Необходимая помощь - куда обратиться с жалобой на коллекторов, которые ошибочно требуют оплатить кредит

• г. Оренбург

Куда мне следует обратиться с жалобой на коллекторов. Я брала в банке русский стандарт кредит в декабре 2004 г. Каждый месяц платила, но не могу точно сказать может быть были просрочки. Но банкак после последнего платежа в 2005 г. сосной не связывался, никаких штрафных санкций мне не выставлял. Но в начале 2011 г. кредитэкспресс финансСтали мне звонить и требовать Оплатить кредит. Я им объясняла, что кредит я погочила, что банк мне не сообщал о моей задолженность, если такая существовала. В этом году в апреле позвонили с оно региональных судебных взысканий вот от них я узнала что я ничего не платила. На мои вопросы. Их адрес и сказав что я могу им предоставить документы об оплате, было с км дано что они сами с банком свяжутся и уточнял информацию и перезвонят через неделю. Но так никто не перезвони, а вчера на телефон автомат сказал, что был заочно суд и вынесено решение об аресте имущества. На мои звонки они не отвечают. Что мне делать куда обратиться.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

обратитесь к приставу и выясните, на основании какого судебного акта был выдан исполнительный лист

нужно его обжаловать

Спросить

Если был суд, то Вам должны были прислать копию искового заявления. Узнать о том было ли такое судебное заседание Вы можете обратившись в суд по месту своей регистрации (если в кредитном договоре не прописано, что суд, в случае чего, будет проходить по месту регистрации кредитора). Если такого решения нет, то можете посылать коллекторов куда подальше или же написать на них заявление в полицию о вымогательстве. Если заочного решение и было, то немедленно пишите заявление о его отмене. Заочное решение отменят, дело будут рассматривать заново, а на суде Вы скажете, что просите в удовлетворении исковых требований отказать, т.к. истцом пропущен срок исковой давности (три года).

Спросить
Гость 2795382
24.12.2014, 14:15

Как я стала должником по кредиту на машину без своего ведома - история банковского обмана и неправомерного искажения информации

В 2007 г. брала машину в кредит, в 2009 г продала её с помощью сотрудника банка, который убедил меня, что я ничего не должна. В апреле 2014 мне пришло письмо от коллекторов о передачи прав по взыскании задолженности от 25.02.2011 г. Также от коллекторов я узнала, что был суд и вынесено заочное решение суда 24.06.2010 г. Никаких повесток мне не присылали, о решении суда никто не сообщал, всё это я узнала от коллекторов в 2014 г. В банке мне сказали, что дело передали коллекторам и все вопросы к ним.
Читать ответы (1)
Руслан Васильевич
24.08.2014, 15:24

Банк Русский Стандарт - угрозы, развод на деньги и неверная информация о задолженности

История у меня такая. Прислали в конверт-е карту в 2006 году - кредитная Банк Русский Стандарт. Я картой пользовался. Срок действия карты закончен с 2008 года. После 2008 года ко мне - поступали звонки с угрозами и нехороший грубый тон при разговоре с сотрудникми банка был по телефону. После срока действия банковской карты банк Русский Стандарт продолжал требовать погашения кредита. В интернете информация по моей задолженности по кредитной карте Банк Русский Стандарт - не показывалась. Мы выплачивали кредит. Поступали звонки с угрозами и моей маме и мне лично. Это продолжалось до декабря месяца 2013 года. Банк нас употреблю не хорошее слово Разводил на деньги. Сумма выплат гораздо превышает сумму долга перед Банком Русский Стандарт. Развели и мою маму - позвонили из банка и попросили маму мою произвести очередной платеж в банке на сумму 500 рублей, она явилась и произвела. С моей матерью в банке Русский стандарт отказались разговаривать! Она ни кто и ни что! Как можно себе так позволить обращаться с Человеком - Гражданином Российской Федерации. Желаю подать исковое заявление в суды РФ и Прокуратуру РФ. Хочу спросить у Вас - субъективное мнение. На мой взгляд - данная сложившаяся ситуация и отношение ко мне - Гражданину Российской Федерации от Банка Русский Стандарт - Ужас. Все дошло до того что я стал плохо спать и здоровье - чувствуется. Обращаюсь к лечащим врачам. Недавно со стороны банка пришло Уведомление об оплате через ООО Кредитэкспресс Финанс-надпись произведена - не поймешь слитно или раздельно само слово Кредитэкспресс - может и с... - сторона по взысканию задолженности с подписью Директора департамента досудебного взыскания. Долга перед Банков Русский Стандарт у меня вообще нет. Все уже давно погашено. Звонили люди - от банка Русский Стандарт якобы? - и говорили по телефону о возврате моем денежной суммы по долгу. Сумма по долгу по телефону отличалась от той суммы которая указана в банке - на момент поступающего звонка из Банка Русский Стандарт.
Читать ответы (2)
Марина
28.04.2011, 18:01

По выписки счета в банке было видно, что средства поступали и были списаны.

В 2004 году был взят кредит в банке Русский стандарт. Кредит был выплачен в соответствии с графиком. Хотя, по мнению, банка этого было не достаточно. (По письму из банка). Было личное обращение в банк с подтверждением платежей (квитанциями об оплате). По выписки счета в банке было видно, что средства поступали и были списаны. После этого обращения претензий с банка не было. В начале 2011 начали звонки из ООО Кредитэкспресс-Р (Москва), якобы Русский стандарт уступил им мою задолженность и я должна ее оплатить. Правомерно ли это!? И почему банк молчал столько времени!? Или это мошенничество!? Как правильно поступить? Грозят судом, без конца звонят с угрозами на работу на личный телефон - принося тем самым беспокойство мне и выставляя меня в плохом свете перед коллегами по работе. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Александр
15.07.2020, 18:09

Банк Восточный требует погашения кредита, которому уже прошел срок давности

Моя сестра в 2005 году брала кредит в банке Русский стандарт 50000 р, в 2007 году потеряла работу и перестала вносить платежи. Сначала были звонки с требованием отдать долг, но потом все прекратилось. Вчера проверяли на сайте судебных приставов тоже не значится. Но вчера к ней домой вечером пришел мужчина и представился сотрудником Банка Восточный, сказал, что им передал этот кредит Банк Русский стандарт, интересовался когда она планирует погасить эту задолженность. Сестра сказала, что кредит был, и что она его погасила не полностью, в суд ее никто не вызывал, на сайте судебных приставов ее нет, дата последнего платежа была в 2007 году, сейчас 2020 год срок давности прошел и никакие долги она на себя вешать не будет. Сотрудник сказал, что они готовы рефинансировать этот кредит, и уменьшить набежавшие за 13 лет штрафы, пени и проценты. Сестра отказалась. Тогда сотрудник банка сказал, что они подадут в суд на нее. Правомерно ли это? Разве срок давности не истек?
Читать ответы (3)
Екатерина
22.10.2015, 19:05

Жалоба на коллекторское агентство после проблем с платежами по кредиту - что делать?

В декабре 13 года брала кредит. Платила исправно, редко были задержки по платежам. Последний платеж был в декабре 14 года. Были материальные трудности. Я не работала, у мужа работа не постоянная была. Кое-как хватало на пропитание и за квартиру заплатить. В апреле 15 года позвонил сотрудник банка сказал что есть два месяца для внесения платежа. В июне 2015 возобновили платежи по кредиту. Платим сейчас ежемесячные платежи. В августе был суд по данному кредиту. До приставов дело не дошло. Но сегодня позвонили из коллекторского агенства. Я позвонилаив банк, объяснила ситуацию мне сказали что у них в базе нет информации по моему кредиту и нужно обратиться в отделение где брала кредит. Как быть в данной ситуации.? Продолжать платежи? И чего вообще ждать? Заранее спасибо.
Читать ответы (6)
Забелина Виктория Николаевна
13.07.2012, 13:02

Исковая давность в деле о взыскании долга по кредитной карте - возможен ли отказ от выплаты после 3-х лет молчания Банка?

В 2005 году активировала кредитную карту банка Русский стандарт. В течении 6 мес. регулярно платила мин. платеж по кредиту, а потом прекратила платежи. В 2007 году по заявлению Банка был вынесен судебный приказ о взыскании с меня суммы долга по кредиту. В течении 2008 года я ежемесячно платила судебным приставам по долгу. Затем с банком было заключено соглашение о реструктуризации оставшегося долга, но обязательств я не выполнила и с 2009 года ни с Банком, ни с судебными приставами никаких отношений не было, то есть 3 года долг никто не истребовал. В 2012 году позвонили коллекторы и начали требовать долг. Можно ли отказаться от выплаты долга, сославшись на исковую давность и какими статьями закона при этом руководствоваться?
Читать ответы (5)
Евгений Борисович
29.11.2013, 14:45

Задолженность по кредиту - молчаливые годы и новые требования от агенства Кредитэкспресс

В 2006 г. брал кредит в банке Русский стандарт на покупку телефона. Платил через почту по квитанциям. Выплатил всю сумму в 2007 г. До этого года никаких извещений из банка об имеющейся задолженности не приходило, телефонных звонков не было. В этом году получил письмо от агенства; Кредитэкспресс; о имеющейся у меня задолженности перед банком; Русский стандарт и начались телефонные звонки с требованием погасить задолженность. Справки банка о погашении кредита у меня нет. Законны ли требования агенства; Кредитэкспресс; ?
Читать ответы (7)
Татьяна
04.11.2014, 12:32

Банкротство в 2004 году и проблемы с Кредитэкспрессом - что делать?

В 2002 году брала кредит в русском стандарте. Выплатить не смогла, в 2004 банк признал меня банкротом. Больше банк меня не беспокоил. В октябре 2014 года пришло извещение явиться в суд. в суд подал кредитэкспресс, (русский стандарт продал мой долг кредитэкспрессу) Суда не было, кредитэкспресс на него не явился. Продолжают звонить. Требуют деньги. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Владимир
28.12.2017, 14:25

Как действовать, когда ваш банк обанкротился и кредит переведен в другой банк, который также находится под угрозой банкротства?

Брал кредит в банке 3 года платил без просрочки платежа, при очередной оплате узнал что банк банкрот, позвонил сотрудникам банка, они сказали, что мой кредит перевели в другой банк. Начал связываться с другим банком и узнал что он тоже проходит процедуру банкротства. После этого связался с агентством по страхованию вкладов. Мне там сказали что со мной свяжутся, сегодня получил повестку в суд, что делать?
Читать ответы (1)
Елена
21.11.2014, 15:05

Вопрос по поводу просрочки платежей по кредиту в банке Русский стандарт - что ожидать дальше?

Была кредитная карта банка Русский стандарт с лимитом 200 000 рублей. Неоднократно допускались просрочки. В августе 2014 рефинансировали долг. Теперь у меня кредит в этом же банке на 200 000. Предупредили работники банка, что необходимо первые платежи не задерживать. Платеж первый был вовремя, второй-уже 10 дней просрочки. Вопрос: будет ли банк ждать оплаты хотя бы до следующего платежа (готова оплатить 2 платежа сразу) или расторгнет договор и подаст в суд на меня? (имущества нет, одна воспитываю ребенка, работы официальной нет). Может ли банк передать мой долг коллекторам?
Читать ответы (1)