В салоне связи дали в подарок сим карту МТС-ей ни разу не пользовались, сейчас шлют письма о долг. Что в этом случае делать?

• г. Москва

В салоне связи дали в подарок сим карту мтс-ей ни разу не пользовались, сейчас шлют письма о долг. Что в этом случае делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Возьмите распечатку по счету, тогда будет ясно, что делать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Предъявить МТС претензию о необоснованном долге.

2. Обращаться с иском в суд -

Спросить
Татьяна Владимировна
06.10.2014, 21:44

Что делать, если получены письма о долге в 500 рублей, не пользовавшись подаренной сим-картой МТС

В салоне связи дали в подарок сим карту мтс-ей ни разу не пользовались, сейчас шлют письма о долг в 500 рублей-что в этом случае делать?
Читать ответы (1)
Надежда
29.08.2015, 18:04

Проблемы с задолженностью и угрозами коллекторов после блокировки сим карты МТС

Мне сим карту мтс подарили вместе с покупкой телефона в салоне связи 3 года назад, я пользовалась сим картой мтс на протяжении месяца без моего согласие подключали услуги гудок и еще что то похожее я заблокировала сим карту через специалиста мтс и выкинула сим карту но периодически поступают письма по прописки с задолжнастими на разные суммы 200 р я оплатила в салоне мтс и снова проходят период и высылают еще похожие письма с угрозами коллекторов о за должности 400 р,650 р, обращаюсь в салон мтс мне говорят вы оплатите долг и мы заблокируем карту, как мне быть каждый раз оплачивать долги по сим карте которая заблокирована но на ней долги периодически появляются если сим картой не пользуюсь на протяжении 3 месяцев?
Читать ответы (2)
Надежда
29.08.2015, 19:37

Проблемы с сим-картой МТС - постоянные долги и отсутствие подтверждения о расторжении договора

Мне сим карту мтс подарили вместе с покупкой телефона в салоне связи 3 года назад, я пользовалась сим картой мтс на протяжении месяца без моего согласие подключали услуги гудок и еще что то похожее я заблокировала сим карту через специалиста мтс и выкинула сим карту но периодически поступают письма по прописки с задолжнастими на разные суммы 200 р я оплатила в салоне мтс и снова проходят период и высылают еще похожие письма с угрозами коллекторов о за должности 400 р,650 р, обращаюсь в салон мтс мне говорят вы оплатите долг и мы заблокируем карту, как мне быть каждый раз оплачивать долги по сим карте которая заблокирована, но на ней долги периодически появляются если сим картой не пользуюсь на протяжении 3 лет? Обращалась в салон связи писала претензию обещали рассмотреть в течении 3 дней и позвонить, прошло 10 дней тишина, я снова обратилась в салон говорит еще не рассматривали вашу претензию ждите предоставить копию договора отказываю по сим карте объясняя тем что главный офис в городе Новосибирске, я задаю вопрос сотруднику салона если я оплачу долг вы мне письменное подтверждение о расторжении договора предоставите на что мне отвечают нет и как тогда быть снова произвести оплату но о расторжении договора по сим карте письменно не получу?
Читать ответы (2)
Алексей
26.06.2020, 18:19

Подарки от оператора - как избежать неожиданных расходов за сим-карты?

При покупке телефона в салоне сотовой связи - в подарок дали четыре сим карты мегафон. Через три месяца пришло четыре письма с требованием оплаты за должности 597 руб за каждую карту. Сим картами я не не пользовался. Что делать?
Читать ответы (1)
Катя
19.08.2020, 19:24

Почему мы получили задолженность за сим-карту, которую вернули?

Дали в подарок к новому телефону сим карту Мтс. Карта нам не пригодилась и мы решили ее вернуть и расторгнуть договор. Пришло письмо, что у нас задолженность по этой карте. Почему?
Читать ответы (1)
Александра
11.04.2016, 04:02

Как избежать оплаты задолженности по абонентской плате за ненужную сим-карту от МТС?

При покупке телефона в МТС мне, якобы в подарок, навязали сим-карту, сейчас требуют оплатить задолженность по абонентской плате. Я этой картой ни разу не пользовалась, что нужно делать, чтобы не платить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Виктория
31.03.2016, 18:46

Неизвестные сотрудники МТС оформили на меня без моего согласия 5 сим-карт, за которые пришло извещение о задолжности

При покупке телефона в салоне связи мтс мне предложили оформить сим-карту для получения скидки. Я так и поступила. А через месяц приобрела еще один телефон и соответственно, еще одну сим-карту. В итоге, две. Ими я не пользовалась. Через некоторое время мне пришло извещение о задолжности на сим-картах мтс. Но номера были не те, что у меня. Пошла в салон связи и узнала что на меня оформлены 5 сим-карт. При то в те же дни, когда я оформляла две моих существующих и на них долг! Я предполагаю, что сотрудники самовольно без моего ведома и моей подписи оформили на меня сим-карты. В салоне ничем помочь не могут и сказали что договор найти не возможно. Что делать? Как доказать, что это не мой долг?
Читать ответы (1)
Анна
04.06.2019, 14:56

Как решить проблему с повторными запросами на погашение долга после мошенничества на сим-карте МТС?

В результате мошеннических действий на сим карте долг в размере 280 рублей, в салоне МТС много раз писали заявление о расторжении договора и указали причину мошенничество, оплатили долг, уже несколько раз, карту заблокировали. Через какое то время снова приходят смс от оператора о погашении долга. Что в этом случае делать?
Читать ответы (1)
Яна
06.11.2015, 21:44

Получила вторую сим-карту в подарок, но на ней при первом использовании появилась задолженность - что делать?

Летом купила сим карту мтс, вторую дали в подарок. Второй сим картой не пользовалась. Вчера первый раз поставила её,а на ней-230 рублей. В салоне сказали что нужно погасить задолженность, но ведь я ей никогда не пользовалась. Платные услуги на ней не подключены, объяснили якобы тариф такой с абонентской платой. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)