Здравствуйте! Мной был взят телефон в салоне мтс, где оформили кредит на 10 мес в МТС банке. Кредит выплачен полностью, о чем в банке выдали справку о полном погашении (но не о закрытии). Была переплата, сняла наличными. Балланс на счете 0. Попросила дать заявление на закрытие счета. Отказали. Написала претензию с просьбой о выдачи такой справки о том, что счет закрыт, договор расторгнут. Отказали, банк таких справок не дает. Предложили написать опять заявление в свободной форме и оплатить. Правомерны ли действия банка? Является ли справка о полном погашении кредита, документом подтверждающим закрытие счета и то, что я перестала быть клиентом банка?

Мной был взят телефон в салоне мтс, где оформили кредит на 10 мес в МТС банке.

Необходимо ли писать заявление на закрытие счета в банке Хоум Кредит, если кредит погашен давно?

Попросила в банке "Хоум Кредит" справку, что мой кредит погашен и счет закрыт. Справку выдали о погашении, про счет ни слова. Прошу указать, что счет закрыт. Ответили, что счет закрывается АВТОМАТИЧЕСКИ. Прошу указать это в справке. Дали заполнить бланк "Заявление о закрытии счета". (?).Он же закрывается АВТОМАТИЧЕСКИ!? Нужно ли писать заявление на закрытие счета, если кредит давно погашен (в 2005 году)? По истечении какого времени после погашения кредита в банке должен быть закрыт счет?

Читать ответы (2)

Получена справка от ОТП банк о полном выполнении обязательств по кредитному договору, но отказ в закрытии счета - что делать?

Получила справку от ОТП банк, что мои обязательства перед Банком по кредитному договору №ххх от такого то числа исполнены в полном объёме... Справку получила в представительстве от ОТП банк в нашем городе... Самого банка в городе нет. Я попросила в ККО дать мне бланк заявления о том чтобы написать о закрытии счёта № ххх, который указан в договоре по кредиту.. Мне отказали, уверив, что справка которую они мне предоставили и есть закрытие счёта! Но в договоре написано: - расторгнуть договор и закрыть в связи с этим Счёт.Правомерны ли действия представителей.. И что мне необходимо предпринять. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием счёта после полного погашения кредита - что делать?

Взяла кредит в нб траст на покупку товара, со мной был составлен кредитный договор и открыт счёт в банке. Обязательства по кредитному договору выполнила полностью, о чем имеется справка с банка. Но на счёте осталась сумма в 61 копейку. Мне не дают справку о состоянии счета и возможность его закрыть. В договоре есть пункт об открытии счёта и ни слова о закрытии. Как быть?

Читать ответы (1)

Также они уже больше недели не могут выдать мне справку о том, что мой кредит погашен.

Я полностью выполнил свои кредитные обязательства по кредитному договору. Сотрудники банка подтверждают это, но отказываются предоставить мне выписку по счету аргументируя тем, что этот счет закрыт. Также они уже больше недели не могут выдать мне справку о том, что мой кредит погашен. Выдача такой справки не обговорена в кредитном договоре. Скажите, на основании чего (закон?) я могу затребовать у банка документ (какой?), подтверждающий погашение моего кредита, а также подтверждение закрытия счёта в этом банке.

Читать ответы (1)

Как получить справку о закрытии кредитной карты в связном банке, который лишился лицензии?

В прошлом году закрыл кредитную карту связной банк, я банку ничего не должен! Как мне получить по почте справку о том что лицевой счёт и карта закрыта, если у связного банка отозвали лицензию? Звонил на горячую линию 8 800 100-00-05 сказали что теперь банк никакие справки не выдаёт? Справка очень нужна т.к. в других банках мне кредит не дают, просят справку о закрытий счета!

Читать ответы (1)

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.

Читать ответы (4)

Банк перевел деньги на другой счет - что делать и насколько это правомерно?

Такой вопрос. У меня два кредита в одном банке. Кредит наличными и кредитная карта. По счету кредит наличными, остался один месяц платить. Приехал в банк и сказал что хочу оплатить и закрыть счёт. В банке деньги приняли и сказали что справку о закрытии счета можно будет забрать на следующий день. Когда пришёл за справкой, сказали что счёт не закрыт а деньги перевели в счёт погашения задолженности по другому счёту, счёту кредитной карты. Прав ли банк? И такое уже второй раз. И что делать? Заранее благодарен. С уважением Владислав.

Читать ответы (3)

Получение справок подтверждает закрытие банковских карт и отсутствие кредитов - защита от сюрпризов

На просьбу выдать справки о закрытии банковских карт и отсутствии кредита в банке выдали справки примерно такого содержания уважаемый..., по Вашему заявлению от такой-то даты был заключен договор с таким-то номером и была выпущена карта (либо заключен кредитный договор). На дату такую-то стороны выполнили условия договора. На момент выдачи справок 1) кредиты погашены 2) карт на руках нет, полгода как сданы 3) вход в онлайн-банк недоступен будет ли это стороны выполнили условия договора являться свидетельством того, что договоры действительно закрыты, и быть защитой от сюрпризов, которые уже возникали в ходе закрытия?

Читать ответы (2)

Как получить справку о закрытии счета, если банк отказывает из-за отсутствия круглой печати

Мне в банке дали справку о состоянии задолжности по договору, а мне нужна справка о закрытиии счета. Сотрудники банка не принимают заявление о выдаче такой справки, утверждают, что у них нет круглой печати. В какие органы нужно обращаться, чтобы Банк обязали выдать мне эту справку.

Читать ответы (2)

Взятый кредит наличными в банке досрочно погашен, но справка о закрытии счета не является полной

Был взят кредит наличными в банке, погашен досрочно. Придя в банк, попросила справку о закрытие счета и отсутствие долга перед банком. Оплатив за справку 200 рублей в кассу, мне выдали справку примерно такого образца: на 22.10.15 задолженность перед банком составляет 00 руб 00 коп и ни слова о закрытие счета. Является ли это справкой о закрытие счета или мне что-то другое подсунули?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59