Сейчас зять имеет годовалого сына и ожидает еще пополнения, находится в недоумении, как им быть Он стал заложником ситуации.

Нарушение банком условий договора - куда обратиться и как защитить свои права

У меня вклад в банке, который заканчивается в 2016 году. В Договоре прописано, что возможно пополнение вклада, минимальная сумма пополнения 2000 руб. Однако с июля 2015 года банк, в одностороннем порядке, не уведомив меня письменно внес изменения в правило пополнения вкладов. Теперь минимальная сумма пополнения 3000 000 руб. Имеет ли право банк в одностороннем порядке вносить изменения в действующие договора? Если нет, то куда подавать жалобу на действия банка.

Читать ответы (1)

В отдел Центробанка РФ по надзору за Банковскими учреждениями?

Брала кредит в банке "Ренессанс Капитал". Было несколько просрочек. Затем я решила погасить этот кредит досрочно. Оператор банка сообщила мне сумму 78500. Я заплатила. 30 августа эта сумма поступила на мой счет в их банке. Затем я попросила банк прислать мне выписку по счету. Прислали. Оказалось, что сотрудник банка сообщил мне неверную сумму, в следствие чего у меня возник исходящий остаток, я переплатила 10600,42 руб. Написала заявление, о возврате этой суммы. Сегодня 15 декабря. Излишне выплаченные мной деньги так и не были перечислены мне. В банк я неоднократно обращалась с просьбой дать объяснения по этому поводу. Даже писала заявление на имя Председателя правления банка с просьбой разобраться в моей ситуации (есть дата и ФИО сотрудника принявшего мое заявление). Но ответа с банка так и не последовало. Как мне быть дальше? Куда я могу обратиться? В отдел Центробанка РФ по надзору за Банковскими учреждениями? Но ни адреса, ни формы заявления у меня нет. Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (3)

Неправомерное требование банка - можно ли требовать долг спустя 7 лет без уведомлений?

В 2005 году брала кредит в банке в сумме 50 тыс. руб.Выплаты производились, платежные документы сохранились. Потом обстоятельства изменились, остался долг банку 37 тыс. Когда деньги появились, прочитала, что банк может прекратить свою деятельность, побоялась платить в никуда. Банк ни разу не давал о себе знать. И вот 11 января 2012 года получаю письмо от коллекторов, что должна банку 77 тыс. Вправе ли банк требовать такую сумму спустя 7 лет молчания? Вправе ли банки требовать суммы долга намного превышающие те,которые они нам дают?

Читать ответы (2)

Ошибка в фамилии получателя - банк хочет обвинить кассира в выдаче денег

Кассир выдал деньги в банке получателю, а в фамилии ошибся, написав её не правильно. Но получатель был тот, кому предназначалась сумма в размере 3000$ И теперь банк хочет повесить эту сумму на кассира.

Читать ответы (1)

Банк заблокировал карту и снял всю сумму – нарушение прав клиента?

Есть ли нарушения или ущемления моих прав со стороны банка? В банке ВТБ 24 брал кредит. Имеется просрочка по кредиту. Зарплату получаю на карту ВТБ 24. Вчера скинули зарплату 12 тыс руб, банк заблокировал мою карту. Я не могу получить свою зарплату. Обращения в суд от банка не было. Законно ли банк поступил? Есть ли нарушения или ущемления моих прав со стороны банка? Зарплата это мой единственный доход. Сейчас не могу оплатить за квартиру, детский садик, да и чисто продукты. Банк снял всю сумму на карте. ЗАКОННО ЛИ ПОСТУПИЛИ, СНЯВ ВСЮ СУММУ? Спасибо.

Читать ответы (1)

Пропала сумма пополнения вклада - что делать?

Имела банк. Вклад и сделала пополнение. Был выдан договор по вкладу и квитанция со штрих кодом на общую сумму. При попытке закрытия вклада не оказалось суммы пополнения. По запросу этой суммы нет на лиц. счете банка. Как быть?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после мошенничества на сумму более 500000?

Стала жертвой мошенников. Сейчас на этапе отправки следователем запроса в банк, уголовное дело возбуждено. Когда банк даст ответ по владельцу карты, следователь сказал нужно направлять поручение в отдел полиции по месту жительства владельца карты для допроса. Счёт мошенника удалось заморозить в течении суток, банк установил факт мошенничества. Были внесены наличные. Как долго счёт будет заморожен? После всех стандартных действий следователя реально вернуть деньги? В банке ответили, что по решению суда сумма мне возможно вернут, если она есть на счёте. А следователь говорит, что это "глухарь" и нужно смириться с потерей денег. Сумма более 500000

Читать ответы (2)

Невыплаченный долг в банке - вопросы суда и возможные решения

У меня есть долг в банке. Я брала кредит 10.07.2013 года. Банк не звонил и не писал.6.07.2017 он подал в суд и меня не известили. Я узнала об этом когда пришла смс из банка о списании суммы долга в счет банку от судебных приставов. Сумма долга больше самого долга в несколько раз. Подскажите могу ли я сейчас что то предпринять, что бы не платить банку или уменьшить сумму долга?

Читать ответы (5)

Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?

Через терминал МТС-Банка вносила деньги на карту ОТП-банка, деньги на карту не зачислили. Написала заявление в МТС-Банк о незачислении денег и возврате этой суммы. МТС-Банк требует, чтобы я подала аналогичное заявление в ОТП-банк. В ОТП-банке сказали, что от меня заявление не требуется, а необходимо чтобы сотрудники МТС-Банка связались с ОТП-банком для подтверждения отсутствия зачисления суммы. В МТс-банке с этим не соглашаются, настаивая, что вопрос о незачислении суммы решает банк-эмитент, соттветственно я должна писать им (ОТП-банку) заявление об уточнении факта взноса денег на карту. Подскажите, обязан ли я писать заявление в ОТП-Банк, или все-таки ситуация решается на уровне банков?

Читать ответы (1)

Банк обращается в суд на исправление ошибки и начисляет дополнительные штрафы и проценты

В 2007 году состоялось судебное решение по иску банка о взыскании с человека долга по кредиту (основная сумма, проценты, пени). Сумма погашалась постепенно. Кроме того, сумма выплаченная оказалась больше указанной в решении суда, поскольку банк начислял штрафы за просрочку и пускал деньги на их погашение. В 2009 году банк вновь обратился в суд с заявлением об исправлении арифметической ошибки в первом судебном решении (в сторону увеличения суммы основного долга), которую сделал их работник, при этом на указанную сумму начислил проценты, а также штраф и пени за просрочку платежа. Правомерно ли такое поведение банка? Разве с вынесением судебного решения договорные отношения не прекращаются? Можно ли вернуть переплаченные суммы?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59