Неверно подобранная оперативная память для ноутбука - что делать при отказе возврата?
Купил оперативную память для ноутбука. Но ошибся с выбором. Память не подошла моему ПК. Упаковку не вскрывал, но при обращении в магазин продавец мне показал разрезанную на обеих упаковках пломбу и этим мотивировал отказ возврата. Возможно ли что-то сделать? Внешняя упаковка действительно вскрыта, но я подозреваю, что продавцы сами сделали легкий надрез по краю, который я не заметил, когда принимал товар.
Согласно ч.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Следовательно можно обратиться для обмена товара.
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?
