10 мая 2015 года было куплено свадебное платье. Свадьба назначена на 10.07.2015 г. Т.е. платье мной не использовалось. 20.06.2015 в процессе подготовки платья было обнаружено, что платье уже было в использовании. (потертости, затяжки на атласе, на шлейфе шов от зашитой дыры длиной ок. 15 см. ) Товарный чек есть, ярлыка на платье при покупке не было. Могу ли я вернуть за него деньги. Заранее спасибо.

Пишите претензию продавцу, если откажут- обращайтесь с иском в суд. Там придется доказывать, что Вы не были проинформированы о недостатках при покупке и по каким именно причинам их не заметили, в том числе с помощью показаний свидетелей.

Проблема с покупкой свадебного платья - Уже было использовано, можно ли вернуть деньги?

Проблема с обещанными бесплатными услугами при покупке свадебного платья - можно ли вернуть деньги или настоять на их выполнении?

Было куплено свадебное платье в салоне 4.07. (Сама свадьба 8.09)При покупке было обещано, что весь подшив и глажка платья уже входят в стоимость (общаа сумма 32 т.р.)платье осталось на хранении в салоне, при записи к портному для его подшива выяснилось, что бесплатно подшивают только перед платья, укорачивать шлейф и отпаривать платье только за отдельную плату. Можно ли вернуть деньги за платье (фактически прошло более 14 дней) или настоять на обещанных бесплатных услугах?

Читать ответы (5)

Хочу вернуть свадебное платье - продавец не выполнил обещание по химчистке. Могу ли я вернуть деньги?

Могу я вернуть свадебное платье? При покупке платья, продавец сказал, что почистят платье в химчистке, но когда мне привезли платье, оно явно не было на чистке. Могу я вернуть деньги? Так как уже не хочется одевать такое платье в свой день.. Подскажите пожалуйста. Чек имеется.

Читать ответы (7)

Можно ли отдать его обратно или обменять на другое платье, или вернуть деньги?

Я купила свадебное платье в салоне и оно оказалось с дефектами, которые были не видны при его покупке. Все дефекты были обнаружены при первой примерке через месяц после покупки. Товарный чек имеется. Этикетки на платье не было. Можно ли отдать его обратно или обменять на другое платье, или вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Гарантия на свадебные платья - что делать, если обнаружен брак через два месяца после покупки?

Скажите пожалуйста какая гарантия на свадебные платья? Обнаружила брак, разошелся шов на карсете. Платье было купленно два месяца назад.

Читать ответы (1)

Через 10 дней хотим его вернуть, так как свадьба отменяется, а его не принимают.

Куплено свадебное платье и аксессуары к нему в свадебном салоне, получен товарный чек. через 10 дней хотим его вернуть, так как свадьба отменяется, а его не принимают.

Читать ответы (1)

Молодая пара оставила залог в свадебном салоне, но получила готовое платье от родных - что будет с залогом?

Молодая пара оставила залог в свадебном салоне для покупки платья для невесты, а позже родные невесты, в качестве сюрприза, купили уже готовое свадебное платье. Вернут ли в свадебном салоне залог? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Задержка поставки свадебного платья - Как действовать, когда салон не выполняет обещания перед свадьбой

18 июня пришла в свадебный салон, выбрала и примеряла свадебной платье, моего размера не было. (сказали, что все подгонят под меня и платье привезут в салон не позднее 30 дней) за платье и фату расплатилась сразу, обещали все привезти. (выдали только товарный чек) прошло полтора месяца, платья так и нет, что делать? В свадебном салоне кормят обещаниями и ни чего не делают, а свадьба скоро...

Читать ответы (2)

Неудачная покупка - можно ли вернуть свадебное платье из-за затяжек?

Меня завут Оксана сама я с г. Ишима Тюменской обл. 27 июля я купила свадебное платья, забрала его в чехле и больше не доставала его. Сегодня решила показать маме мужа, она увидела с зади платье не большие затяжки. Могу ли я вернуть платье назад в салон, т.к у платье есть маленькие затяжки?

Читать ответы (1)

Могут ли продавцы согласиться на замену свадебного платья с оплатой разницы

Я купила свадебное платье недели 3 с половиной назад. Но потом поняла, что мне нужен другой фасон платья. Хочется поменять на другое, возможно с доплатой. Свадьба через месяц. Могут ли продавцы согласиться на замену платья? (по цене дороже если я куплю)? А которое у меня дома висит - со дня покупки его не трогала. Товарный вид, чеки - всё есть.

Читать ответы (2)

Возможность предоставить чек или не раскрывать информацию об источнике платья

Ситуация такова; у нас в салоне было куплено свадебное платье. Покупатель после свадьбы отдала его в химчистку. В химчистке его испортили. Покупатель платья подала иск о возмещении ущерба в суд на химчистку. Продавец платья выступает в роли свидетеля (то есть мы) адвокат ответчика задает вопросы о происхождении платья, о наличии чека при покупке этого платья у поставщика. Вопрос-могу ли я не отвечать на данный вопрос и не предоставлять чек, сославшись на то, что это коммерческая тайна, и никакого отношения к рассмотрению дела это не имеет? Перед этим по тому же самому вопросу (происхождение платьев и наличие контрабандных товаров в салоне) была проверка ОЭБиПК. спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59