В магазине, мне отказались вернуть за неподошедшую по размеру юбку для ребенка деньги сразу, после того,как я обратилась вернув вещь с товарным ярлыком и чеком по прошествии неск.часов после покупки, сославшись, что могут вернуть деньги только через три дня, якобы имеют право по закону, но для меня это было очень неудобно.

Часов после покупки, сославшись, якобы имеют право по закону.

Проблема с пуховиком - магазин отказывается вернуть полную сумму, что делать?

Я купила пуховик, сразу стала носить, через неделю носки он стал буквально расползаться. Я обратилась в магазин за возвратом денег, но мне сказали, что сразу деньги вернуть не могут, дня через три, сумма не маленькая 26000 рублей, я согласилась. Через три дня мне сообщили, что деньги полностью мне не вернут, ссылаясь на то, что вещь уже ношеная, что я могу взять в магазине другую вещь, а разницу мне вернут. Как мне правильно поступить? Подскажите пожалуйста на что я имею право.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом смарт-часов - как решить ситуацию без заполненного гарантийного талона?

Два дня назад я купила смарт часы, дома работа часов меня не устроила, я пришла с товарным чеком и часами для того, что бы вернуть, гарантийный талон находиться прямо в инструкции и не заполнен, в магазине мне сказали что не вернут деньги, часы можно отдать только на ремонт мол это технически сложный, как быть?

Читать ответы (2)

Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина

Купил телевизор, через два дня по экрану пошла белая полоса. Хотел вернуть в магазин с чеком и коробкой, так как не прошло 14 дней с момента покупки. Деньги возвращать в магазине отказались и обменять тоже. Забрали на 20 дней на экспертизу. Имеет ли магазин на это право? И будет ли действовать чек на покупку после того как его привезут? Могу ли я отказаться от отремонтированного телевизора и потребовать вернуть деньги или выдать новый телевизор?

Читать ответы (2)

Вопрос возврата детских вещей, не подходящих по размеру, с чеком и ярлыком в магазин

Если мне не подошли по размеру детские вещи ползунки распашонки боди и слипы, могу ли я вернуть их в магазин с чеком и надлежащим товарным видом и фабричным ярлыком?

Читать ответы (1)

Как вернуть полинявшую юбку в магазин без ярлыков о режиме стирки?

Купила сегодня юбку (цвет красный, черный и Белый), чек и бирка остались. Постирала в холодной воде, юбка моментально полиняла. На самой юбке нет даже ярлыков с указанием режима стирки. Можно ли вернуть юбку в магазин?

Читать ответы (1)

Отказались принять возврат некачественной юбки - могу ли я вернуть деньги?

Купила юбку в магазине. Не смогла подобрать к ней в комплект блузку или жакет, принесла на возврат через 12 дней. Отказались принять, так как юбка была в употреблении - немного разошелся шов подклада, ткань которого очень рыхлая и расходится при малейшем натяжении (юбка по размеру даже чуть больше чем нужно). Все ярлыки на вещи сохранены, складок и вытянутой ткани нет (как после носки), юбка была только в примерке. Могу ли я вернуть деньги по претензии за некачественный товар?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за ненужную мультиварку, которую подарили две?

Мы купили мультиварку в подарок и оказалось что их подарили две. Ею не пользовались. Через три дня после покупки обратились в магазин. Хотели вернуть или обменять, но в магазине отказались. Возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой - Юбка с услугой подгонки по бедрам оказалась узкой - возможно ли вернуть?

Купила два дня в магазине юбку с условием подгонки по бедрам (магазин оказывает услуги ателье). Продавец при примерке наметила лишнюю ширину по боковым швам юбки с помощью швейных игл и сообщила, что забрать готовую юбку можно будет через два дня. Сегодня забрала юбку, но к сожалению она оказалась мне очень узка. В чеке указана стоимость юбки и стоимость услуги по ушиванию. Подскажите, можно ли вернуть юбку обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Отказались вернуть деньги за колонки из-за нарушенной упаковки - законно ли это?

Купил колонки они меня не устроили я решил вернуть деньги. Принёс через три дня после покупки. Мне отказались вернуть деньги, дескать упаковка нарушена. Имеют ли они такое право.

Читать ответы (1)

Как вернуть юбку, купленную на распродаже, если в магазине отказываются принять ее обратно?

28.08 купила в подарок юбку в магазине Ромашка. Юбка продавалась со скидкой без объяснения причины. Юбка не подошла, она не ношенная, чек и бирка на юбке сохранились. Пришла вчера ее вернуть, а мне говорят, что вещи купленные на распродаже возврату не подлежат и действительно в чеке у меня стоит штампик Обмену и возврату не подлежит. Тогда я позвонила в администрацию магазина, чтобы узнать где в законе прописано что я не могу вернуть вещь, купленную на распродаже, а они говорят может она была не распрадажной, а уценена и не обязательно что она имеет какой-то дефект, возможно в партии был выявлен некачественный товар и возможно поэтому они уценили всю партию. Сегодня уже 14 й день после покупки. Подскажите, могу ли я что-то еще сделать для того, чтобы вернуть ее?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59