Проблема с отказом МТС принять новый телефон на гарантию за 16000 рублей - что делать?

• г. Новосибирск

Купила телефон за 16000 т руб и магазин МТС не хочкт его принять даже на экспертизу, тел на гарантии. Подскажите пожалуйста как мне быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

написать официально претензию с требованием провести экспертизу или что вам там нужно. Либо за свой счет провести экспертизу и написать претензию, чтобы товар обменяли или деньги вернули

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Составляйте претензию, вручайте продавцу и на своем экземпляре ставьте отметку о вручении. Либо, отправьте им по почте. Через 10 дней обращайтесь в суд , если Вам не ответят либо если откажут. В претензии требуйте возврата средств или соразмерного уменьшения цены, либо того чего хотите от продавца.

Спросить