Инна
05.08.2015, 12:35
Отказано в замене бесплатной карты моментум - нарушение прав и несоответствие информации на сайте Сбербанка
Закончился срок действия карты моментум. При попытке замены карты (выпуска новой бесплатной моментум) получил отказ ввиду отсутствия карты моментум. Обращалась в три отделения Сбербанка в городе Тольятти, но сказали, что нет нигде моментум в городе и не будет, ну и предложили взамен выпустить карту с годовым обслуживанием. Считаю, что нарушили мои права, ведь сайт сбера содержит всю информацию о моментуме, но на практике это не так. Прошу разобраться с данным вопросом и содействовать в получении моментума.
Читать ответы (2)