На почте получил посылку заказанную через интернет - духи, тюбик которых оказался разбитым и духи вытекли. Оплатил духи и доставку всего 1340 рублей. Как поступить, кто возместит ущерб?

Если есть документы о получении поврежденного товара,обратитесь с претензией в бюро жалоб ФГУП "ПОЧТА РОССИИ".

Битые духи в посылке - что делать и кто возместит ущерб?

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки

Вопрос доставке почтовых отправлений. Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет. Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?

Читать ответы (1)

Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?

Снова по поводу посылки, которую мне пытаются вручить мошенники через почту. Данную посылку не забирал, на почте меня тоже предупредили, что посылка странная лучше не забирать. Много кто у них уже сильно обжигался забирая такие посылки. Содержимое не соответствует заказу. Мне снова эту посылку возвращают и посылка ожидает на почте. Как мне поступить, снова игнорировать или писать отказ от посылки на почте?

Читать ответы (1)

Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?

Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Отказ от забора посылки с заказанным через интернет Монастырским чаем - как поступить?

Могу ли я не забирать посылку на почте заказанную через интернет? Заказала Монастырский чай. А человек которому заказывала отказался. Сейчас посылка на почте и с меня требуют оплату.

Читать ответы (1)

Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильный товар и недокомплектация от ООО Фортуна

Через интернет-магазин заказала тренажер, пояс для тренировки мышц пресса. Сегодня по почте получила заказ. Оплатила с всего 3490 р. На почте вскрыла посылку, там оказался не тот вариант пояса, что предлагали, за что взяли эти деньги. Кроме того на вложенную в посылку модель пояса имеется недокомплектация Как мне поступить? Компания, выславшая посылку ООО Фортуна, на печати видно ИНН и ОГРН.

Читать ответы (2)

Опасность интернет-мошенничества - мой опыт с магазином 29231 Shop for you

Сегодня получила по почте посылку с интернет магазина, который к сожалению оказывается занимается мошенничеством, и в посылке оказался совсем не тот товар, как быть не подскажете? В интернете набрала тот адрес, что написан в посылке:29231 Shop for you. , 125957 Федеральный клиент. В интернете о них очень негативные отзывы.

Читать ответы (1)

Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?

Получил посылку наложеным платежём посылку вскрыл на почте товар окозался не тот каторый закзывал сотрудница почты отказалась составить акт содержимиго посылки имеет ли она на это право?

Читать ответы (1)

Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют

Я заказал телефон (реплику Samsung S8) в интернете через страницу в контакте. Мне прислали по почте телефон наложенным платежом, без описи. Я оплатил телефон, услуги почтового отделения, получил телефон. Вскрыл посылку на почте при свидетелях (два сотрудника почтового отделения), в посылке оказался телефон совсем другой модели, цвета, с характеристиками которые не соответствуют той модели телефона который я заказывал. Подскажите пожалуюсь что мне делать?

Читать ответы (2)

Пропавшая посылка в Германию - как вернуть деньги за содержимое и доставку?

Здравствуйте. 29 ноября я отправил посылку в Германии дочке... работники почты посоветовали отправить через почту ЕМС, так как это надежно и быстро... срок доставки 13 дней.. в итоге посылка пропала... Я отправил жалобу и 4 марта получил перевод в сумме 8248 рублей... это ущерб за нарушение срока доставки... Скажите пожалуйста как мне вернуть средства за содержимое посылки?. Я потратил 12000 рублей на содержимое и 2600 на отправку... работники ничего не сказали про обьявленую стоимость и я не знал... большое спасибо!

Читать ответы (1)

Прогорклые духи получены - что делать?

Купила на авито духи. Оплатила доставку. Пришли в мой город. Оплатила на почте почти 5 т. получила. Запах прогорклый. Что мнен делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59