Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заменой аккумулятора и ЭБУ в сервисе Nissan - что делать?

18.06.2015, 12:44
• г. Владимир

Обратился в сервис к дилеру ниссан чтобы они сделали диагностику подвески, поменяли масло и починили звуковой сигнал, через пару часов они мне отзвонились и сказали что машина готова. Оплатив работы и подписав акт мне выдали ключи от авто, выйдя на парковку сервиса, где стоял мой автомобиль, я в него сел и начал запуск двигателя, но двигатель не запустился, было ощущение севшего аккамулятора (хотя до приезда в сервис все было отлично, как с аккамулятором так и с запуском). После этого я подошел к мастеру и сказал о проблеме, на что я услышал, ну да у вас аккамулятор еще на диагностике плохо крутил. В конечном итоге через пару дней нашли они поломку ЭБУ и не подлежащий востановлению аккамулятор, вины за собой сервис не видет т.к. по их словам это стечение обстоятельств, как бы этот блок мог сломаться в любом месте, но сломался именно у них. Теперь они мне предлагают купить эбу у них по закупке. Будьте добры подскажите что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для начала напишите претензию и вручи сервису под расписку. В таких случаях возможно проведение экспертизы. Пусть проводят и ждают вам заключение. По результатам определитесь в выборе способа защиты.

Спросить

Добрый день.

Под Ваши обстоятельства подпадает Закон о защите прав потребителей.

Составьте мотивированную письменную претензию в адрес сервиса.

Составьте в двух экземплярах.

Один экземпляр направьте по почте заказным с уведомлением в адрес сервиса или под роспись вручите сотруднику данного сервиса.

В случае, если Вам откажу в удовлетворении претензии или во все не ответят, то обращайтесь в суд.

В суде вы вправе взыскать сумму ущерба, моральный вред, сумму штрафа, расходы на адвоката (если он у вас будет).

Но полагаю будет необходимо в рамках судебного разбирательства проводить судебную экспертизу по установлению вины сервиса.

С Уважением,

АДВОКАТ Шемякин И.В.

тел.: 8-915-755-23-15

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владимир - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги