в банке оставил мой номер телефона как поручителя, хотя я ничего не подписывал, и теперь коллекторы меня достают звонками мол где мой знакомый и когда отдаст деньги, пытался обращаться в милицию но там был послан с формулировкой когда будут убивать тогда обращайтесь, подскажите что мне делать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Дарья
21.10.2018, 14:16

Банк Восточный требует погасить кредит несоблюдением соглашения - что делать в сложившейся ситуации?

Знакомые взяли кредит в банке Восточный, оставили мой номер телефона, как контактный, на случай, если до них не смогут дозвониться. Кредит не выплачивают в итоге, на звонки не отвечают. Теперь банк звонит мне-отдел досудебного взыскания. Я объясняю, что сейчас живу в другом городе, связи не поддерживанию со знакомыми. Сегодня девушка из банка этого позвонила и в приказном порядке сказала, чтобы я связалась со знакомыми любым способом и напомнила про долг или сама за них заплатила. Я ей объясняю, что я не поручитель по данному делу, что нигде своих подписей не ставила, она начала мне угрожать, сказав, что они передают кредитную историю знакомых коллекторам, что я буду за это отвечать и чтобы я не удивлялась, что скоро ко мне в дверь постучат коллекторы и стребуют с меня долг. Как быть, помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)