Ирина Николаевна
27.11.2014, 18:33
Проблема с телефоном - магазин отказывается возместить ущерб, который они причинили
Читать ответы (2)
Купила телефон за 16000 т руб и магазин МТС не хочкт его принять даже на экспертизу, тел на гарантии. Подскажите пожалуйста как мне быть?
написать официально претензию с требованием провести экспертизу или что вам там нужно. Либо за свой счет провести экспертизу и написать претензию, чтобы товар обменяли или деньги вернули
СпроситьСоставляйте претензию, вручайте продавцу и на своем экземпляре ставьте отметку о вручении. Либо, отправьте им по почте. Через 10 дней обращайтесь в суд , если Вам не ответят либо если откажут. В претензии требуйте возврата средств или соразмерного уменьшения цены, либо того чего хотите от продавца.
Спросить