Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли в данном случае поменять телефон или вернуть деньги?

29.01.2009, 20:41
• г. Арзамас

Я купила сотовый телефон. Через неделю он сломался. Сейчас его взяли на экспертизу. Можно ли в данном случае поменять телефон или вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга! Право обменять телефон или вернуть деньги (расторгнуть договор купли-продажи) у Вас возникнет только в том случае, если экспертиза установит, что дефект возник не по Вашей вине (заводской брак, вина продавца). Если неисправности возникли в процессе использования по причине неправильной эксплуатации Вами, то продавец откажется удовлетворять Ваши требования. Иными словами, Вам надо дождаться результатов экспертизы, а на этот период Вы вправе требовать предоставления Вам аналогичного телефона во временное пользование безвозмездно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Арзамас - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги