21.12.2014 купила диван, через 6 месяцев обнаружила, что он просел с левой стороны, написала претензию о некачественной мебели в магазин с просьбой вернуть мне уплаченную сумму за диван, продавец сказал, что съехал поролон, что они заберут диван и отремонтируют. У меня такой вопрос: могу ли я требовать возврата денег и отказаться от ремонта?

Можете требовать, необходимо составить обоснованную претензию.

Можете требовать, пишите претензию по ст. 18 ЗОЗПП РФ.

Требование возврата денег за просевший диван и возможность отказа от ремонта

Претензия о некачественной мебели - просевший диван и отказ магазина вернуть деньги. Как дальше поступить?

Купила диван 21.12.2014, через 6 месяцев диван с левой стороны просел, диваном пользуюсь только я,вешу я 40 кг. Написала претензию о некачественной мебели в магазин с просьбой вернуть мне денежную сумму, в магазине говорят, что могут только отремонтировать диван, деньги возвращать отказываются. Но у меня недоверие к этой мебели, как мне себя вести? 3 июля будет 10 дней, как я написала претензию. Какие действия мне дальше предпринимать?

Читать ответы (1)

Проблема с диваном - магазин отказывается вернуть деньги вместо ремонта

24.12.2014 я купила диван, через 6 месяцев он просел с левой стороны. Я написала в магазин претензию по ст.18 ЗЗПП с просьбой вернуть мне денежную сумму. С магазина позвонили и сказали, что могут отремонтировать диван, а вернуть деньги они мне не могут. Скажите, пожалуйста, так ли это или меня вводят в заблуждение?

Читать ответы (1)

Претензия о некачественной мебели - процедура возврата денег и обязанности по доставке дивана в магазин

Написала претензию в магазин о некачественной мебели (диван) с просьбой вернуть мне деньги. Скажите, пожалуйста, как происходит возврат денежных средств и кто должен доставить диван в магазин (я или продавец, доставлял при покупке диван продавец)?

Читать ответы (3)

Могу ли я вернуть некачественный диван в магазин и потребовать возврат денег?

Купила диван... во время первого месяца его эксплуатации начал выпячиваться поролон по бокам, вызвала мебельщиков приклеили поролон обратно, через пару недель опять все отклеилось. Гарантия на диван 18 месяцев. Могу ли я вернуть некачественный диван в магазин и потребовать возврат денег? Магазин предлагает мне опять произвести ремонт, но мне больше не хочется вызывать рабочих через каждые две недели, они сами признались, что диван произведен с использованием некачественного (пере мороженного) клея.

Читать ответы (1)

Некачественный диван - Игнорирование претензии и обязательное присутствие на рассмотрении дела в Роспотребнадзоре

Я купила диван, через 6 месяцев он просел, я написала претензию о некачественной мебели с просьбой вернуть деньги, но предприниматель проигнорировал меня. Тогда я написала жалобу в Роспотребнадзор. Обязательно ли моё присутствие на рассмотрении дела в Роспотребнадзоре?

Читать ответы (2)

Возврат дивана в магазин - какой срок выплаты денежных средств по закону?

Купила в магазине диван за 12000 рублей, через месяц паралон в диване скомкался, возвратили диван в магазин написали заявление на возврат денег в магазине сказали в течении 2 недель. В какае время по закону мне обязаны выплатить деньги за диван?

Читать ответы (1)

Претензия о некачественных босоножках - Могу ли требовать возврата денег после несанкционированного ремонта магазином?

Купила босоножки, через два дня отпала подошва. В магазине написала претензию с просьбой вернуть деньги. Магазин сделал ремонт без уведомления (не дозвонились до меня). МОГУ ЛИ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ?

Читать ответы (1)

Непригодный диван - как вернуть деньги и мебель в Мебельвуде в СПб?

Купил диван в СПб в "Мебельвуде" в магазине "мебель тут", он провалился через месяц, написал претензию в магазин, по поводу возврата мебели и возврата денег в полном объеме, не какого ответа в письменном виде не получил, продавцы говорят: "мы ничего не знаем, звоните на горячую линию (тел. другого города, не бесплатный)" На словах говорят, что в возврате средств отказано, назначен ремонт. Подскажите, можно ли мне вернуть деньги и вернуть им диван и как с юридической стороны это правильнее сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Вчера позвонили и сказали что заберут диван на ремонт мы им сказали что у нас замена а они взяли и положпли трубку.

Купили диван 8 месяцев назад. Гарантия 18 месяцев. Написали притензию на замену дивана. Магазин экспертизу не провёл прошло уже 32 дня с момента подачи притензии. Диван не забирали. Вчера позвонили и сказали что заберут диван на ремонт мы им сказали что у нас замена а они взяли и положпли трубку. Что нам теперь делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требование возврата денег за просевший диван и возможность отказа от ремонта

Пермь - онлайн услуги юристов