
Лучников Вячеслав Владимирович
29.11.2017, 10:22
Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет
Читать ответы (1)
Здравствуйте, мой провайдер агросвязь ситилинк по причине обновления каких-то программ целую неделю непредоставлял мне интернет, тоесть в сутки часа два работало, и то не угадаешь как, техподдержка руками разводила мол пересчитаем, в итоге суммарно дней 5 точно интернета не было, вопрос заключается в том что я слышал мол по закону, если безлимитную услугу в течении месяца не предоставляли суммарно более трёх суток, то услугу за данный месяц оплачивать не нужно. так ли это? хотелось бы ссылочку или номер закона, чтоб носом их ткнуть, разговаривает и техподдержка и абанентский отдел очень борзо, чувствуют свою безнаказанность.

