Через интернет-мкгазин заказала браслет, сегодня получила наложенным платежом, открыв обнаружила брак и несоответствие. Бланка возврата нет, на почте сказали, чтобы узнали о способе возврата у отправителя. Звоню телефон отключен (. Подскажите как вернуть платеж.

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Как вернуть деньги за бракованный товар в интернет-магазине без возможности связаться с отправителем?

Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом

Реально ли вернуть денежные средства, заказал по интернету телефон заплатил наложенным платежом на почте; но пришел домой открыл посылку а там дёшевый и бу телефон Билайн, адресс отправителя есть это почта в Москве и фамилия отправителя, юристы выиграют это дело в мою пользу, здесь мошенничество, ну и почта отправитель несёт тоже ответственность.

Читать ответы (2)

Оплата наложным платежом - как вернуть деньги за подделку меховой шапки?

Заказала в интернет магазине меховую шапку. Сегодня получила на почте наложным платежом. Получила подобие меховой шапки. Отдала на почте 2600. Телефон отправителя всё время сбрасывает. Есть адрес отправителя... Подскажите пожалуста, как мне быть в такой ситуации? Как вернуть мои деньги. И отдать им их товар... Зараннее благодарю.

Читать ответы (2)

Как вернуть телефон с неверной моделью, заказанный через интернет?

Муж заказал через интернет телефон. Сегодня выкупил на почте наложенным платежом. Телефон пришел не тот, модель устаревшая. Хотим вернуть, но об отправителе известно только Ф.И.О., город и почтовое отделение с которого была отправлена бандероль.

Читать ответы (2)

Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?

Заказала посылку через интернет на почту наложенным платежом. Потом отказалась, сразу же, но отказ проигнорировали. Посылка не нужна. Как поступить, с почты звонят, говорят, что я заплачу ещё больше за почтовые расходы. Вышел срок хранения на почте, отправили отправителю, а отправитель обратно выслал мне на почту.

Читать ответы (1)

Как не стать жертвой мошенников при заказе телефона в интернет-магазине и вернуть наложенный платеж

Заказал телефон в интернет-магазине, отправили наложенным платежом. Подскажите, как не попасться на удочку мошенников? (в случае если там не тот телефон, вообще не телефон). Как вернуть наложенный платеж, если меня обманут? Спасибо.

Читать ответы (4)

Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?

Заказал через интернет (реклама в ОК) телефон-прислали безделушку наложеным платежём.на почте вскрыл после оплаты посылки составлять акт отказались. Как наказать отправителя.

Читать ответы (1)

Заказала телефон в интернет магазине. Сегодня получила на почте посылку наложным платежем совсем не тем, что заказывала.

Заказала телефон в интернет магазине. Сегодня получила на почте посылку наложным платежем совсем не тем, что заказывала.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за платье, купленное через интернет?

Купила платье через интернет наложеным платежом через почту. Получила платье, приехав домой обнаружила брак и не соответствия качества цене. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?

Заказал два телефона с интернет магазина. На почте отдают посылку только после оплаты. Оплатил наложеным платежом, тут же открыл - не те телефоны, которые заказывал, б/у и прочее. На почте сказали, что вернуть не могут деньги, разбираться с интернет магазином, Интернет магазин на звонки не отвечает. Подскажите, какие возможности у меня есть на возврат денег, и что делать?

Читать ответы (4)

Интернет-заказ - почта доставила неправильный товар и отказывается составить акт. Что делать?

Заказала с интернета телефон наложенным платежом, пришла на почту, получила, а там оказался совсем другой товар, почта отказывается составлять акт. законно ли действие почты? Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59